Privātuma politika

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. [email protected]

Šī politika ir pakļauta VDAR (ES 2016/679) un Francijas Informātikas un brīvību likumam. Franču valodas versija ir vienīgā juridiski saistošā versija.

Pārlūkošana: tehniskie dati, IP adrese, apmeklētās lapas, sīkdatnes. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses un piekrišana (analītikas rīkiem).

Konts: e-pasts, vārds, uzvārds, jaunumu vēstules izvēle. Juridiskais pamats: līguma izpilde; piekrišana (jaunumu vēstulei).

Pasūtījumi: kontaktinformācija, pasūtījuma un rēķina dati; pasta adrese drukātajām grāmatām. Digitālā ūdenszīme e-grāmatās (netieši personas dati). Juridiskais pamats: līguma izpilde, juridiskie pienākumi, leģitīmas intereses.

Darījumu e-pasta ziņojumi ar Resend starpniecību: pirkuma apstiprinājums, lejupielādes saite, nosūtīšanas paziņojums. Juridiskais pamats: līguma izpilde.

Jaunumu vēstule ar Resend starpniecību (ar piekrišanu). Trustpilot atsauksmes (ar piekrišanu vai leģitīmām interesēm).

Stingri nepieciešamās sīkdatnes: vietnes darbība, drošība, valodas un piekrišanas preferences — piekrišana nav nepieciešama.

Tikai ar analītikas piekrišanu: Google Analytics GA4 (auditorijas mērīšana) un Microsoft Clarity (sesiju ierakstīšana, siltumkartes). Tikai ar mārketinga piekrišanu: Meta Pixel (reklāmas efektivitātes mērīšana un atkārtota mērķēšana — Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok Pixel (reklāmas auditorijas mērīšana — TikTok Inc.) un Microsoft Advertising UET (reklāmas efektivitātes mērīšana — Microsoft Corporation). Meta konversiju dati tiek apstrādāti arī servera pusē, izmantojot Conversions API. Preferences var mainīt jebkurā laikā sīkdatņu pārvaldniekā. Google Ads (konversiju izsekošana) tiek izmantots arī ar mārketinga piekrišanu. Izmantojot Google piekrišanas režīmu (Consent Mode), noraidot šīs sīkdatnes, Google birkas (Analytics un Ads) neiestata nevienu sīkdatni vai identifikatoru, taču var nosūtīt Google anonīmus, apkopotus un bezsīkdatņu signālus mērījumu un konversiju statistiskai modelēšanai; bez jūsu piekrišanas netiek pārsūtīti nekādi jūs identificējoši dati. Ar mārketinga piekrišanu jūsu e-pasta adrese papildus tiek nodota Google jauktā (neatgriezeniskā) veidā, lai labāk sasaistītu pirkumu ar reklāmas klikšķi (uzlabotās konversijas); tas ir izvēles, jebkurā laikā atsaucams un nekad nav pirkuma nosacījums.

OVHcloud (vietnes mitināšana serverī Francijā, domēns, PDF failu glabāšana), Cloudflare, Inc. (satura piegādes tīkls, aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu, Turnstile robotu pārbaude), Supabase (datubāze, autentifikācija), Stripe (maksājumi), Resend (darījumu e-pasta ziņojumi), Lulu Press, Inc. (druka un piegāde), Expresta (druka un piegāde), Google Analytics GA4 (ar piekrišanu analītikai), Microsoft Clarity (ar piekrišanu analītikai), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (ar mārketinga piekrišanu un servera puses konversiju datu apstrādi), TikTok Pixel — TikTok Inc. (ar mārketinga piekrišanu), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (ar mārketinga piekrišanu), Google Ads — Google Ireland Ltd. (reklāmas konversiju izsekošana un uzlabotās konversijas, izmantojot jauktu e-pastu, ar mārketinga piekrišanu), Trustpilot (klientu atsauksmes).

Personas dati netiek pārdoti trešajām pusēm komerciāliem mērķiem.

Daži pakalpojumu sniedzēji (Cloudflare, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) apstrādā datus ārpus ES, jo īpaši Amerikas Savienotajās Valstīs. Šī datu nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajiem standarta līguma noteikumiem vai līdzvērtīgām līgumiskām garantijām. Informācijai: [email protected].

Pārlūkošanas dati / sīkdatnes: sesijas ilgums vai maksimums 13 mēneši. Konta dati: līdz dzēšanai + juridiskās saistības. Pasūtījuma un rēķinu dati: 10 gadi (grāmatvedības pienākums). Jaunumu vēstule: līdz atteikšanās vai 3 gadu neaktivitātei. Drošības žurnāli: 1 gads.

Piekļuves, labošanas, dzēšanas, ierobežošanas, pārnesamības tiesības, iebilšanas tiesības, tiesības jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu, norādījumi rīcībai pēc nāves.

Kontakts: [email protected] vai Polyglot Publishing, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Atbilde 1 mēneša laikā (sarežģītības gadījumā pagarināma par 2 mēnešiem).

Var iesniegt sūdzību Francijas datu aizsardzības iestādei (CNIL): https://www.cnil.fr

Vietnes poga “?” sniedz piekļuvi automātiskam asistentam: atbildes ģenerē mākslīgais intelekts, balstoties uz vietnes publisko informāciju, un tajās var būt kļūdas. Jebkurā brīdī varat lūgt sazināties ar cilvēku.

Apstrādātie dati: jūsu ziņojumu saturs, valoda, lapa, no kuras rakstāt, un neatgriezenisks jūsu IP adreses nospiedums – pati adrese nekad netiek glabāta – ko izmanto vienīgi ļaunprātīgas izmantošanas ierobežošanai. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses (apmeklētāju atbalsts un pakalpojuma drošība). Glabāšana: 90 dienas. Ja lūdzat sarunu ar cilvēku, jūsu norādītā e-pasta adrese un sarunas vēsture tiek nosūtīta pa e-pastu mūsu komandai, lai varētu jums atbildēt.

Jūsu ziņojumi tiek nosūtīti Google (Gemini API – Google Ireland Limited un Google LLC), kas darbojas kā apstrādātājs un neizmanto tos savu modeļu apmācībai. Tas ietver nosūtīšanu ārpus Eiropas Savienības, ko regulē Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas. Lūdzam šajā logā neievadīt sensitīvus datus vai bankas datus: jautājumos par pasūtījumu vai kontu izmantojiet saziņu ar cilvēku.

Ja atstājat preces grozā, nenoformējot pasūtījumu, mēs varam nosūtīt jums ne vairāk kā divas atgādinājuma vēstules: pirmo pēc 24 stundām, otro pēc nedēļas. Pēc otrās vēstules par šo grozu vairs nekas netiek sūtīts.

Apstrādātie dati: jūsu e-pasta adrese, jūsu konta valoda un groza saturs. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) — paziņot jums par jūsu paša kontā nepabeigtu pasūtījumu. Saņēmējs: Resend, kas piegādā mūsu e-pastus. Nosūtīšanas ieraksts tiek glabāts 12 mēnešus.

Jūs varat jebkurā laikā un bez pamatojuma iebilst: saite „vairs nesaņemt atgādinājumus par grozu“ atrodas katras vēstules apakšā, un jūsu e-pasta programma var papildus rādīt atteikšanās pogu. Iebildums neskar ne ar pasūtījumiem saistītās vēstules, ne jaunumu vēstuli. Tas attiecas tikai uz pieteiktiem kontiem: nepieteikta apmeklētāja grozs paliek viņa pārlūkprogrammā un līdz mums nekad nenonāk.

Apmēram divas nedēļas pēc grāmatas saņemšanas nosūtām jums vēstuli, kurā lūdzam novērtēt tulkojumu, salikumu un pasūtījuma norisi; ir arī brīva teksta lauks. Atbildēt nav obligāti, un neatbildēšanai nav nekādu seku. Ja neatbildēsiet, pēc desmit dienām sekos viens vienīgs atgādinājums, un pēc tam vairs nekas.

Apstrādātie dati: jūsu atstātie vērtējumi un komentārs, kas saistīti ar jūsu pasūtījumu, un vēstules valoda. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) — labot mūsu tulkojumus un pakalpojumu, balstoties uz to, ko pamana lasītāji. Saņēmējs: Resend, kas piegādā mūsu vēstules. Saite „vairs nesaņemt šādas vēstules“ vēstules apakšā pārtrauc šos sūtījumus, neskarot ar pasūtījumiem saistītās vēstules. Publiska atsauksme, ko pēc tam varat atstāt Trustpilot, ir Trustpilot un tā paša politikas pārziņā.

Maksājot jūs norādāt e-pasta adresi, uz kuru mēs nosūtām jūsu pasūtījumu. Zem šī lauka ir pēc noklusējuma atzīmēta rūtiņa, kas piedāvā saņemt arī mūsu jaunumus un lasīšanas ieteikumus, parasti reizi mēnesī. Pietiek noņemt atzīmi, lai saņemtu tikai ar pasūtījumu saistītās vēstules.

Apstrādātie dati: jūsu e-pasta adrese un vietnes valoda pirkuma brīdī. Juridiskais pamats: Francijas Pasta un elektronisko sakaru kodeksa L. 34-5. pants un Direktīvas 2002/58/EK 13. panta 2. punkts — klients var saņemt pa e-pastu piedāvājumus par produktiem, kas līdzīgi tiem, ko viņš iegādājies, ja viņam bija iespēja iebilst adreses vākšanas brīdī un pēc tam katrā vēstulē —, kā arī leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Saņēmējs: Resend, kas piegādā mūsu vēstules. Adrese tiek iekļauta tikai pēc maksājuma apstiprināšanas, un adrese, kas atteikusies no abonēšanas, nekad netiek iekļauta atkārtoti. Glabāšana: līdz atteikumam no abonēšanas vai trīs gadus pēc jūsu pēdējā pirkuma.

Jūs varat iebilst jebkurā laikā un bez pamatojuma (VDAR 21. pants): katrā vēstulē ir saite, ar kuru no abonēšanas var atteikties ar vienu klikšķi. Šis iebildums neattiecas uz vēstulēm par jūsu pasūtījumiem.

Lai saprastu, kā vietne tiek izmantota, – piemēram, kuras lapas ved pie pirkuma un kuras – uz Amazon veikalu, kurā tiek pārdotas arī mūsu grāmatas, – mēs skaitām dažas pārlūkošanas darbības: ienākšanu vietnē, noteiktu lapu atvēršanu, klikšķi uz Amazon, pirkumu. Šī mērīšana neiestata nevienu sīkdatni, nereģistrē ne jūsu IP adresi, ne jūsu pārlūkprogrammas īpašības, un tās rezultāti tiek izmantoti tikai mūsu pašu statistikai.

Lai sasaistītu viena apmeklējuma darbības, jūsu pārlūkprogramma ģenerē nejaušu identifikatoru un glabā to savā sesijas krātuvē: tas pazūd, aizverot cilni, un neļauj sasaistīt ne divus apmeklējumus savā starpā, ne apmeklējumu ar personu. Juridiskais pamats: leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); tā kā šī mērīšana aprobežojas ar pašas vietnes statistiku, tai nav vajadzīga piekrišana saskaņā ar nosacījumiem, ko noteikusi Francijas datu aizsardzības iestāde CNIL. Saņēmējs: Supabase, kas mitina mūsu datubāzi. Glabāšana: ne ilgāk kā 13 mēnešus. Ja sīkdatņu pārvaldniekā atsakāties no apmeklējuma mērīšanas, šīs darbības vairs netiek skaitītas.

Lai zinātu, kuri sludinājumi un kuras vietnes mums atved lasītājus, jums ierodoties vietnē, mēs reģistrējam, no kurienes jūs nākat: iepriekšējo vietni, adreses kampaņas parametrus (utm) un, ja nepieciešams, klikšķa identifikatoru, ko pievienojusi reklāmas platforma (Google, Microsoft, Meta). Atkāpjoties no iepriekšējās sadaļas, šī izcelsme tiek piesaistīta jūsu pasūtījumam un jūsu kontam, ja to izveidojat vai tajā piesakāties, lai mēs zinātu, kurš kanāls noveda pie kura pirkuma, arī tad, ja maksājat no citas cilnes vai citas ierīces.

Ja piekrītat reklāmas sīkdatnēm, pilnā izcelsme tiek glabāta arī jūsu pārlūkprogrammas lokālajā krātuvē ne ilgāk kā 90 dienas pēc klikšķa, lai to atpazītu no vienas cilnes uz otru, un klikšķa identifikatoru var nosūtīt attiecīgajai reklāmas platformai tās sludinājumu mērīšanai. Bez šīs piekrišanas mēs saglabājam tikai kanālu (piemēram, “Google sludinājums” vai izcelsmes vietnes nosaukumu), bez klikšķa identifikatora, cilnes sesijas krātuvē, un reklāmas platformām netiek nosūtīts nekas. Juridiskais pamats: jūsu piekrišana attiecībā uz pilno izcelsmi; mūsu leģitīmās intereses mērīt savu pārdošanas kanālu efektivitāti (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) attiecībā uz kanālu vien. Saņēmējs: Supabase, kas mitina mūsu datubāzi. Glabāšana: tāda pati kā pasūtījumam vai kontam (6. sadaļa). Ja sīkdatņu pārvaldniekā atsakāties gan no apmeklējuma mērīšanas, gan no reklāmas sīkdatnēm, izcelsme netiek reģistrēta; varat arī iebilst pret šo reģistrēšanu, uzrakstot mums.

Ja pasūtījumam nav reģistrēta izcelsme (piemēram, tāpēc, ka esat atteicies no šīm sīkdatnēm), mēs novērtējam, vai tas varētu nākt no kāda no mūsu sludinājumiem, salīdzinot norēķinu valsti, pasūtījuma datumu un laiku un nopirktās grāmatas ar apkopotu statistiku, ko mums sniedz reklāmas platformas (klikšķu skaits pa valstīm, pa dienām vai stundām un pa sludinājumiem). Šim nolūkam jūsu ierīcē nekas netiek nolasīts vai saglabāts, un reklāmas platformām netiek nosūtīts nekas, kas attiektos uz jums. Iegūtais novērtējums (piemēram, “iespējams sludinājums” vai “nav sludinājums”) tiek piesaistīts pasūtījumam. Juridiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses mērīt savu sludinājumu efektivitāti (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Glabāšana: tāda pati kā pasūtījumam (6. sadaļa). Jūs varat iebilst pret to, uzrakstot mums.

Kad lietojat Chrome paplašinājumu „Divvalodu tulkotājs“, to lapu teksts, kuras lūdzat tam izlasīt, pa daļām tiek nosūtīts uz Polyglot Publishing serveriem, ko Francijā mitina OVH, lai tur to sadalītu teikumos un saskaņotu ar tulkojumu. Šis teksts netiek glabāts: tas tiek apstrādāts uzreiz un pēc tam aizmirsts. Tikai bezmaksas izmēģinājuma uzskaitei tiek glabāts katras izlasītās lapas adreses nospiedums — rakstzīmju virkne, pēc kuras adresi atjaunot nav iespējams — un izlasīto rakstzīmju skaits. Pašu tulkojumu veic Chrome iebūvētais tulkotājs jūsu ierīcē.

Apstrādātie dati: jūsu konta e-pasta adrese, uzstādīšanas brīdī nejauši izveidots ierīces identifikators (lai ierobežotu abonementu ar trim ierīcēm), jūsu izmēģinājuma vai abonementa statuss un jūsu attēlojuma iestatījumi, ko Chrome glabā jūsu pārlūkā un sinhronizē ar jūsu Google kontu, ja esat ieslēdzis sinhronizāciju. Juridiskais pamats: līguma izpilde (VDAR 6.1.b pants). Abonementa apmaksa notiek ar Stripe starpniecību. Šie dati tiek glabāti, kamēr pastāv jūsu konts; ierīces identifikators un ikdienas lasīšanas skaitītāji tiek glabāti tikai atmiņā, ne ilgāk kā divdesmit četras stundas.

Šī politika var tikt atjaunota. Pēdējā atjauninājuma datums ir norādīts augšpusē. Būtisku izmaiņu gadījumā lietotāji tiks informēti pa e-pastu vai ar paziņojumu vietnē.