Privaatsuspoliitika

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. [email protected]

Kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR, EL 2016/679) ja Prantsuse infotehnoloogia, failide ja vabaduste seadusega (loi Informatique et Libertés). Prantsuskeelne versioon on ainus õiguslikult siduv versioon.

Sirvimisandmed: tehnilised andmed, IP-aadress, külastatud lehed, küpsised. Õiguslik alus: õigustatud huvi ja nõusolek (analüüsivahendid).

Konto: e-post, perekonnanimi, eesnimi, uudiskirja eelistus. Õiguslik alus: lepingu täitmine; nõusolek (uudiskiri).

Tellimused: kontaktandmed, tellimus, arveldus; postiaadress trükitud raamatutele. Digitaalne vesimärk e-raamatutel (kaudne isikuandmed). Õiguslik alus: lepingu täitmine, seaduslikud kohustused, õigustatud huvi.

Tehingu e-kirjad Resendi kaudu: ostu kinnitus, allalaadimislink, saatmine. Õiguslik alus: lepingu täitmine.

Uudiskiri Resendi kaudu (nõusolekul). Trustpilot arvustused (nõusolekul või õigustatud huvil).

Rangelt vajalikud küpsised: veebilehe toimimine, turvalisus, keele- ja nõusolekueelistused — nõusolekut ei nõuta.

Ainult analüütilisel nõusolekul: Google Analytics GA4 (külastatavuse mõõtmine) ja Microsoft Clarity (seansside salvestamine, kuumakaardid). Ainult turundusnõusolekul: Meta Pixel (reklaamitõhususe mõõtmine ja uuesti sihtimine — Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok Pixel (reklaami vaatajaskonna mõõtmine — TikTok Inc.) ja Microsoft Advertising UET (reklaamitõhususe mõõtmine — Microsoft Corporation). Meta konversiooniandmeid töödeldakse lisaks serveripoolselt Conversions API kaudu. Eelistusi saab igal ajal muuta küpsiste halduri kaudu. Google Adsi (konversioonide jälgimine) kasutatakse samuti turundusnõusolekuga. Google'i nõusolekurežiimis (Consent Mode) ei sea Google'i sildid (Analytics ja Ads) nende küpsiste tagasilükkamisel ühtegi küpsist ega identifikaatorit, kuid võivad saata Google'ile anonüümseid, koondatud ja küpsisevabu signaale mõõtmiste ja konversioonide statistiliseks modelleerimiseks; ilma teie nõusolekuta ei edastata teid tuvastavaid andmeid. Turundusnõusolekuga jagatakse teie e-posti aadressi lisaks Google'iga räsitud (pöördumatul) kujul, et ostu paremini reklaamiklõpsuga siduda (täiustatud konversioonid); see on vabatahtlik, igal ajal tagasivõetav ega ole kunagi ostu tingimus.

OVHcloud (veebisaidi majutus Prantsusmaal asuvas serveris, domeen, PDF-failide talletamine), Cloudflare, Inc. (sisu edastamise võrk, kuritarvituste vastane kaitse, Turnstile'i robotikontroll), Supabase (andmebaas, autentimine), Stripe (maksed), Resend (tehingu e-kirjad), Lulu Press, Inc. (trükk ja saatmine), Expresta (trükk ja saatmine), Google Analytics GA4 (analüütika nõusolekuga), Microsoft Clarity (analüütika nõusolekuga), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (turunduse nõusolekuga ning serveripoolse konversiooniandmete töötlemisega), TikTok Pixel — TikTok Inc. (turunduse nõusolekuga), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (turunduse nõusolekuga), Google Ads — Google Ireland Ltd. (reklaamikonversioonide jälgimine ja täiustatud konversioonid räsitud e-posti kaudu, turunduse nõusolekuga), Trustpilot (kliendiarvustused).

Isikuandmeid ei müüda edasi kolmandatele osapooltele kaubanduslikel eesmärkidel.

Mõned teenusepakkujad (Cloudflare, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) töötlevad andmeid väljaspool ELi, muu hulgas Ameerika Ühendriikides. Neid edastusi reguleerivad Euroopa Komisjoni heaks kiidetud standardsed lepingutingimused (SCC) või samaväärsed lepingulised tagatised. Teave: [email protected].

Sirvimis-/küpsiseandmed: seansi kestus või maksimaalselt 13 kuud. Kontoandmed: kustutamiseni + seaduslikud kohustused. Tellimuste ja arvelduse andmed: 10 aastat (raamatupidamiskohustus). Uudiskiri: kuni loobumiseni või 3-aastase mitteaktiivsuseni. Turvalogid: 1 aasta.

Juurdepääs, parandamine, kustutamine, piiramine, ülekantavus, vastuväide, nõusoleku tühistamine igal ajal, juhised andmete kasutamiseks pärast surma.

Kontakt: [email protected] või Polyglot Publishing, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Vastus 1 kuu jooksul (võib pikendada 2 kuu võrra keerukuse korral).

Kaebuse võib esitada Prantsuse andmekaitseasutusele CNIL: https://www.cnil.fr

Veebisaidi nupp „?“ avab automaatse assistendi: vastused loob tehisintellekt saidi avaliku teabe põhjal ja need võivad sisaldada vigu. Võite igal ajal paluda ühendust päris inimesega.

Töödeldavad andmed: teie sõnumite sisu, keel, leht, kust kirjutate, ning teie IP-aadressi pöördumatu sõrmejälg – aadressi ennast ei säilitata kunagi – mida kasutatakse üksnes kuritarvituste piiramiseks. Õiguslik alus: õigustatud huvi (külastajate abistamine ja teenuse turvalisus). Säilitamine: 90 päeva. Kui palute vestlust inimesega, saadetakse teie märgitud e-posti aadress ja vestluse ajalugu e-kirjaga meie meeskonnale, et saaksime teile vastata.

Teie sõnumid edastatakse Google'ile (Gemini API – Google Ireland Limited ja Google LLC), kes tegutseb volitatud töötlejana ega kasuta neid oma mudelite treenimiseks. Sellega kaasneb edastamine väljapoole Euroopa Liitu, mida reguleerivad Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused. Palun ärge sisestage sellesse aknasse tundlikke andmeid ega pangaandmeid: tellimust või kontot puudutavates küsimustes kasutage kontakti inimesega.

Kui jätate tooted ostukorvi ilma tellimust vormistamata, võime saata teile kuni kaks meeldetuletuskirja: esimese 24 tunni pärast, teise nädala pärast. Pärast teist kirja selle ostukorvi kohta enam midagi ei saadeta.

Töödeldavad andmed: teie e-posti aadress, teie konto keel ja ostukorvi sisu. Õiguslik alus: õigustatud huvi (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f) — teavitada teid teie enda kontol pooleli jäänud tellimusest. Vastuvõtja: Resend, kes toimetab meie kirjad kohale. Saatmise kanne säilitatakse 12 kuud.

Võite igal ajal ja põhjust esitamata vastuväite esitada: link „ära saada enam ostukorvi meeldetuletusi“ on iga kirja jalustes ning teie e-posti programm võib lisaks kuvada loobumisnupu. Vastuväide ei puuduta teie tellimustega seotud kirju ega uudiskirja. Puudutatud on ainult sisse logitud kontod: sisse logimata külastaja ostukorv jääb tema veebilehitsejasse ega jõua meieni kunagi.

Umbes kaks nädalat pärast raamatu kättesaamist saadame teile kirja, milles palume hinnata tõlget, küljendust ja tellimuse kulgu; lisatud on vaba tekstiväli. Vastamine on vabatahtlik ja vastamata jätmisel ei ole mingeid tagajärgi. Kui te ei vasta, järgneb kümne päeva pärast üksainus meeldetuletus ja pärast seda enam midagi.

Töödeldavad andmed: teie antud hinnangud ja kommentaar, mis on seotud teie tellimusega, ning kirja keel. Õiguslik alus: õigustatud huvi (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f) — parandada oma tõlkeid ja teenust selle põhjal, mida lugejad tähele panevad. Vastuvõtja: Resend, kes toimetab meie kirjad kohale. Kirja lõpus olev link „ära saada mulle enam selliseid kirju“ lõpetab need saatmised, puudutamata tellimustega seotud kirju. Avalik arvustus, mille te seejärel võite Trustpilotisse jätta, allub Trustpilotile ja tema enda reeglitele.

Maksmisel sisestate e-posti aadressi, kuhu me teie tellimuse saadame. Selle välja all on vaikimisi märgitud ruut, mis pakub teile ka meie uudiseid ja lugemissoovitusi, tavaliselt kord kuus. Kui eemaldate märke, saate ainult teie tellimusega seotud kirju.

Töödeldavad andmed: teie e-posti aadress ja saidi keel ostu hetkel. Õiguslik alus: Prantsuse posti- ja elektroonilise side seadustiku artikkel L. 34-5 ning direktiivi 2002/58/EÜ art 13 lg 2 — klient võib saada e-posti teel pakkumisi tema ostetutega sarnaste toodete kohta, kui tal oli võimalus sellest keelduda aadressi kogumisel ja seejärel igas kirjas — ning õigustatud huvi (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f). Vastuvõtja: Resend, kes toimetab meie kirjad kohale. Aadress lisatakse alles pärast makse kinnitamist ning loobunud aadressi ei lisata kunagi uuesti. Säilitamine: kuni loobumiseni või kolm aastat pärast teie viimast ostu.

Võite igal ajal ja põhjust esitamata esitada vastuväite (isikuandmete kaitse üldmääruse art 21): igas kirjas on link, millega saab ühe klikiga loobuda. See vastuväide ei puuduta teie tellimustega seotud kirju.

Et mõista, kuidas veebilehte kasutatakse – näiteks millised lehed viivad ostuni ja millised Amazoni poodi, kus meie raamatuid samuti müüakse –, loendame mõnda sirvimistoimingut: veebilehele saabumist, teatud lehtede avamist, klõpsu Amazoni suunas, ostu. See mõõtmine ei salvesta ühtegi küpsist, ei registreeri teie IP-aadressi ega teie brauseri omadusi ning selle tulemusi kasutatakse üksnes meie enda statistikaks.

Ühe külastuse toimingute sidumiseks loob teie brauser juhusliku tunnuse, mida hoitakse selle seansimälus: see kaob vahekaardi sulgemisel ega võimalda siduda omavahel kahte külastust ega külastust isikuga. Õiguslik alus: õigustatud huvi (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f); kuna mõõtmine piirdub veebilehe enda statistikaga, on see nõusolekust vabastatud Prantsuse andmekaitseasutuse CNIL-i kehtestatud tingimustel. Vastuvõtja: Supabase, kes majutab meie andmebaasi. Säilitamine: kuni 13 kuud. Kui keeldute küpsisehalduris külastatavuse mõõtmisest, neid toiminguid enam ei loendata.

Et teada, millised reklaamid ja millised veebilehed meile lugejaid toovad, registreerime teie saabumisel veebilehele, kust te tulete: eelmise veebilehe, aadressi kampaaniaparameetrid (utm) ja vajaduse korral reklaamivõrgu (Google, Microsoft, Meta) lisatud klõpsutunnuse. Erandina eelmisest jaost seotakse see päritolu teie tellimusega ning teie kontoga, kui selle loote või sinna sisse logite, et me teaksime, milline kanal viis millise ostuni, ka siis, kui maksate teisest vahekaardist või teiselt seadmelt.

Kui nõustute reklaamiküpsistega, säilitatakse täielik päritolu ka teie brauseri kohalikus salvestusruumis kuni 90 päeva pärast klõpsu, et see vahekaartide vahel ära tunda, ja klõpsutunnuse võib edastada asjaomasele reklaamivõrgule selle reklaamide mõõtmiseks. Ilma selle nõusolekuta säilitame ainult kanali (näiteks „Google’i reklaam“ või lähtelehe nimi), ilma klõpsutunnuseta, vahekaardi seansimälus ning reklaamivõrkudele ei edastata midagi. Õiguslik alus: teie nõusolek täieliku päritolu puhul; meie õigustatud huvi mõõta oma müügikanalite tulemuslikkust (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f) ainult kanali puhul. Vastuvõtja: Supabase, kes majutab meie andmebaasi. Säilitamine: sama, mis tellimusel või kontol (jaotis 6). Kui keeldute küpsisehalduris nii külastatavuse mõõtmisest kui ka reklaamiküpsistest, päritolu ei registreerita; selle registreerimise vastu võite ka vaielda, kirjutades meile.

Kui tellimusele ei ole päritolu registreeritud (näiteks seetõttu, et keeldusite nendest küpsistest), hindame, kas see võib pärineda mõnest meie reklaamist, võrreldes arvelduspunkti riiki, tellimuse kuupäeva ja kellaaega ning ostetud raamatuid koondstatistikaga, mida reklaamivõrgud meile edastavad (klõpsude arv riigi, päeva või tunni ja reklaami kaupa). Selleks ei loeta ega salvestata teie seadmes midagi ning reklaamivõrkudele ei edastata midagi, mis teid puudutaks. Saadud hinnang (näiteks „tõenäoline reklaam“ või „mitte reklaam“) seotakse tellimusega. Õiguslik alus: meie õigustatud huvi mõõta oma reklaamide tulemuslikkust (isikuandmete kaitse üldmääruse art 6 lg 1 p f). Säilitamine: sama, mis tellimusel (jaotis 6). Selle vastu võite vaielda, kirjutades meile.

Kui kasutate Chrome'i laiendust „Kakskeelne tõlkija“, saadetakse lehtede tekst, mida palute sel lugeda, osade kaupa Polyglot Publishingi serveritesse, mida majutab OVH Prantsusmaal, et see seal lauseteks jagada ja tõlkega joondada. Seda teksti ei säilitata: see töödeldakse jooksvalt ja unustatakse seejärel. Tasuta proovi arvestamiseks säilitatakse ainult iga loetud lehe aadressi jäljend — märgijada, mille põhjal aadressi taastada ei saa — ja loetud märkide arv. Tõlke ise teeb Chrome'i sisseehitatud tõlkija teie seadmes.

Töödeldavad andmed: teie konto e-posti aadress, paigaldamisel juhuslikult loodud seadme tunnus (tellimuse piiramiseks kolme seadmega), teie proovi või tellimuse seis ning teie kuvaseaded, mida Chrome hoiab teie brauseris ja sünkroonib teie Google'i kontoga, kui olete sünkroonimise sisse lülitanud. Õiguslik alus: lepingu täitmine (IKÜM art. 6.1.b). Tellimuse eest tasumine käib Stripe'i kaudu. Neid andmeid säilitatakse seni, kuni teie konto on olemas; seadme tunnust ja igapäevaseid lugemisloendureid hoitakse ainult mälus, kuni kakskümmend neli tundi.

Seda poliitikat võidakse uuendada. Viimase uuenduse kuupäev on näidatud üleval. Oluliste muudatuste korral teavitatakse kasutajaid e-posti teel või veebilehe teate kaudu.