Privateca Politiko

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. [email protected]

Konforme al la Ĝenerala Reglamento pri Datumprotektado (GDPR, UE 2016/679) kaj al la franca leĝo pri Informadiko kaj Liberecoj (loi Informatique et Libertés). La franca versio estas la sola jure deviga versio.

Navigado: teknikaj datumoj, IP-adreso, vizititaj paĝoj, kuketoj. Jura bazo: legitima intereso kaj konsento (analizaj iloj).

Konto: retpoŝto, familia nomo, persona nomo, informletera prefero. Jura bazo: plenumo de la kontrakto; konsento (informletero).

Mendoj: kontaktaj datumoj, mendo, fakturado; poŝta adreso por presitaj libroj. Cifereca akvomarko sur la e-libroj (nerekte persona datumo). Jura bazo: plenumo de la kontrakto, laŭleĝaj devoj, legitima intereso.

Transakciaj retpoŝtoj per Resend: aĉetkonfirmo, elŝuta ligilo, ekspedo. Jura bazo: plenumo de la kontrakto.

Informletero per Resend (se konsento). Trustpilot-recenzoj (se konsento aŭ legitima intereso).

Strikte necesaj kuketoj: por la funkciado de la retejo, sekureco, lingvaj kaj konsentaj preferoj — neniu konsento necesas.

Nur sub analiza konsento: Google Analytics GA4 (spektantar-mezurado) kaj Microsoft Clarity (registrado de sesioj, varmomapoj). Nur sub merkatika konsento: Meta Pixel (mezurado de reklama efikeco kaj re-celado — Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok Pixel (mezurado de reklama spektantaro — TikTok Inc.) kaj Microsoft Advertising UET (mezurado de reklama efikeco — Microsoft Corporation). La konvertaj datumoj de Meta ankaŭ estas traktataj servile per la API Conversions. Preferoj estas ŝanĝeblaj iam ajn per la kuket-administrilo. Google Ads (spurado de konvertoj) ankaŭ estas uzata sub merkatika konsento. Kun la Konsenta Reĝimo de Google (Consent Mode), se oni rifuzas ĉi tiujn kuketojn, la Google-etikedoj (Analytics kaj Ads) deponas nek kuketon nek identigilon, sed povas transdoni al Google anonimajn, agregitajn kaj senkuketajn signalojn utilajn por statistika modeligado de mezuroj kaj konvertoj; neniu datumo identiganta vin estas transdonata sen via konsento. Kun merkatika konsento, via retpoŝta adreso krome estas transdonata al Google en haketa (nereigebla) formo por pli bone ligi aĉeton al reklama alklako (plibonigitaj konvertoj); tio estas laŭvola, revokebla iam ajn kaj neniam kondiĉo por aĉeto.

OVHcloud (retejo-gastigado sur servilo en Francio, domajno, konservado de PDF-dosieroj), Cloudflare, Inc. (reto de enhav-livero, protekto kontraŭ misuzo, kontrolo de robotoj per Turnstile), Supabase (datumbazo, aŭtentigo), Stripe (pagoj), Resend (transakciaj retpoŝtoj), Lulu Press, Inc. (presado kaj sendado), Expresta (presado kaj sendado), Google Analytics GA4 (kun konsento pri analitiko), Microsoft Clarity (kun konsento pri analitiko), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (kun reklamada konsento, kaj servil-flanka traktado de konvertiĝ-datumoj), TikTok Pixel — TikTok Inc. (kun reklamada konsento), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (kun reklamada konsento), Google Ads — Google Ireland Ltd. (spurado de reklamaj konvertiĝoj kaj plibonigitaj konvertiĝoj per haketita retpoŝtadreso, kun reklamada konsento), Trustpilot (recenzoj de klientoj).

Neniuj personaj datumoj estas venditaj al triaj partioj por komercaj celoj.

Kelkaj provizantoj (Cloudflare, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) traktas datumojn ekster la EU, precipe en Usono. Ĉi tiuj transdonoj estas regulataj de normigitaj kontraktaj klaŭzoj (SCC) aprobitaj de la Eŭropa Komisiono, aŭ de ekvivalentaj kontraktaj garantioj. Informoj: [email protected].

Navigadaj datumoj / kuketoj: daŭro de la sesio aŭ maksimume 13 monatoj. Kontaj datumoj: ĝis forigo + laŭleĝaj devoj. Mendaj kaj fakturaj datumoj: 10 jaroj (kontada devo). Informletero: ĝis elabono aŭ 3 jaroj da neaktiveco. Sekurecaj protokoloj: 1 jaro.

Aliro, korekto, forigo, limigo, porteblo, kontraŭstaro, revoko de konsento iam ajn, post-mortaj direktivoj.

Kontakto: [email protected] aŭ Polyglot Publishing, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Respondo ene de 1 monato (prokrastebla je 2 pliaj monatoj en kazo de komplekseco).

Ebla plendo ĉe la franca datumgardanta aŭtoritato (CNIL): https://www.cnil.fr

La butono «?» de la retejo malfermas aŭtomatan asistanton: la respondojn generas artefarita inteligenteco surbaze de la publikaj informoj de la retejo, kaj ili povas enhavi erarojn. Vi povas iam ajn peti kontakton kun homo.

Traktataj datumoj: la enhavo de viaj mesaĝoj, la lingvo, la paĝo el kiu vi skribas, kaj neinversigebla fingrospuro de via IP-adreso — la adreso mem neniam estas konservata — uzata nur por limigi misuzon. Jura bazo: legitima intereso (helpo al vizitantoj kaj sekureco de la servo). Konservado: 90 tagoj. Se vi petas paroli kun homo, la retpoŝtadreso kiun vi indikas kaj la historio de la konversacio estas senditaj retpoŝte al nia teamo por ke ni povu respondi al vi.

Viaj mesaĝoj estas transsendataj al Google (Gemini API — Google Ireland Limited kaj Google LLC), kiu agas kiel traktanto kaj ne uzas ilin por trejni siajn modelojn. Tio implikas transdonon ekster la Eŭropa Unio, reguligitan de la normaj kontraktaj klaŭzoj de la Eŭropa Komisiono. Bonvolu ne enigi en tiu ĉi fenestro sentemajn datumojn nek bankajn informojn: por ĉiu demando pri via mendo aŭ via konto, preferu la homan kontakton.

Se vi lasas varojn en via korbo sen mendi, ni povas sendi al vi maksimume du memorigajn retmesaĝojn: la unuan post 24 horoj, la duan post unu semajno. Post tiu dua mesaĝo nenio plu estas sendata pri tiu korbo.

Traktataj datumoj: via retadreso, la lingvo de via konto kaj la enhavo de via korbo. Jura bazo: legitima intereso (art. 6.1.f de la Ĝenerala Datumprotekta Regularo) — sciigi vin pri mendo restinta nefinita en via propra konto. Ricevanto: Resend, kiu liveras niajn retmesaĝojn. La spuro de la sendo konserviĝas 12 monatojn.

Vi povas kontraŭstari iam ajn kaj sen motivo: la ligilo «ne plu ricevi korbajn memorigojn» troviĝas ĉe la piedo de ĉiu mesaĝo, kaj via retpoŝta programo povas krome montri malabonan butonon. Tiu kontraŭstaro tuŝas nek la mesaĝojn pri viaj mendoj nek la informbultenon. Nur konektitaj kontoj koncernas: la korbo de nekonektita vizitanto restas en lia retumilo kaj neniam atingas nin.

Ĉirkaŭ du semajnojn post kiam vi ricevis vian libron, ni sendas al vi mesaĝon petantan taksi la tradukon, la enpaĝigon kaj la disvolviĝon de via mendo, kun libera tekstokampo. Respondi estas laŭvola, kaj ne respondi havas neniun sekvon. Se vi ne respondas, unu sola memorigo sekvas dek tagojn poste, kaj poste nenio plu.

Traktataj datumoj: la taksoj kaj la komento kiujn vi lasas, ligitaj al via mendo, kaj la lingvo de la mesaĝo. Jura bazo: legitima intereso (art. 6.1.f de la GDPR) — korekti niajn tradukojn kaj nian servon laŭ tio, kion konstatas niaj legantoj. Ricevanto: Resend, kiu liveras niajn retmesaĝojn. La ligilo «ne plu ricevi tiajn mesaĝojn», ĉe la piedo de la mesaĝo, ĉesigas tiujn sendojn sen tuŝi la retmesaĝojn pri viaj mendoj. La publika recenzo kiun vi poste eventuale lasas ĉe Trustpilot rilatas al Trustpilot kaj ĝia propra politiko.

Dum la pago vi indikas al ni la retadreson al kiu ni sendas vian mendon. Sub tiu kampo, markobutono, defaŭlte markita, proponas al vi ricevi ankaŭ niajn novaĵojn kaj legorekomendojn, ĝenerale unufoje monate. Sufiĉas malmarki ĝin por ricevi nur la retmesaĝojn ligitajn al via mendo.

Traktataj datumoj: via retadreso kaj la lingvo de la retejo je la momento de la aĉeto. Jura bazo: artikolo L. 34-5 de la franca Kodo pri poŝto kaj elektronikaj komunikadoj kaj art. 13.2 de la Direktivo 2002/58/EK — kliento rajtas ricevi retpoŝte ofertojn pri produktoj similaj al tiuj, kiujn li aĉetis, se li povis kontraŭi tion kiam la adreso estis kolektita kaj poste en ĉiu mesaĝo — kaj ankaŭ legitima intereso (art. 6.1.f de la GDPR). Ricevanto: Resend, kiu liveras niajn retmesaĝojn. La adreso estas enskribita nur post konfirmo de la pago, kaj malabonita adreso neniam estas reenskribita. Konservado: ĝis la malabono, aŭ tri jarojn post via lasta aĉeto.

Vi povas kontraŭi iam ajn kaj sen motivo (art. 21 de la GDPR): ĉiu mesaĝo enhavas ligilon por malaboni per unu klako. Tiu kontraŭo ne tuŝas la retmesaĝojn pri viaj mendoj.

Por kompreni, kiel la retejo estas uzata — ekzemple kiuj paĝoj kondukas al aĉeto, kaj kiuj al la vendejo Amazon, kie niaj libroj ankaŭ estas vendataj —, ni kalkulas kelkajn foliumajn agojn: la alvenon en la retejon, la malfermon de iuj paĝoj, klakon al Amazon, aĉeton. Ĉi tiu mezurado metas neniun kuketon, registras nek vian IP-adreson nek la trajtojn de via retumilo, kaj ĝiaj rezultoj servas nur al niaj propraj statistikoj.

Por ligi la agojn de unu sama vizito, via retumilo hazarde kreas identigilon kaj konservas ĝin en sia seanca konservejo: ĝi malaperas, kiam la langeto estas fermita, kaj ebligas ligi nek du vizitojn inter si, nek viziton al persono. Jura bazo: legitima intereso (art. 6.1.f de la GDPR); limigita al la propraj statistikoj de la retejo, ĉi tiu mezurado estas sendevigita de konsento laŭ la kondiĉoj fiksitaj de CNIL, la franca aŭtoritato pri datumprotekto. Ricevanto: Supabase, kiu gastigas nian datumbazon. Konservado: maksimume 13 monatoj. Se vi rifuzas la mezuradon de vizitantaro en la kuketa administrilo, tiuj agoj ne plu estas kalkulataj.

Por ekscii, kiuj reklamoj kaj kiuj retejoj alportas al ni legantojn, kiam vi alvenas en la retejon, ni registras, de kie vi venas: la antaŭan retejon, la kampanjajn parametrojn de la adreso (utm) kaj, se koncerne, la klakidentigilon aldonitan de reklama platformo (Google, Microsoft, Meta). Escepte de la antaŭa sekcio, ĉi tiu origino estas ligita al via mendo, kaj al via konto, se vi kreas unu aŭ ensalutas en ĝi, por ke ni sciu, kiu kanalo kondukis al kiu aĉeto, ankaŭ kiam vi pagas el alia langeto aŭ per alia aparato.

Se vi akceptas la reklamajn kuketojn, la kompleta origino estas konservata ankaŭ en la loka konservejo de via retumilo, maksimume 90 tagojn post la klako, por esti rekonata de unu langeto al alia, kaj la klakidentigilo povas esti transdonita al la koncerna platformo por mezuri ĝiajn reklamojn. Sen ĉi tiu konsento, ni konservas nur la kanalon (ekzemple «Google-reklamo» aŭ la nomon de la origina retejo), sen klakidentigilo, en la seanca konservejo de la langeto, kaj nenio estas transdonata al la platformoj. Jura bazo: via konsento pri la kompleta origino; nia legitima intereso mezuri la efikecon de niaj vendokanaloj (art. 6.1.f de la GDPR) pri la kanalo sola. Ricevanto: Supabase, kiu gastigas nian datumbazon. Konservado: tiu de la mendo aŭ de la konto (sekcio 6). Se vi rifuzas kaj la mezuradon de vizitantaro kaj la reklamajn kuketojn en la kuketa administrilo, neniu origino estas registrata; vi povas ankaŭ kontraŭi ĉi tiun registradon skribante al ni.

Kiam neniu origino estis registrita por mendo (ekzemple ĉar vi rifuzis ĉi tiujn kuketojn), ni taksas, ĉu ĝi povas veni de unu el niaj reklamoj, komparante la fakturadan landon, la daton kaj horon de la mendo kaj la aĉetitajn librojn kun la agregitaj statistikoj, kiujn la reklamaj platformoj donas al ni (nombro de klakoj laŭ lando, laŭ tago aŭ laŭ horo, kaj laŭ reklamo). Nenio estas legata nek metata sur vian aparaton por tio, kaj nenio pri vi estas transdonata al la platformoj. La akirita takso (ekzemple «probabla reklamo» aŭ «ne reklamo») estas ligita al la mendo. Jura bazo: nia legitima intereso mezuri la efikecon de niaj reklamoj (art. 6.1.f de la GDPR). Konservado: tiu de la mendo (sekcio 6). Vi povas kontraŭi tion skribante al ni.

Kiam vi uzas la Chrome-etendaĵon «Dulingva tradukilo», la teksto de la paĝoj, kiujn vi petas ĝin legi, estas sendata, peco post peco, al la serviloj de Polyglot Publishing, gastigataj de OVH en Francio, por esti tie dividita en frazojn kaj paraleligita kun sia traduko. Ĉi tiu teksto ne estas konservata: ĝi estas prilaborata tuj kaj poste forgesata. Nur du aferoj estas konservataj, por kalkuli la senpagan provon: fingrospuro de la adreso de ĉiu legita paĝo — signaro, el kiu oni ne povas retrovi la adreson — kaj la nombro de legitaj signoj. La tradukon mem faras la tradukilo integrita en Chrome, en via aparato.

Traktataj datumoj: la retpoŝta adreso de via konto, aparata identigilo hazarde elektita je la instalo (por limigi abonon al tri aparatoj), la stato de via provo aŭ abono, kaj viaj montraj agordoj, kiujn Chrome konservas en via retumilo kaj sinkronigas kun via Google-konto, se vi ŝaltis la sinkronigon. Jura bazo: plenumo de la kontrakto (art. 6.1.b de la GDPR). La pago de la abono pasas per Stripe. Ĉi tiuj datumoj estas konservataj dum via konto ekzistas; la aparata identigilo kaj la ĉiutagaj legaj kalkuliloj estas konservataj nur en memoro, dum maksimume dudek kvar horoj.

Ĉi tiu politiko povas esti ĝisdatigita iam ajn. La dato de la lasta ĝisdatigo estas indikita supre. En kazo de grava ŝanĝo, la uzantoj estos informitaj per retpoŝto aŭ per sciigo sur la retejo.