Almindelige salgsvilkår

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankrig. SIREN: 989 529 268 — RCS Paris. Momsnummer: FR10 989529268. Vis telefonnummer. [email protected]. Den franske version er den eneste juridisk bindende version.

Disse vilkår gælder for direkte salg på https://www.polyglot-publishing.com. De gælder ikke for køb foretaget via tredjepartsplatforme.

Disse vilkår er skrevet på fransk; versionerne på andre sprog er oversættelser, der stilles til rådighed for kundens bekvemmelighed, og kun den franske version er juridisk bindende. Den version, der gælder for en bestilling, er den, der er gældende på den dag, bestillingen bekræftes. Polyglot Publishing opbevarer hver af de successive versioner af disse vilkår og udleverer dem efter simpel anmodning til [email protected].

a) Digitale e-bøger: PDF-filer (i alle størrelser), sat op efter bestilling og leveret til download inden for den frist, der er fastsat i artikel 4.

b) Print-on-demand-bøger: hver bog fremstilles individuelt efter bestilling i henhold til den sprogkombination og den tosprogede præsentationsform, som kunden har valgt (skiftevis læsning, parallelle spalter osv.), af vores trykpartnere Lulu Press, Inc. og Expresta. Polyglot Publishing er den juridiske sælger.

c) Oversættelse: alt efter titel har de tekster, vi udgiver, en af tre oprindelser. De fremstilles enten ad datamæssig vej — programmer udviklet af Polyglot Publishing, automatiske oversættere og motorer til kunstig intelligens — ud fra værkets engelske version og kontrolleres derefter ved vores egne verifikationsprocedurer; eller de er hentet fra menneskelige oversættelser, der allerede er faldet i det fri, og gengives uden ændringer; eller de stammer fra begge dele på én gang, når ét og samme værk blander de to oprindelser. Rettighedssiden i hver bog angiver, hvilken af disse tre oprindelser der gælder, og nævner ved menneskelige oversættelser de gengivne udgaver.

d) Oversættelsens karakter og begrænsninger: bøgerne er sprogindlæringsværktøjer, der viser en tekst sammen med dens oversættelse. Oversættelsen tilstræber at gengive den oprindelige teksts betydning troværdigt, men kan ikke garanteres fri for unøjagtigheder, udeladelser, misforståelser eller diskutable formuleringsvalg, navnlig når den er fremstillet ad datamæssig vej. Den er hverken en autoriseret eller en officiel oversættelse og må ikke bruges som reference til juridisk, medicinsk, teknisk, administrativt eller professionelt brug. Disse egenskaber udgør en del af produktbeskrivelsen, som dets overensstemmelse vurderes i forhold til: en enkeltstående oversættelsesmangel udgør ikke i sig selv en manglende overensstemmelse. Derimod gør en manglende eller afkortet tekst, eller en tekst gengivet på et andet sprog end det bestilte, det, og hører under garantierne i afsnit 8.

e) Værkernes indhold og beskrivende oplysninger: de udgivne tekster er ældre værker, der hører til det fri. Deres indhold — kendsgerninger, holdninger, skildringer og ordforråd — afspejler forfatteren og hans tid, og kan i dag forekomme unøjagtigt, forældet eller stødende; Polyglot Publishing gør det ikke til sit eget og garanterer ikke dets rigtighed. Resuméer, biografier, historiske noter og sprogniveauer (CEFR), der følger med bøgerne, gives udelukkende til orientering.

Priserne på webstedet er angivet inklusive alle afgifter. Det viste beløb er det beløb, der trækkes: der lægges intet til, før bestillingen bekræftes, bortset fra fragtomkostninger for trykte bøger, som oplyses særskilt før betalingen. Bøger er, uanset format — trykt, digitalt og som lydbog —, omfattet af den reducerede momssats på 5,5 % (artikel 278-0 bis A i den franske skattelov, code général des impôts); denne sats er 2,10 % på Korsika, i Guadeloupe, Martinique og på Réunion, og der opkræves ikke moms i Fransk Guyana eller på Mayotte. Beløbet uden moms, momssatsen og momsbeløbet fremgår af betalingssiden og af fakturaen. Betalingen sker online via Stripe og trækkes straks ved bekræftelse. Polyglot Publishing opbevarer ikke kortnumre. Ved levering uden for Den Europæiske Union kan der ved modtagelsen komme told- og importafgifter, som betales af modtageren.

Efter betaling er e-bogen tilgængelig: fra bekræftelsessiden, via e-mail (gennem Resend) og fra kundeområdet, hvis købet blev foretaget, mens man var logget ind på en konto.

E-bogen fremstilles på bestilling: den er som regel tilgængelig inden for få minutter, men det kan tage op til 48 timer. Er e-bogen ikke tilgængelig efter 48 timer, refunderes prisen automatisk.

Downloadlinket er gyldigt på ubestemt tid. Grænse: maks. 15 downloads i maks. 8 forskellige formater (stående telefon, lille e-læser, computer osv.). Kunden skal selv gemme filen på sine enheder. Ved et påvist teknisk problem, inden kvoten er opbrugt: kontakt [email protected].

Hver e-bog indeholder et digitalt vandmærke (synligt eller usynligt) knyttet til bestillingen, som gør det muligt at identificere filen i tilfælde af ulovlig spredning. E-bøger er forbeholdt strengt personlig og privat brug. Enhver uautoriseret spredning udgør en krænkelse, der kan retsforfølges.

Fremstillingstid: 2 til 5 hverdage (Lulu Press eller Expresta afhængigt af bestillingen). Vejledende samlet leveringstid: 5 til 25 hverdage afhængigt af destinationslandet.

Et sporingsnummer sendes pr. e-mail via Resend ved afsendelse. Levering i de fleste lande i verden i henhold til partnernes betingelser.

Trykte bøger: i overensstemmelse med artikel L. 221-28, nr. 3, i Code de la consommation finder fortrydelsesretten ikke anvendelse på varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer. Hver bog fremstilles individuelt i henhold til den sprogkombination og den tosprogede præsentationsform, som kunden har valgt, og kan hverken lægges tilbage på lager eller videresælges. Der accepteres hverken returnering eller refundering på dette grundlag.

Lovpligtig overensstemmelsesgaranti (art. L. 217-1 ff. i Code de la consommation): gælder i 2 år fra leveringen af filen (e-bøger) eller fra leveringen af varen (trykte bøger). Den dækker fejl, der forelå på leveringstidspunktet: beskadiget tryk, manglende sider, ulæselig fil, forkert modtaget vare. Den dækker ikke et ombestemt køb.

Garanti mod skjulte mangler (art. 1641 ff. i den franske civillovbog, Code civil): hvis en skjult mangel gør produktet uegnet til dets formål eller forringer denne anvendelse så meget, at køberen ikke ville have købt det til denne pris, har køberen 2 år fra opdagelsen af manglen til at handle. Køberen kan vælge mellem ophævelse af salget eller en forholdsmæssig prisnedsættelse (art. 1644 i Code civil).

Defekte trykte bøger: kontakt [email protected] med fotos og ordrenummer. Polyglot Publishing koordinerer med Lulu Press eller Expresta om et genoptryk eller, hvis det ikke er muligt, en refundering.

For trykte bøger gengives nedenfor de lovpligtige oplysninger om garantien for overensstemmelse (artikel D. 211-2 i den franske Code de la consommation):

Forbrugeren har en frist på to år fra varens levering til at gøre den lovpligtige garanti om overensstemmelse gældende i tilfælde af en manglende overensstemmelse. I denne periode skal forbrugeren kun godtgøre, at manglen foreligger, ikke tidspunktet for dens opståen.

Når købsaftalen for varen indebærer løbende levering af digitalt indhold eller en digital tjeneste i en periode på over to år, gælder den lovpligtige garanti for dette digitale indhold eller denne digitale tjeneste i hele den forudsete leveringsperiode. I denne periode skal forbrugeren kun godtgøre, at den manglende overensstemmelse, der påvirker det digitale indhold eller den digitale tjeneste, foreligger, ikke tidspunktet for dens opståen.

Den lovpligtige garanti om overensstemmelse medfører en forpligtelse for den erhvervsdrivende til, i givet fald, at levere alle de opdateringer, der er nødvendige for at bevare varens overensstemmelse.

Den lovpligtige garanti om overensstemmelse giver forbrugeren ret til reparation eller ombytning af varen inden for en frist på tredive dage fra anmodningen, uden omkostninger og uden væsentlig ulempe for forbrugeren.

Hvis varen repareres inden for rammerne af den lovpligtige garanti om overensstemmelse, får forbrugeren en forlængelse på seks måneder af den oprindelige garanti.

Hvis forbrugeren anmoder om reparation af varen, men sælgeren i stedet kræver ombytning, fornyes den lovpligtige garanti om overensstemmelse for en periode på to år fra ombytningsdatoen.

Forbrugeren kan opnå et afslag i købsprisen, mens varen beholdes, eller ophæve aftalen mod fuld tilbagebetaling ved returnering af varen, hvis: 1° Den erhvervsdrivende nægter at reparere eller ombytte varen; 2° Reparationen eller ombytningen af varen sker efter en frist på tredive dage; 3° Reparationen eller ombytningen af varen medfører en væsentlig ulempe for forbrugeren, navnlig hvis forbrugeren endeligt bærer omkostningerne ved afhentning eller fjernelse af den mangelfulde vare, eller hvis forbrugeren bærer omkostningerne ved installation af den reparerede eller ombyttede vare; 4° Varens manglende overensstemmelse fortsætter trods sælgerens forgæves forsøg på at afhjælpe den.

Forbrugeren har også ret til et afslag i varens pris eller til ophævelse af aftalen, når den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den begrunder en øjeblikkelig nedsættelse af prisen eller ophævelse af aftalen. Forbrugeren er da ikke forpligtet til forudgående at kræve reparation eller ombytning af varen.

Forbrugeren har ikke ret til at ophæve købet, hvis den manglende overensstemmelse er ubetydelig.

Enhver periode, hvor varen er ude af drift med henblik på reparation eller ombytning, suspenderer den resterende garantiperiode indtil leveringen af den istandsatte vare.

De ovennævnte rettigheder følger af anvendelsen af artiklerne L. 217-1 til L. 217-32 i code de la consommation.

En sælger, der i ond tro hindrer gennemførelsen af den lovpligtige garanti om overensstemmelse, risikerer en civil bøde på højst 300.000 euro, som kan forhøjes til 10 % af den gennemsnitlige årlige omsætning (artikel L. 241-5 i Code de la consommation).

Forbrugeren er også omfattet af den lovpligtige garanti mod skjulte mangler i medfør af artiklerne 1641 til 1649 i code civil — den franske civillov —, i en periode på to år fra opdagelsen af manglen. Denne garanti giver ret til et afslag i prisen, hvis varen beholdes, eller til fuld tilbagebetaling mod returnering af varen.

For e-bøger gengives nedenfor de lovpligtige oplysninger om garantien for overensstemmelse for digitalt indhold (artikel D. 211-3 i Code de la consommation):

Forbrugeren har en frist på to år fra leveringen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste til at gøre den lovpligtige garanti om overensstemmelse gældende i tilfælde af en manglende overensstemmelse. I en periode på ét år fra leveringsdatoen skal forbrugeren kun godtgøre, at den manglende overensstemmelse foreligger, ikke tidspunktet for dens opståen.

Den lovpligtige garanti om overensstemmelse medfører en forpligtelse til at levere alle de opdateringer, der er nødvendige for at bevare det digitale indholds eller den digitale tjenestes overensstemmelse.

Den lovpligtige garanti om overensstemmelse giver forbrugeren ret til, at det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse uden unødig forsinkelse efter forbrugerens anmodning, uden omkostninger og uden væsentlig ulempe for forbrugeren.

Forbrugeren kan opnå et afslag i prisen, mens det digitale indhold eller den digitale tjeneste beholdes, eller ophæve aftalen mod fuld tilbagebetaling, mod at forbrugeren giver afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste, hvis: 1° Den erhvervsdrivende nægter at bringe det digitale indhold eller den digitale tjeneste i overensstemmelse; 2° At det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse, forsinkes på uberettiget vis; 3° At det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse, ikke kan ske uden omkostninger pålagt forbrugeren; 4° At det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse, medfører en væsentlig ulempe for forbrugeren; 5° Det digitale indholds eller den digitale tjenestes manglende overensstemmelse fortsætter trods den erhvervsdrivendes forgæves forsøg på at bringe det i overensstemmelse.

Forbrugeren har også ret til et afslag i prisen eller til ophævelse af aftalen, når den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den begrunder en øjeblikkelig nedsættelse af prisen eller ophævelse af aftalen. Forbrugeren er da ikke forpligtet til forudgående at kræve, at det digitale indhold eller den digitale tjeneste bringes i overensstemmelse.

Er den manglende overensstemmelse ubetydelig, har forbrugeren kun ret til ophævelse af aftalen, hvis aftalen ikke fastsætter betaling af en pris.

Enhver periode, hvor det digitale indhold eller den digitale tjeneste er utilgængelig med henblik på at blive bragt i overensstemmelse på ny, suspenderer den resterende garantiperiode indtil leveringen af det digitale indhold eller den digitale tjeneste, der igen er i overensstemmelse.

De ovennævnte rettigheder følger af anvendelsen af artiklerne L. 224-25-1 til L. 224-25-31 i code de la consommation.

Den erhvervsdrivende, der i ond tro hindrer gennemførelsen af den lovpligtige garanti om overensstemmelse, risikerer en civil bøde på højst 300.000 euro, som kan forhøjes til 10 % af den gennemsnitlige årlige omsætning (artikel L. 242-18-1 i Code de la consommation).

Forbrugeren er desuden omfattet af den lovpligtige garanti mod skjulte mangler i medfør af artiklerne 1641 til 1649 i code civil — den franske civillov —, i en periode på to år fra opdagelsen af manglen. Denne garanti giver ret til et afslag i prisen, hvis det digitale indhold eller den digitale tjeneste beholdes, eller til fuld tilbagebetaling, mod at forbrugeren giver afkald på det digitale indhold eller den digitale tjeneste.

Købet giver en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugslicens. Enhver gengivelse, spredning eller videresalg er forbudt og udgør en krænkelse.

De udgivne originalværker hører til det fri. Oversættelserne, noterne, layoutene, omslagene og de tosprogede sammensætninger, som Polyglot Publishing udarbejder, er derimod beskyttet af ophavsret, og købet overdrager ingen rettigheder til dem.

Ophavsrettens beskyttelsestid varierer fra land til land: et værk, der er frit for rettigheder i Frankrig, kan forblive beskyttet andre steder, blandt andet i USA, Spanien, Mexico eller Colombia. Polyglot Publishing undersøger hvert værks status i de berørte lande og udbyder det ikke til salg der, hvor det vides fortsat at være beskyttet, ud fra forbindelsens placering og leveringslandet. Kunden forpligter sig til at angive et korrekt leveringsland og til ikke at omgå disse begrænsninger, blandt andet ved hjælp af et virtuelt privat netværk eller en proforma-adresse; kunden må ikke importere, mangfoldiggøre eller udbrede en bog i et land, hvor værket stadig måtte være beskyttet. Polyglot Publishing er ikke ansvarlig for følgerne af en sådan omgåelse.

Enhver rettighedshaver, der mener, at en titel krænker vedkommendes rettigheder i et land, kan skrive til [email protected] og angive titlen, det pågældende land og grundlaget for sine rettigheder: salget af titlen i det land stilles i bero hurtigst muligt, mens sagen undersøges.

Polyglot Publishing er ansvarlig for salgets korrekte gennemførelse på de betingelser, der er fastsat ved lov. Virksomhedens ansvar kan ikke gøres gældende for skader, der følger af en anden brug af bogen eller dens oversættelse end den læsning og sprogindlæring, den er bestemt til, navnlig når kunden lægger oversættelsen til grund for at træffe en beslutning, foretage en handling eller udarbejde en meddelelse af juridisk, medicinsk, finansiel eller professionel karakter.

Polyglot Publishing fritages helt eller delvist for sit ansvar, hvis virksomheden beviser, at den manglende eller mangelfulde opfyldelse af aftalen skyldes enten kunden, for eksempel i tilfælde af en forkert leveringsadresse, eller en uforudsigelig og uoverstigelig handling fra en tredjepart, der er kontrakten uvedkommende, eller force majeure som defineret i artikel 1218 i den franske Code civil (artikel L. 221-15 i den franske Code de la consommation).

Når køberen er en erhvervsdrivende — uddannelsesinstitution, bibliotek, virksomhed — er Polyglot Publishings ansvar, uanset årsag, begrænset til den pris, der er betalt for den pågældende bestilling, og omfatter ikke indirekte tab, såsom tab af omsætning, kunder eller data, medmindre der er tale om grov uagtsomhed eller forsætlig handling.

Ingen bestemmelse i disse vilkår begrænser eller udelukker de rettigheder, som forbrugeren har i medfør af lovens ufravigelige bestemmelser, navnlig de lovpligtige garantier i afsnit 8, eller Polyglot Publishings ansvar i tilfælde af personskade eller grov uagtsomhed eller forsætlig handling.

Data behandles i overensstemmelse med Privatlivspolitikken. Vigtigste leverandører: Stripe (betaling), Resend (e-mails), Lulu Press og Expresta (tryk og levering), Trustpilot (kundeanmeldelser).

I tilfælde af en uløst tvist kan kunden gratis indbringe sagen for: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Frankrig.

Disse vilkår er underlagt fransk ret. En forbruger, der bor i et andet land, bevarer den beskyttelse, som dette lands ufravigelige regler giver vedkommende. I tilfælde af en tvist kan forbrugeren, ud over de domstole, der er kompetente efter almindelige regler, anlægge sag ved retten på det sted, hvor vedkommende boede på tidspunktet for aftalens indgåelse eller den skadevoldende begivenhed (artikel R. 631-3 i den franske Code de la consommation); hvis forbrugeren bor i en anden medlemsstat i Den Europæiske Union, kan vedkommende anlægge sag ved domstolene på sit bopælssted.

Hvis en bestemmelse i disse vilkår erklæres ugyldig eller uanvendelig, anses den for ikke skrevet, og de øvrige bestemmelser bevarer deres fulde gyldighed.

a) Formål: udvidelsen »Tosproget oversætter« til browseren Chrome viser en webside på det sprog, kunden har valgt, ved siden af den oprindelige tekst eller under den (dobbelt kolonne, afsnit for afsnit, linje for linje synkroniseret, kun oversættelse). Oversættelsen frembringes af den oversætter, der er indbygget i browseren Chrome, på kundens enhed; opdelingen i sætninger og deres afstemning udføres af Polyglot Publishings servere. Denne maskinoversættelse falder ind under artikel 2 d): den kan indeholde unøjagtigheder og er ikke bindende. Udvidelsen kræver en konto på webstedet og en nyere version af Chrome; visse sider og visse sprogkombinationer understøttes muligvis ikke.

b) Prøve og abonnement: der tilbydes en gratis prøve på femten sider ved første brug (en side forstås som en læst adresse, som tælles en ekstra gang for hver blok på 100.000 tegn). Abonnementet koster derefter 3,99 € om måneden, inklusive alle afgifter; den anvendte moms er kundens lands moms for elektronisk leverede tjenesteydelser, og dens specifikation fremgår af betalingssiden og af fakturaen. Abonnementet betales forud hver måned via Stripe og fornyes fra måned til måned, indtil det opsiges. Hvis en betaling mislykkes, spærres adgangen, indtil betalingen er gennemført.

c) Opsigelse: kunden kan til enhver tid opsige uden omkostninger fra den side i sin konto på webstedet, der handler om udvidelsen. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende, allerede betalte måned, som ikke refunderes. Sletning af kontoen bringer abonnementet til ophør.

d) Fortrydelsesret: da abonnementet er en tjenesteydelse, har forbrugeren en frist på fjorten dage fra tegningen til at fortryde, uden at skulle begrunde sin beslutning, ved enhver utvetydig erklæring, især en meddelelse til [email protected]. Den første måned refunderes da fuldt ud inden for fjorten dage via det anvendte betalingsmiddel.

e) Rimelig brug: udvidelsen er beregnet til personlig læsning. For at beskytte dens drift og forhindre misbrug er brugen begrænset til 1.500.000 læste tegn pr. dag og pr. konto, heraf 250.000 linje for linje synkroniseret, højst 50.000 på en og samme side, og til tre enheder pr. konto inden for fireogtyve timer. På biblioteker med frie e-bøger (Project Gutenberg, Wikisource, Internet Archive, Gallica og lignende websteder) oversætter udvidelsen et uddrag på ca. 40.000 tegn pr. websted og pr. dag og henviser derefter til Polyglot Publishings tosprogede udgave, når den findes. Når en grænse er nået, standses læsningen til dagen efter (ved linje for linje synkroniseret fortsætter siden i dobbelt kolonne), uden andre følger. Polyglot Publishing kan til enhver tid hæve disse grænser; for et igangværende abonnement sænker det dem først, efter at kunden mindst en måned forinden er underrettet, og kunden kan da opsige.

f) Fremgangsmåder: den opdeling, afstemning og opsætning, som udvidelsen og Polyglot Publishings servere udfører, er beskyttet. Kunden må ikke udtrække, gengive eller omgå dem, forespørge dem automatiseret, dele sin konto eller overdrage adgangen til den. Ved misligholdelse kan Polyglot Publishing spærre adgangen, efter at kunden er blevet underrettet.