Allmänna försäljningsvillkor

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankrike. SIREN: 989 529 268 — RCS Paris. Momsregistreringsnummer: FR10 989529268. Visa telefonnummer. [email protected]. Den franska versionen är den enda juridiskt bindande versionen.

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar den direktförsäljning som sker via https://www.polyglot-publishing.com. De gäller inte köp som görs via tredjepartsplattformar.

Dessa allmänna villkor är skrivna på franska; versionerna på andra språk är översättningar som tillhandahålls för kundens bekvämlighet, och endast den franska versionen är juridiskt bindande. Den version som gäller för en beställning är den som är i kraft den dag beställningen bekräftas. Polyglot Publishing sparar var och en av de successiva versionerna av dessa villkor och lämnar ut dem på enkel begäran till [email protected].

a) Digitala e-böcker: PDF-filer (i alla format), som sätts upp på beställning och tillhandahålls för nedladdning inom den tid som anges i artikel 4.

b) Print-on-demand-böcker: varje bok tillverkas individuellt efter beställning, enligt den av kunden valda språkkombinationen och tvåspråkiga presentationsläget (växelvis läsning, parallella spalter osv.), av våra tryckeripartner Lulu Press, Inc. och Expresta. Polyglot Publishing är den juridiska säljaren.

c) Översättning: beroende på titel har de texter vi ger ut ett av tre ursprung. De framställs antingen på datoriserad väg — program utvecklade av Polyglot Publishing, automatiska översättare och motorer för artificiell intelligens — utifrån verkets engelska version och kontrolleras därefter genom våra egna verifieringsförfaranden; eller hämtas från mänskliga översättningar som redan är fria och återges utan ändring; eller härrör från båda samtidigt, när ett och samma verk blandar de två ursprungen. Varje boks rättighetssida anger vilket av dessa tre ursprung som gäller och namnger, när det rör sig om mänskliga översättningar, de återgivna utgåvorna.

d) Översättningens karaktär och begränsningar: böckerna är verktyg för språkinlärning som visar en text tillsammans med dess översättning. Översättningen strävar efter att troget återge den ursprungliga textens innebörd, men kan inte garanteras vara fri från felaktigheter, utelämnanden, missuppfattningar eller diskutabla formuleringsval, särskilt när den är framställd på datoriserad väg. Den är varken en auktoriserad eller en officiell översättning och får inte användas som referens för juridiskt, medicinskt, tekniskt, administrativt eller yrkesmässigt bruk. Dessa egenskaper utgör en del av produktbeskrivningen, som dess avtalsenlighet bedöms mot: en enstaka översättningsbrist utgör i sig inte en konformitetsbrist. Däremot utgör en text som saknas eller är avkortad, eller som återges på ett annat språk än det beställda, en konformitetsbrist och omfattas av garantierna i avsnitt 8.

e) Verkens innehåll och beskrivande information: de publicerade texterna är äldre verk som tillhör allmän egendom. Deras innehåll — fakta, åsikter, skildringar och ordval — speglar sin upphovsperson och sin tid, och kan idag framstå som felaktigt, daterat eller stötande; Polyglot Publishing gör det inte till sitt eget och garanterar inte dess riktighet. Sammanfattningar, biografier, historiska notiser och språknivåer (GERS) som medföljer böckerna ges endast i informationssyfte.

Priserna på webbplatsen anges inklusive alla skatter. Det belopp som visas är det belopp som dras: inget tillkommer innan beställningen bekräftas, med undantag för fraktkostnader för tryckta böcker, som anges separat före betalningen. Böcker, oavsett format — tryckt, digitalt och som ljudbok —, omfattas av den reducerade momssatsen på 5,5 % (artikel 278-0 bis A i den franska allmänna skattelagen); denna sats är 2,10 % på Korsika, i Guadeloupe, Martinique och La Réunion, och moms är inte tillämplig i Franska Guyana och Mayotte. Beloppet exklusive moms, momssatsen och momsbeloppet framgår av betalningssidan och av fakturan. Betalning sker online via Stripe och debiteras omedelbart vid bekräftelse. Polyglot Publishing lagrar inga kortnummer. Vid leverans utanför Europeiska unionen kan tull och importskatter tillkomma vid mottagandet, vilka betalas av mottagaren.

Efter betalningen är e-boken tillgänglig från bekräftelsesidan, via e-post (genom Resend) och från kundområdet om köpet gjordes inloggad på ett konto.

E-boken framställs på beställning: den är oftast tillgänglig inom några minuter, men det kan ta upp till 48 timmar. Är e-boken inte tillgänglig efter 48 timmar återbetalas priset automatiskt.

Nedladdningslänken är giltig på obestämd tid. Gräns: högst 15 nedladdningar i högst 8 olika format (stående telefon, e-läsare, dator m.m.). Kunden måste spara filen på sina enheter. Vid ett bekräftat tekniskt problem innan kvoten är förbrukad: [email protected].

Varje e-bok innehåller en digital vattenstämpel (synlig eller osynlig) kopplad till beställningen, vilket gör det möjligt att identifiera filen vid olovlig spridning. E-böcker är uteslutande avsedda för strikt personligt och privat bruk. All otillåten spridning utgör intrång och kan medföra rättsliga åtgärder.

Tillverkningstid: 2 till 5 arbetsdagar (Lulu Press eller Expresta, beroende på beställningen). Total leveranstid (indikativt): 5 till 25 arbetsdagar beroende på destinationsland.

Ett spårningsnummer skickas via e-post (Resend) vid avsändning. Leverans sker till de flesta länder i världen enligt partnernas villkor.

Tryckta böcker: i enlighet med artikel L. 221-28 3° i den franska konsumentlagen gäller inte ångerrätten för varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer. Varje bok tillverkas individuellt enligt den av kunden valda språkkombinationen och tvåspråkiga presentationsläget och kan inte läggas tillbaka i lager eller säljas vidare. Ingen retur eller återbetalning godtas på denna grund.

Lagstadgad konformitetsgaranti (art. L. 217-1 ff. i den franska konsumentlagen): gäller i 2 år från leverans (e-böcker) eller ankomst (tryckta böcker). Den täcker fel som förelåg vid leveransen: skadat tryck, saknade sidor, oläsbar fil, felaktig vara mottagen. Den täcker inte ånger.

Garanti för dolda fel (art. 1641 ff. i den franska civillagen): om ett dolt fel gör produkten olämplig för sitt avsedda bruk, eller minskar bruket så mycket att du inte skulle ha köpt den till det priset, har du 2 år från upptäckten av felet på dig att agera. Du kan välja mellan hävning av köpet eller prisnedsättning (art. 1644 i civillagen).

Defekta tryckta böcker: [email protected] med foton och ordernummer. Polyglot Publishing samordnar med Lulu Press eller Expresta för en omtryckning eller, om det inte är möjligt, en återbetalning.

För tryckta böcker återges nedan den lagstadgade informationen om konformitetsgarantin (artikel D. 211-2 i franska Code de la consommation):

Konsumenten har en tidsfrist på två år från leveransen av varan för att göra gällande den lagstadgade garantin om avtalsenlighet vid ett uppkommet avtalsbrott. Under denna tidsfrist behöver konsumenten endast styrka att avtalsbrottet föreligger, inte när det uppstod.

När köpeavtalet för varan innebär tillhandahållande av digitalt innehåll eller en digital tjänst kontinuerligt under en period som överstiger två år, gäller den lagstadgade garantin för detta digitala innehåll eller denna digitala tjänst under hela den avsedda tillhandahållandeperioden. Under denna tidsfrist behöver konsumenten endast styrka att avtalsbrottet som påverkar det digitala innehållet eller den digitala tjänsten föreligger, inte när det uppstod.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet innebär en skyldighet för näringsidkaren att, i förekommande fall, tillhandahålla alla uppdateringar som krävs för att bevara varans avtalsenlighet.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet ger konsumenten rätt till reparation eller utbyte av varan inom trettio dagar från begäran, utan kostnad och utan större olägenhet för konsumenten.

Om varan repareras inom ramen för den lagstadgade garantin om avtalsenlighet, förlängs den ursprungliga garantin med sex månader för konsumenten.

Om konsumenten begär reparation av varan men säljaren i stället kräver utbyte, förnyas den lagstadgade garantin om avtalsenlighet för en period av två år från utbytesdatumet.

Konsumenten kan få en nedsättning av inköpspriset och samtidigt behålla varan, eller häva avtalet och få full återbetalning mot att varan återlämnas, om: 1° Näringsidkaren vägrar att reparera eller byta ut varan; 2° Reparationen eller utbytet av varan sker efter en tidsfrist på trettio dagar; 3° Reparationen eller utbytet av varan medför en större olägenhet för konsumenten, särskilt om konsumenten slutgiltigt får bära kostnaderna för återtagande eller borttagning av den bristfälliga varan, eller om konsumenten får bära kostnaderna för installation av den reparerade eller utbytta varan; 4° Varans bristande avtalsenlighet kvarstår trots säljarens misslyckade försök att åtgärda den.

Konsumenten har också rätt till en nedsättning av varans pris eller till att avtalet hävs, om avtalsbrottet är så allvarligt att det motiverar en omedelbar prisnedsättning eller hävning. Konsumenten är då inte skyldig att i förväg begära reparation eller utbyte av varan.

Konsumenten har inte rätt att häva köpet om avtalsbrottet är ringa.

Varje period då varan är ur bruk för reparation eller utbyte skjuter upp den återstående garantitiden fram till leveransen av den återställda varan.

Ovan nämnda rättigheter följer av tillämpningen av artiklarna L. 217-1 till L. 217-32 i code de la consommation.

En säljare som i ond tro motverkar tillämpningen av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet riskerar ett civilrättsligt bötesbelopp på högst 300 000 euro, vilket kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L. 241-5 i code de la consommation).

Konsumenten omfattas även av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i code civil — den franska civillagen —, under en period av två år från upptäckten av felet. Denna garanti ger rätt till en prisnedsättning om varan behålls, eller till full återbetalning mot att varan återlämnas.

För e-böcker återges nedan den lagstadgade informationen om garantin för avtalsenlighet för digitalt innehåll (artikel D. 211-3 i Code de la consommation):

Konsumenten har en tidsfrist på två år från tillhandahållandet av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten för att göra gällande den lagstadgade garantin om avtalsenlighet vid ett uppkommet avtalsbrott. Under en tidsfrist på ett år från tillhandahållandedatumet behöver konsumenten endast styrka att avtalsbrottet föreligger, inte när det uppstod.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet innebär en skyldighet att tillhandahålla alla uppdateringar som krävs för att bevara det digitala innehållets eller den digitala tjänstens avtalsenlighet.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet ger konsumenten rätt till att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten görs avtalsenligt utan onödigt dröjsmål efter konsumentens begäran, utan kostnad och utan större olägenhet för konsumenten.

Konsumenten kan få en nedsättning av priset och samtidigt behålla det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, eller häva avtalet och få full återbetalning mot att konsumenten avstår från det digitala innehållet eller den digitala tjänsten, om: 1° Näringsidkaren vägrar att göra det digitala innehållet eller den digitala tjänsten avtalsenligt; 2° Att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten görs avtalsenligt försenas på ett oberättigat sätt; 3° Det digitala innehållet eller den digitala tjänsten inte kan göras avtalsenligt utan att kostnader åläggs konsumenten; 4° Att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten görs avtalsenligt medför en större olägenhet för konsumenten; 5° Det digitala innehållets eller den digitala tjänstens bristande avtalsenlighet kvarstår trots näringsidkarens misslyckade försök att göra det avtalsenligt.

Konsumenten har också rätt till en nedsättning av priset eller till att avtalet hävs, om avtalsbrottet är så allvarligt att det motiverar en omedelbar prisnedsättning eller hävning. Konsumenten är då inte skyldig att i förväg begära att det digitala innehållet eller den digitala tjänsten görs avtalsenligt.

Om avtalsbrottet är ringa har konsumenten endast rätt att häva avtalet om avtalet inte föreskriver betalning av ett pris.

Varje period då det digitala innehållet eller den digitala tjänsten är otillgänglig i syfte att göras avtalsenlig på nytt, skjuter upp den återstående garantitiden fram till tillhandahållandet av det digitala innehållet eller den digitala tjänsten när detta eller denna åter är avtalsenligt.

Ovan nämnda rättigheter följer av tillämpningen av artiklarna L. 224-25-1 till L. 224-25-31 i code de la consommation.

En näringsidkare som i ond tro motverkar tillämpningen av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet riskerar ett civilrättsligt bötesbelopp på högst 300 000 euro, vilket kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L. 242-18-1 i code de la consommation).

Konsumenten omfattas dessutom av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i code civil — den franska civillagen —, under en period av två år från upptäckten av felet. Denna garanti ger rätt till en prisnedsättning om det digitala innehållet eller den digitala tjänsten behålls, eller till full återbetalning mot att konsumenten avstår från det digitala innehållet eller den digitala tjänsten.

Köpet ger en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens för strikt privat bruk. All reproduktion, spridning eller vidareförsäljning är förbjuden och utgör intrång.

De publicerade originalverken tillhör allmän egendom. Översättningarna, noterna, layouterna, omslagen och de tvåspråkiga sammanställningarna som Polyglot Publishing tar fram är däremot skyddade av upphovsrätt, och köpet överför ingen rätt till dem.

Upphovsrättens skyddstid varierar från land till land: ett verk som är fritt från rättigheter i Frankrike kan förbli skyddat på andra håll, bland annat i USA, Spanien, Mexiko eller Colombia. Polyglot Publishing granskar varje verks status i de berörda länderna och erbjuder inte försäljning där man vet att verket fortfarande är skyddat, utifrån anslutningens plats och leveranslandet. Kunden åtar sig att ange ett korrekt leveransland och att inte kringgå dessa begränsningar, bland annat med hjälp av ett virtuellt privat nätverk eller en bekvämlighetsadress; kunden förbinder sig att inte importera, mångfaldiga eller sprida en bok i ett land där verket fortfarande skulle vara skyddat. Polyglot Publishing ansvarar inte för följderna av ett sådant kringgående.

Varje rättighetsinnehavare som anser att en titel gör intrång i dennes rättigheter i ett land kan skriva till [email protected] och ange titeln, det berörda landet och grunden för sina rättigheter: försäljningen av titeln i det landet stoppas så snart som möjligt under den tid granskningen pågår.

Polyglot Publishing ansvarar för att försäljningen genomförs korrekt enligt de villkor som föreskrivs i lag. Bolagets ansvar kan inte göras gällande för skada som uppstår genom annan användning av boken eller dess översättning än den läsning och språkinlärning som den är avsedd för, i synnerhet när kunden stöder sig på översättningen för att fatta ett beslut, utföra en handling eller upprätta ett meddelande av juridisk, medicinsk, ekonomisk eller yrkesmässig karaktär.

Polyglot Publishing befrias helt eller delvis från sitt ansvar om bolaget visar att den uteblivna eller bristfälliga fullgörelsen av avtalet beror antingen på kunden, till exempel vid en felaktig leveransadress, eller på en oförutsebar och oöverstiglig handling av en tredje part som är avtalet ovidkommande, eller på force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i franska Code civil (artikel L. 221-15 i franska Code de la consommation).

När köparen är en näringsidkare — utbildningsinstitution, bibliotek, företag — är Polyglot Publishings ansvar, oavsett orsak, begränsat till det pris som betalats för den aktuella beställningen och omfattar inte indirekta skador, såsom förlorad omsättning, förlorade kunder eller förlorad data, utom vid grov vårdslöshet eller uppsåtligt handlande.

Ingen bestämmelse i dessa villkor begränsar eller utesluter de rättigheter som konsumenten har enligt lagens tvingande bestämmelser, i synnerhet de lagstadgade garantierna i avsnitt 8, eller Polyglot Publishings ansvar vid personskada eller vid grov vårdslöshet eller uppsåtligt handlande.

Uppgifter behandlas i enlighet med Integritetspolicyn. Huvudsakliga leverantörer: Stripe (betalning), Resend (e-post), Lulu Press och Expresta (tryck och leverans), Trustpilot (kundrecensioner).

Vid en olöst tvist kan kunden kostnadsfritt vända sig till: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Frankrike.

Dessa allmänna villkor regleras av fransk rätt. En konsument som är bosatt i ett annat land behåller det skydd som denne ges av det landets tvingande lagbestämmelser. Vid en tvist kan konsumenten, utöver de domstolar som är behöriga enligt allmänna regler, väcka talan vid domstolen på den ort där denne var bosatt vid tidpunkten för avtalets ingående eller för den skadegörande händelsen (artikel R. 631-3 i franska Code de la consommation); om konsumenten är bosatt i en annan medlemsstat i Europeiska unionen kan denne väcka talan vid domstolarna på sin hemvist.

Om en bestämmelse i dessa villkor förklaras ogiltig eller inte tillämplig, ska den anses som icke skriven, och de övriga bestämmelserna behåller full verkan.

a) Ändamål: tillägget ”Tvåspråkig översättare” för webbläsaren Chrome visar en webbsida på det språk som kunden har valt, bredvid originaltexten eller under den (dubbla kolumner, stycke för stycke, rad för rad synkroniserat, enbart översättning). Översättningen görs av den översättare som är inbyggd i webbläsaren Chrome, på kundens enhet; uppdelningen i meningar och deras anpassning till varandra sköts av Polyglot Publishings servrar. Denna maskinöversättning omfattas av artikel 2 d): den kan innehålla felaktigheter och är inte bindande. Tillägget kräver ett konto på webbplatsen och en aktuell version av Chrome; vissa sidor och vissa språkkombinationer kanske inte stöds.

b) Prov och prenumeration: ett kostnadsfritt prov på femton sidor erbjuds vid första användningen (med en sida avses en läst adress, som räknas en extra gång för varje block om 100 000 tecken). Prenumerationen kostar därefter 3,99 € per månad, inklusive alla skatter; den moms som tillämpas är kundens lands moms för elektroniskt tillhandahållna tjänster, och dess specifikation framgår av betalningssidan och av fakturan. Prenumerationen betalas i förskott varje månad via Stripe och förnyas från månad till månad tills den sägs upp. Om en dragning misslyckas stängs åtkomsten av till dess att betalning har skett.

c) Uppsägning: kunden kan när som helst säga upp prenumerationen utan kostnad, från den sida i sitt konto på webbplatsen som ägnas tillägget. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den pågående, redan betalda månaden, som inte återbetalas. Radering av kontot avslutar prenumerationen.

d) Ångerrätt: eftersom prenumerationen är en tjänst har konsumenten fjorton dagar från teckningen på sig att ångra sig, utan att behöva ange skäl, genom ett otvetydigt meddelande, särskilt ett meddelande till [email protected]. Den första månaden återbetalas då i sin helhet inom fjorton dagar via det betalningssätt som använts.

e) Rimlig användning: tillägget är avsett för personlig läsning. För att skydda dess funktion och förhindra missbruk är användningen begränsad till 1 500 000 lästa tecken per dag och konto, varav 250 000 rad för rad synkroniserat, högst 50 000 på en och samma sida, och till tre enheter per konto under tjugofyra timmar. På bibliotek med fria e-böcker (Project Gutenberg, Wikisource, Internet Archive, Gallica och liknande webbplatser) översätter tillägget ett utdrag på cirka 40 000 tecken per webbplats och dag och hänvisar därefter till Polyglot Publishings tvåspråkiga utgåva, när en sådan finns. När en gräns nåtts avbryts läsningen till nästa dag (vid rad för rad synkroniserat fortsätter sidan i dubbla kolumner), utan några andra följder. Polyglot Publishing kan höja dessa gränser när som helst; för en pågående prenumeration sänker bolaget dem först sedan kunden underrättats minst en månad i förväg, och kunden kan då säga upp prenumerationen.

f) Metoder: den uppdelning, anpassning och layout som tillägget och Polyglot Publishings servrar utför är skyddade. Kunden får inte extrahera, återge eller kringgå dem, inte fråga dem automatiserat, inte dela sitt konto och inte överlåta åtkomsten till det. Vid överträdelse kan Polyglot Publishing stänga av åtkomsten sedan kunden underrättats.