Všeobecné obchodní podmínky

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268 — RCS Paris. DIČ DPH: FR10 989529268. Zobrazit telefonní číslo. [email protected]. Francouzská verze je jedinou právně závaznou verzí.

Tyto podmínky se vztahují na přímý prodej realizovaný na https://www.polyglot-publishing.com. Nevztahují se na nákupy uskutečněné prostřednictvím platforem třetích stran.

Tyto podmínky jsou sepsány ve francouzštině; jejich verze v jiných jazycích jsou překlady poskytnuté pro pohodlí zákazníka a závazná je pouze francouzská verze. Pro objednávku platí verze účinná v den jejího potvrzení. Polyglot Publishing uchovává všechny postupné verze těchto podmínek a na požádání je zašle na adresu [email protected].

a) Digitální e-knihy ve formátu PDF (všechny velikosti), sázené na objednávku a dostupné ke stažení ve lhůtě stanovené v článku 4.

b) Knihy tištěné na vyžádání: každá kniha je vyrobena individuálně podle jazykové kombinace a způsobu dvojjazyčné prezentace zvolené zákazníkem (střídavé čtení, paralelní sloupce atd.), našimi tiskovými partnery — společnostmi Lulu Press, Inc. a Expresta. Polyglot Publishing je zákonným prodávajícím.

c) Překlad: podle titulu mají texty, které vydáváme, jeden ze tří původů. Buď jsou vytvářeny počítačovou cestou — programy vyvinutými společností Polyglot Publishing, automatickými překladači a systémy umělé inteligence — z anglické verze díla a poté kontrolovány našimi vlastními ověřovacími postupy; nebo jsou převzaty z lidských překladů, které již přešly do veřejného vlastnictví, a reprodukovány beze změn; nebo pocházejí z obojího zároveň, když jedno dílo oba původy spojuje. Stránka práv každé knihy uvádí, který z těchto tří původů se uplatní, a u lidských překladů jmenuje reprodukovaná vydání.

d) Povaha a meze překladu: knihy jsou nástrojem pro výuku jazyků, které uvádějí text spolu s jeho překladem. Překlad usiluje o věrné vyjádření smyslu původního textu, aniž by mohl zaručit, že neobsahuje nepřesnosti, opomenutí, chyby ve smyslu nebo diskutabilní volby formulace, zejména je-li vytvořen počítačovou cestou. Nejde o ověřený ani o úřední překlad a nesmí sloužit jako podklad pro právní, lékařské, technické, správní ani profesní účely. Tyto vlastnosti jsou součástí popisu výrobku, vůči němuž se posuzuje jeho shoda: dílčí nedokonalost překladu sama o sobě nepředstavuje vadu shody. Naproti tomu chybějící nebo zkrácený text, nebo text podaný v jiném jazyce, než byl objednán, vadou je a vztahují se na něj záruky uvedené v článku 8.

e) Obsah děl a popisné informace: publikované texty jsou starší díla ve veřejném vlastnictví. Jejich obsah — fakta, názory, vyobrazení a slovní zásoba — odráží svého autora a dobu vzniku a může dnes působit nepřesně, zastarale nebo pohoršlivě; Polyglot Publishing si jej neosvojuje a neručí za jeho přesnost. Shrnutí, životopisy, historické poznámky a jazykové úrovně (SERR) doprovázející knihy jsou uváděny orientačně.

Ceny uvedené na webu zahrnují všechny daně. Zobrazená částka je částka, která bude stržena: před potvrzením objednávky se nic nepřipočítává, s výjimkou poštovného u tištěných knih, které se uvádí zvlášť před platbou. Na knihy na jakémkoli nosiči — tištěném, digitálním i audio — se vztahuje snížená sazba DPH ve výši 5,5 % (článek 278-0 bis A francouzského daňového zákoníku); na Korsice, v Guadeloupe, na Martiniku a na Réunionu činí tato sazba 2,10 % a ve Francouzské Guyaně a na Mayotte se DPH neuplatňuje. Částka bez daně, sazba a výše DPH jsou uvedeny na platební stránce a na faktuře. Platba probíhá online přes Stripe a je stržena okamžitě při potvrzení. Polyglot Publishing neuchovává čísla karet. Při doručení mimo Evropskou unii mohou být při převzetí vyměřena cla a dovozní daně, které hradí příjemce.

Po zaplacení je e-kniha dostupná na potvrzovací stránce, e-mailem (prostřednictvím služby Resend) a v zákaznické sekci, pokud byl nákup proveden po přihlášení k účtu.

E-kniha se vyrábí na objednávku: obvykle je k dispozici během několika minut, může to však trvat až 48 hodin. Pokud e-kniha není k dispozici ani po 48 hodinách, její cena se automaticky vrací.

Odkaz ke stažení je platný na neurčito. Limit: maximálně 15 stažení v maximálně 8 různých formátech (svislý telefon, malá čtečka, počítač atd.). Zákazník musí soubor uložit do svých zařízení. V případě prokázaného technického problému před vyčerpáním limitu: [email protected].

Každá e-kniha obsahuje digitální vodoznak (viditelný nebo neviditelný) vázaný na objednávku, umožňující identifikaci souboru v případě neoprávněného šíření. E-knihy jsou určeny výhradně k přísně osobnímu a soukromému použití. Jakékoli neoprávněné šíření představuje porušení autorských práv, které lze trestně stíhat.

Doba výroby: 2–5 pracovních dní (podle objednávky — Lulu Press nebo Expresta). Celková orientační doba doručení: 5–25 pracovních dní podle země určení.

Sledovací číslo je při odeslání zasláno e-mailem prostřednictvím služby Resend. Doručení probíhá do většiny zemí světa podle podmínek partnerů.

Tištěné knihy: podle čl. L. 221-28 odst. 3° se právo na odstoupení nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele. Každá kniha je vyrobena individuálně podle jazykové kombinace a způsobu dvojjazyčné prezentace zvolené zákazníkem a nelze ji vrátit na sklad ani znovu prodat. Na tomto základě nebude přijato žádné vrácení zboží ani vrácení peněz.

Zákonná záruka shody (čl. L. 217-1 a násl. spotřebitelského zákoníku): platí 2 roky od dodání (u e-knih) nebo od doručení (u tištěných knih). Vztahuje se na vady existující v okamžiku doručení: poškozený tisk, chybějící stránky, nečitelný soubor, obdržení nesprávného výrobku. Nevztahuje se na změnu názoru.

Záruka za skryté vady (čl. 1641 a násl. občanského zákoníku): pokud skrytá vada činí výrobek nezpůsobilým k použití, nebo tak výrazně snižuje jeho použitelnost, že byste jej za tuto cenu nekoupili, máte 2 roky od zjištění vady na uplatnění nároku. Můžete si zvolit mezi zrušením koupě nebo snížením ceny (čl. 1644 občanského zákoníku).

Vadné tištěné knihy: [email protected] s fotografiemi a číslem objednávky. Polyglot Publishing koordinuje se společností Lulu Press nebo Expresta nový tisk, nebo není-li to možné, vrácení peněz.

U tištěných knih jsou zákonné informace o záruce shody uvedeny níže (článek D. 211-2 francouzského spotřebitelského zákoníku):

Spotřebitel má od dodání zboží dvouletou lhůtu na uplatnění zákonné záruky shody v případě výskytu vady souladu. Během této lhůty musí spotřebitel prokázat pouze existenci vady souladu, nikoli datum jejího vzniku.

Pokud kupní smlouva na zboží stanoví průběžné poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby po dobu delší než dva roky, vztahuje se zákonná záruka na tento digitální obsah nebo digitální službu po celou stanovenou dobu poskytování. Během této lhůty musí spotřebitel prokázat pouze existenci vady souladu postihující digitální obsah nebo digitální službu, nikoli datum jejího vzniku.

Zákonná záruka shody zahrnuje povinnost prodávajícího případně poskytnout veškeré aktualizace nezbytné k zachování shody zboží.

Zákonná záruka shody dává spotřebiteli právo na opravu nebo výměnu zboží do třiceti dnů od jeho žádosti, bez nákladů a bez závažných obtíží pro spotřebitele.

Je-li zboží opraveno v rámci zákonné záruky shody, prodlužuje se spotřebiteli původní záruka o šest měsíců.

Pokud spotřebitel požaduje opravu zboží, ale prodejce trvá na výměně, obnovuje se zákonná záruka shody na dobu dvou let od data výměny zboží.

Spotřebitel může získat snížení kupní ceny při ponechání zboží, nebo odstoupit od smlouvy a získat vrácení celé částky výměnou za vrácení zboží, pokud: 1° Prodávající odmítne zboží opravit nebo vyměnit; 2° K opravě nebo výměně zboží dojde až po uplynutí lhůty třiceti dnů; 3° Oprava nebo výměna zboží způsobuje spotřebiteli závažné obtíže, zejména pokud spotřebitel s konečnou platností nese náklady na vyzvednutí nebo odvoz nevyhovujícího zboží, nebo pokud nese náklady na instalaci opraveného či nahrazeného zboží; 4° Neshoda zboží přetrvává navzdory neúspěšnému pokusu prodávajícího o nápravu.

Spotřebitel má rovněž právo na snížení ceny zboží nebo na zrušení smlouvy, je-li vada souladu natolik závažná, že odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo zrušení smlouvy. Spotřebitel v takovém případě není povinen nejprve žádat o opravu nebo výměnu zboží.

Spotřebitel nemá právo na zrušení prodeje, je-li vada souladu nepodstatná.

Každá doba, po kterou je zboží mimo provoz z důvodu opravy nebo výměny, staví běh zbývající záruční doby až do dodání opraveného zboží.

Výše uvedená práva vyplývají z uplatnění článků L. 217-1 až L. 217-32 francouzského spotřebitelského zákoníku.

Prodávající, který ve zlé víře brání uplatnění zákonné záruky shody, se vystavuje občanskoprávní pokutě až do výše 300 000 eur, kterou lze zvýšit až na 10 % průměrného ročního obratu (čl. L. 241-5 francouzského spotřebitelského zákoníku).

Spotřebitel má rovněž nárok na zákonnou záruku za skryté vady podle článků 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku, po dobu dvou let od objevení vady. Tato záruka zakládá nárok na snížení ceny při ponechání zboží, nebo na vrácení celé částky výměnou za vrácení zboží.

V případě e-knih jsou níže uvedeny zákonem stanovené informace o zákonné záruce shody digitálního obsahu (čl. D. 211-3 francouzského spotřebitelského zákoníku):

Spotřebitel má od dodání digitálního obsahu nebo digitální služby dvouletou lhůtu na uplatnění zákonné záruky shody v případě výskytu vady souladu. Během jednoroční lhůty od data dodání musí spotřebitel prokázat pouze existenci vady souladu, nikoli datum jejího vzniku.

Zákonná záruka shody zahrnuje povinnost prodávajícího poskytnout veškeré aktualizace nezbytné k zachování shody digitálního obsahu nebo digitální služby.

Zákonná záruka shody dává spotřebiteli právo na uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu bez zbytečného odkladu od jeho žádosti, bez nákladů a bez závažných obtíží pro spotřebitele.

Spotřebitel může získat snížení ceny při ponechání digitálního obsahu nebo digitální služby, nebo odstoupit od smlouvy a získat vrácení celé částky výměnou za odstoupení od digitálního obsahu nebo digitální služby, pokud: 1° Prodávající odmítne uvést digitální obsah nebo digitální službu do souladu; 2° Uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu je neodůvodněně opožděno; 3° Uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu nemůže proběhnout bez nákladů uložených spotřebiteli; 4° Uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu způsobuje spotřebiteli závažné obtíže; 5° Neshoda digitálního obsahu nebo digitální služby přetrvává navzdory neúspěšnému pokusu prodávajícího o jejich uvedení do souladu.

Spotřebitel má rovněž právo na snížení ceny nebo na zrušení smlouvy, je-li vada souladu natolik závažná, že odůvodňuje okamžité snížení ceny nebo zrušení smlouvy. Spotřebitel v takovém případě není povinen nejprve žádat o uvedení digitálního obsahu nebo digitální služby do souladu.

Je-li vada souladu nepodstatná, má spotřebitel právo na zrušení smlouvy pouze tehdy, pokud smlouva nestanoví platbu ceny.

Každá doba, po kterou není digitální obsah nebo digitální služba dostupné za účelem jejich uvedení do souladu, staví běh zbývající záruční doby až do dodání znovu shodného digitálního obsahu nebo digitální služby.

Výše uvedená práva vyplývají z uplatnění článků L. 224-25-1 až L. 224-25-31 francouzského spotřebitelského zákoníku.

Prodávající, který ve zlé víře brání uplatnění zákonné záruky shody, se vystavuje občanskoprávní pokutě až do výše 300 000 eur, kterou lze zvýšit až na 10 % průměrného ročního obratu (čl. L. 242-18-1 francouzského spotřebitelského zákoníku).

Spotřebitel má dále nárok na zákonnou záruku za skryté vady podle článků 1641 až 1649 francouzského občanského zákoníku, po dobu dvou let od objevení vady. Tato záruka zakládá nárok na snížení ceny při ponechání digitálního obsahu nebo digitální služby, nebo na vrácení celé částky výměnou za odstoupení od digitálního obsahu nebo digitální služby.

Koupí vzniká osobní, nevýhradní a nepřenosná licence k užívání. Jakékoli rozmnožování, šíření nebo další prodej jsou zakázány a představují porušení autorských práv.

Původní publikovaná díla náleží do veřejného vlastnictví. Překlady, poznámky, sazba, obálky a dvojjazyčné kompozice vytvořené společností Polyglot Publishing jsou naproti tomu chráněny autorským právem a koupě k nim nepřevádí žádné právo.

Doba ochrany autorského práva se v jednotlivých zemích liší: dílo, které je ve Francii volné, může jinde zůstat chráněno, zejména ve Spojených státech, ve Španělsku, v Mexiku nebo v Kolumbii. Polyglot Publishing zkoumá situaci každého díla v dotčených zemích a nenabízí je k prodeji tam, kde ví, že je stále chráněno, a to podle polohy připojení a země doručení. Zákazník se zavazuje uvést přesnou zemi doručení a tato omezení neobcházet, zejména prostřednictvím virtuální privátní sítě nebo účelové adresy; zavazuje se, že knihu nebude dovážet, rozmnožovat ani šířit v zemi, kde je dílo ještě chráněno. Polyglot Publishing neodpovídá za důsledky takového obcházení.

Každý nositel práv, který se domnívá, že určitý titul porušuje jeho práva v některé zemi, může napsat na [email protected] a uvést titul, dotčenou zemi a základ svých práv: prodej titulu v dané zemi je co nejdříve pozastaven po dobu přezkoumání.

Polyglot Publishing odpovídá za řádné plnění prodeje za podmínek stanovených zákonem. Její odpovědnost nelze uplatnit za škodu vzniklou v důsledku užití knihy nebo jejího překladu k jinému účelu, než je čtení a výuka jazyků, k nimž je určena, zejména pokud se zákazník o překlad opírá při rozhodování, provádění úkonu nebo vytváření sdělení právní, lékařské, finanční nebo profesní povahy.

Polyglot Publishing je zcela nebo zčásti zproštěna odpovědnosti, prokáže-li, že nesplnění nebo vadné splnění smlouvy je přičitatelné buď zákazníkovi, například v případě chybné doručovací adresy, nebo nepředvídatelnému a nepřekonatelnému jednání třetí strany nesouvisející s dodáním, nebo vyšší moci ve smyslu článku 1218 francouzského občanského zákoníku (článek L. 221-15 francouzského spotřebitelského zákoníku).

Je-li kupujícím podnikatel — vzdělávací instituce, knihovna, podnik —, je odpovědnost Polyglot Publishing, ze všech důvodů souhrnně, omezena na cenu zaplacenou za dotčenou objednávku a nevztahuje se na nepřímé škody, jako je ztráta obratu, klientely nebo dat, s výjimkou hrubé nedbalosti nebo úmyslného pochybení.

Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje ani nevylučuje práva, která spotřebiteli náleží z kogentních ustanovení zákona, zejména zákonné záruky uvedené v článku 8, ani odpovědnost Polyglot Publishing v případě újmy na zdraví nebo hrubé nedbalosti či úmyslného pochybení.

Údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Hlavní poskytovatelé: Stripe (platby), Resend (e-maily), Lulu Press a Expresta (tisk a doprava), Trustpilot (recenze zákazníků).

V případě nevyřešeného sporu se může klient bezplatně obrátit na: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, France.

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. Spotřebitel, který má bydliště v jiné zemi, si zachovává ochranu, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva této země. V případě sporu se může obrátit, vedle soudů příslušných podle obecného práva, na soud místa, kde měl bydliště v okamžiku uzavření smlouvy nebo vzniku škodné události (článek R. 631-3 francouzského spotřebitelského zákoníku); má-li bydliště v jiném státě Evropské unie, může jednat u soudů svého bydliště.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek prohlášeno za neplatné nebo nepoužitelné, považuje se za nenapsané a ostatní ustanovení si zachovávají plnou platnost.

a) Předmět: rozšíření „Dvojjazyčný překladatel“ pro prohlížeč Chrome zobrazí webovou stránku v jazyce zvoleném zákazníkem vedle původního textu nebo pod ním (dva sloupce, odstavec po odstavci, synchronizovaně řádek po řádku, pouze překlad). Překlad vytváří překladač vestavěný do prohlížeče Chrome na zařízení zákazníka; dělení vět a jejich zarovnání provádějí servery Polyglot Publishing. Tento strojový překlad spadá pod článek 2 d): může obsahovat nepřesnosti a není závazný. Rozšíření vyžaduje účet na webu a aktuální verzi Chrome; některé stránky a některé jazykové kombinace nemusí být podporovány.

b) Zkušební období a předplatné: při prvním použití je nabídnuto bezplatné zkušební období patnácti stránek (stránkou se rozumí přečtená adresa, která se počítá ještě jednou za každých 100 000 znaků). Poté předplatné stojí 3,99 € měsíčně včetně všech daní; uplatněná DPH je DPH země zákazníka pro služby poskytované elektronicky a její rozpis je uveden na platební stránce a na faktuře. Předplatné se platí předem každý měsíc prostřednictvím Stripe a obnovuje se z měsíce na měsíc až do jeho zrušení. Pokud se platbu nepodaří strhnout, přístup se pozastaví do zaplacení.

c) Zrušení: zákazník může předplatné kdykoli zrušit, bez poplatků, na stránce svého účtu věnované rozšíření na webu. Zrušení nabývá účinnosti na konci probíhajícího, již zaplaceného měsíce, který se nevrací. Smazání účtu ukončuje předplatné.

d) Právo na odstoupení: protože předplatné je službou, má spotřebitel od jeho uzavření čtrnáct dní na odstoupení bez udání důvodu, a to jakýmkoli jednoznačným prohlášením, zejména zprávou na adresu [email protected]. První měsíc se mu poté vrátí v plné výši do čtrnácti dnů, použitým platebním prostředkem.

e) Rozumné užívání: rozšíření je určeno k osobnímu čtení. Aby se zachoval jeho provoz a předešlo se zneužití, je jeho používání omezeno na 1 500 000 přečtených znaků denně na účet, z toho 250 000 v synchronizovaném režimu řádek po řádku, nejvýše 50 000 na jedné stránce, a na tři zařízení na účet během dvaceti čtyř hodin. V knihovnách volně dostupných elektronických knih (Project Gutenberg, Wikisource, Internet Archive, Gallica a podobné weby) rozšíření přeloží úryvek o přibližně 40 000 znacích na web a den a poté odkáže na dvojjazyčné vydání Polyglot Publishing, pokud existuje. Dosažení limitu pozastaví čtení do následujícího dne (v synchronizovaném režimu řádek po řádku stránka pokračuje ve dvou sloupcích), bez dalších následků. Polyglot Publishing může tyto limity kdykoli zvýšit; u probíhajícího předplatného je snižuje, až když o tom zákazníka alespoň měsíc předem informuje, přičemž zákazník může předplatné poté zrušit.

f) Postupy: dělení, zarovnání a sazba prováděné rozšířením a servery Polyglot Publishing jsou chráněny. Zákazník se zavazuje je nezískávat, nereprodukovat ani neobcházet, nedotazovat se jich automatizovaně, nesdílet svůj účet a nepřenechávat k němu přístup. V případě porušení může Polyglot Publishing po informování zákazníka přístup pozastavit.