कार्ट

Polyglot Publishing

सामान्य बिक्री शर्तें

लागू संस्करण — 14 अक्टूबर 2026

1. विक्रेता

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN : 989 529 268 — RCS Paris. N° TVA : FR10 989529268. . [email protected]। फ़्रेंच संस्करण ही कानूनी रूप से बाध्यकारी संस्करण है।

ये शर्तें https://www.polyglot-publishing.com पर की गई प्रत्यक्ष बिक्री पर लागू होती हैं। ये तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से की गई खरीद पर लागू नहीं होतीं।

ये सामान्य बिक्री शर्तें फ़्रेंच भाषा में लिखी गई हैं; अन्य भाषाओं में इनके संस्करण ग्राहक की सुविधा के लिए प्रदान किए गए अनुवाद हैं, और केवल फ़्रेंच संस्करण ही कानूनी रूप से बाध्यकारी है। किसी ऑर्डर पर लागू संस्करण वही है जो उसकी पुष्टि के दिन प्रभावी था। Polyglot Publishing इन शर्तों के प्रत्येक क्रमिक संस्करण को सुरक्षित रखता है और [email protected] पर साधारण अनुरोध करने पर इसे उपलब्ध कराता है।

2. उत्पाद

क) डिजिटल ई-बुक PDF प्रारूप में (सभी आकार), ऑर्डर पर लेआउट तैयार करके अनुच्छेद 4 में निर्धारित समय-सीमा के भीतर डाउनलोड के लिए उपलब्ध।

ख) मांग पर मुद्रित पुस्तकें: प्रत्येक पुस्तक ऑर्डर के बाद ग्राहक द्वारा चुने गए भाषा संयोजन और द्विभाषी प्रस्तुति प्रारूप (एकांतर पठन, समानांतर स्तंभ, आदि) के अनुसार हमारे मुद्रण साझेदारों Lulu Press, Inc. और Expresta द्वारा व्यक्तिगत रूप से निर्मित की जाती है। Polyglot Publishing कानूनी विक्रेता है।

ग) अनुवाद: शीर्षक के अनुसार, हमारे द्वारा प्रकाशित पाठों का तीन में से एक स्रोत होता है। वे या तो कृति के अंग्रेज़ी संस्करण से संगणकीय रूप से तैयार किए जाते हैं — Polyglot Publishing द्वारा विकसित कार्यक्रमों, स्वचालित अनुवादकों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता इंजनों से — और फिर हमारी अपनी सत्यापन प्रक्रियाओं से जाँचे जाते हैं; या वे पहले से सार्वजनिक अधिकार-क्षेत्र में आ चुके मानव अनुवादों से लिए जाते हैं और बिना किसी परिवर्तन के पुनःप्रस्तुत किए जाते हैं; या दोनों से एक साथ आते हैं, जब एक ही पुस्तक दोनों स्रोतों को मिलाती है। प्रत्येक पुस्तक का अधिकार-पृष्ठ बताता है कि इन तीन स्रोतों में से कौन-सा लागू होता है और मानव अनुवाद की स्थिति में पुनःप्रस्तुत संस्करणों के नाम देता है।

घ) अनुवाद की प्रकृति और सीमाएं: पुस्तकें भाषा-शिक्षण के उपकरण हैं, जो एक पाठ को उसके अनुवाद के साथ प्रस्तुत करती हैं। अनुवाद मूल पाठ के अर्थ को निष्ठापूर्वक व्यक्त करने का प्रयास करता है, लेकिन विशेष रूप से जब यह कम्प्यूटरीकृत तरीके से तैयार किया गया हो, तो यह त्रुटियों, चूकों, गलत अर्थ या विवादास्पद शब्द-चयन से पूरी तरह मुक्त होने की गारंटी नहीं दे सकता। यह न तो प्रमाणित अनुवाद है और न ही आधिकारिक अनुवाद, और इसे किसी कानूनी, चिकित्सीय, तकनीकी, प्रशासनिक या पेशेवर उपयोग के लिए संदर्भ के रूप में इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए। ये विशेषताएं उत्पाद के विवरण का हिस्सा हैं, जिसके आधार पर इसकी अनुरूपता आंकी जाती है: अनुवाद की कोई इकलौती अपूर्णता, अपने-आप में, अनुरूपता की कमी नहीं मानी जाती। इसके विपरीत, कोई पाठ जो गायब हो, कटा-छँटा हो, या ऑर्डर की गई भाषा से अलग किसी भाषा में दिया गया हो, वह अनुरूपता की कमी है, और अनुच्छेद 8 की गारंटियों के अंतर्गत आता है।

ङ) कृतियों की सामग्री और वर्णनात्मक जानकारी: प्रकाशित पाठ सार्वजनिक अधिकार-क्षेत्र की प्राचीन कृतियाँ हैं। इनकी सामग्री — तथ्य, विचार, चित्रण और शब्दावली — अपने लेखक और अपने समय को प्रतिबिंबित करती है, और आज यह गलत, पुरानी या आपत्तिजनक लग सकती है; Polyglot Publishing इसे अपना नहीं मानता और इसकी सटीकता की गारंटी नहीं देता। पुस्तकों के साथ दिए गए सारांश, जीवनियाँ, ऐतिहासिक टिप्पणियाँ और भाषा स्तर (CEFR) केवल सूचना के लिए दिए गए हैं।

3. मूल्य और भुगतान

साइट पर दिखाए गए मूल्य सभी करों सहित हैं। दिखाई गई राशि ही वसूल की जाएगी: ऑर्डर की पुष्टि से पहले कोई कर या शुल्क नहीं जोड़ा जाता, सिवाय मुद्रित पुस्तकों के शिपिंग शुल्क के, जो भुगतान से पहले अलग से बताया जाता है। सभी माध्यमों पर पुस्तकें — मुद्रित, डिजिटल और ऑडियो — फ़्रांसीसी सामान्य कर संहिता के अनुच्छेद 278-0 bis A के तहत 5.5% की घटी हुई वैट दर के अंतर्गत आती हैं; कोर्सिका, ग्वादेलूप, मार्टिनीक और रीयूनियन में यह दर 2.10% है, और गयाना तथा मायोत में वैट लागू नहीं होता। कर-रहित राशि, कर की दर और वैट की राशि भुगतान पृष्ठ पर तथा चालान पर दिखाई जाती है। भुगतान Stripe के माध्यम से ऑनलाइन होता है। पुष्टि पर राशि तुरंत काट ली जाती है। Polyglot Publishing कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करता। यूरोपीय संघ के बाहर डिलीवरी पर सामान मिलने के समय सीमा शुल्क और आयात कर लग सकते हैं, जिनका भुगतान प्राप्तकर्ता को करना होता है।

4. ई-बुक — पहुंच और डाउनलोड सीमाएं

भुगतान के बाद ई-बुक पुष्टिकरण पृष्ठ से, ईमेल द्वारा (Resend के माध्यम से), और यदि ख़रीद किसी खाते में लॉग इन रहते हुए की गई हो तो ग्राहक क्षेत्र से उपलब्ध होती है।

ई-बुक ऑर्डर पर तैयार की जाती है: आमतौर पर यह कुछ ही मिनटों में उपलब्ध हो जाती है, लेकिन इसमें 48 घंटे तक लग सकते हैं। यदि 48 घंटे के बाद भी ई-बुक उपलब्ध नहीं होती, तो उसकी कीमत अपने-आप लौटा दी जाती है।

डाउनलोड लिंक अनिश्चित काल के लिए मान्य है। सीमा: अधिकतम 8 अलग-अलग प्रारूपों (पोर्ट्रेट फ़ोन, छोटा ई-रीडर, कंप्यूटर आदि) में अधिकतम 15 डाउनलोड। ग्राहक को फ़ाइल अपने उपकरणों में सहेजनी होगी। कोटा समाप्त होने से पहले किसी सिद्ध तकनीकी समस्या की स्थिति में [email protected] से संपर्क करें।

5. डिजिटल वॉटरमार्क

प्रत्येक ई-बुक में ऑर्डर से जुड़ा एक डिजिटल वॉटरमार्क (दृश्य या अदृश्य) होता है, जो अवैध वितरण की स्थिति में फ़ाइल की पहचान करना संभव बनाता है। ई-बुक केवल सख्ती से व्यक्तिगत और निजी उपयोग के लिए आरक्षित हैं। किसी भी अनधिकृत वितरण को कॉपीराइट उल्लंघन माना जाएगा, जिस पर मुकदमा चलाया जा सकता है।

6. मुद्रित पुस्तकें — निर्माण और डिलीवरी

निर्माण अवधि: 2 से 5 कार्य दिवस (ऑर्डर के अनुसार Lulu Press या Expresta)। कुल अनुमानित अवधि: गंतव्य देश के अनुसार 5 से 25 कार्य दिवस।

भेजते ही ईमेल (Resend के माध्यम से) द्वारा एक ट्रैकिंग नंबर सूचित किया जाता है। साझेदारों की शर्तों के अनुसार अधिकांश देशों में डिलीवरी होती है।

7. वापसी का अधिकार

मुद्रित पुस्तकें: फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-28 3° के अनुसार, वापसी का अधिकार उपभोक्ता के विनिर्देशों के अनुसार बनाए गए सामान पर लागू नहीं होता। प्रत्येक पुस्तक ग्राहक द्वारा चुने गए भाषा संयोजन और द्विभाषी प्रस्तुति प्रारूप के अनुसार व्यक्तिगत रूप से निर्मित होती है, और इसे स्टॉक में वापस नहीं रखा जा सकता या पुनः बेचा नहीं जा सकता। इस आधार पर कोई वापसी या धनवापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।

8. कानूनी गारंटी

अनुरूपता की कानूनी गारंटी (फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 217-1 और उसके बाद): आपूर्ति (ई-बुक) या डिलीवरी (मुद्रित पुस्तकें) से 2 वर्ष तक लागू। यह डिलीवरी के समय मौजूद दोषों को कवर करती है: क्षतिग्रस्त प्रिंट, गायब पृष्ठ, अपठनीय फ़ाइल, ग़लत वस्तु प्राप्त होना। यह मन बदलने को कवर नहीं करती।

छिपे दोषों की गारंटी (फ्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 और उसके बाद): यदि कोई छिपा दोष उत्पाद को उपयोग के लिए अनुपयुक्त बना देता है, या उसके उपयोग को इतना कम कर देता है कि आप इसे इस कीमत पर नहीं खरीदते, तो दोष की खोज से 2 वर्ष के भीतर कार्रवाई करने का आपके पास समय है। आप बिक्री रद्द करने या मूल्य में कमी के बीच चुन सकते हैं (अनुच्छेद 1644, नागरिक संहिता)।

दोषपूर्ण मुद्रित पुस्तकें: फ़ोटो और ऑर्डर नंबर के साथ [email protected] से संपर्क करें। Polyglot Publishing पुनर्मुद्रण के लिए, या यह संभव न होने पर धनवापसी के लिए, Lulu Press या Expresta के साथ समन्वय करता है।

मुद्रित पुस्तकों के लिए, अनुरूपता की गारंटी संबंधी कानूनी जानकारी नीचे पुनःप्रस्तुत की गई है (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद D. 211-2):

उपभोक्ता को सामान की डिलीवरी से दो वर्ष की अवधि प्राप्त है, जिसके भीतर वह किसी अनुरूपता-दोष के प्रकट होने पर कानूनी अनुरूपता वारंटी के क्रियान्वयन की माँग कर सकता है। इस अवधि में, उपभोक्ता को केवल अनुरूपता-दोष के अस्तित्व को सिद्ध करना होता है, उसके प्रकट होने की तिथि को नहीं।

जब सामान की बिक्री का अनुबंध दो वर्ष से अधिक की अवधि तक निरंतर किसी डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की आपूर्ति का प्रावधान करता है, तो कानूनी वारंटी उस निर्धारित आपूर्ति अवधि के दौरान इस डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा पर लागू होती है। इस अवधि में, उपभोक्ता को केवल डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को प्रभावित करने वाले अनुरूपता-दोष के अस्तित्व को सिद्ध करना होता है, उसके प्रकट होने की तिथि को नहीं।

कानूनी अनुरूपता वारंटी, आवश्यकता पड़ने पर, पेशेवर को सामान की अनुरूपता बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी अद्यतन प्रदान करने का दायित्व देती है।

कानूनी अनुरूपता वारंटी उपभोक्ता को उसकी माँग के तीस दिनों के भीतर, बिना किसी शुल्क और बिना किसी बड़ी असुविधा के, सामान की मरम्मत या बदलाव का अधिकार देती है।

यदि कानूनी अनुरूपता वारंटी के तहत सामान की मरम्मत की जाती है, तो उपभोक्ता को मूल वारंटी में छह महीने का विस्तार मिलता है।

यदि उपभोक्ता सामान की मरम्मत की माँग करता है, लेकिन विक्रेता उसका बदलाव थोपता है, तो कानूनी अनुरूपता वारंटी सामान के बदलाव की तिथि से दो वर्षों के लिए नवीनीकृत होती है।

उपभोक्ता, निम्नलिखित स्थितियों में, सामान रखते हुए खरीद मूल्य में कमी प्राप्त कर सकता है, या सामान लौटाने के बदले पूरी राशि वापस पाते हुए अनुबंध समाप्त कर सकता है: 1° पेशेवर सामान की मरम्मत या बदलाव करने से इनकार करता है; 2° सामान की मरम्मत या बदलाव तीस दिनों की अवधि के बाद होता है; 3° सामान की मरम्मत या बदलाव उपभोक्ता के लिए बड़ी असुविधा उत्पन्न करता है, विशेष रूप से जब उपभोक्ता अनुरूप न होने वाले सामान की वापसी या संग्रहण की लागत स्थायी रूप से वहन करता है, या मरम्मत किए गए या बदले गए सामान की स्थापना की लागत वहन करता है; 4° विक्रेता के असफल प्रयास के बावजूद सामान की अनुरूपता-हीनता बनी रहती है।

उपभोक्ता को खरीद मूल्य में कमी या अनुबंध की समाप्ति का अधिकार भी तब प्राप्त होता है जब अनुरूपता-दोष इतना गंभीर हो कि यह उचित ठहराए कि कमी या समाप्ति तत्काल हो। ऐसी स्थिति में उपभोक्ता को पहले मरम्मत या बदलाव की माँग करना आवश्यक नहीं है।

यदि अनुरूपता-दोष मामूली है तो उपभोक्ता को बिक्री समाप्त करने का अधिकार नहीं है।

सामान की मरम्मत या बदलाव के लिए उसकी अनुपलब्धता की हर अवधि, बहाल किए गए सामान की डिलीवरी तक शेष बची वारंटी को स्थगित कर देती है।

ऊपर बताए गए अधिकार फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 217-1 से L. 217-32 के प्रावधानों से उत्पन्न होते हैं।

जो विक्रेता दुर्भावनापूर्ण ढंग से कानूनी अनुरूपता वारंटी के क्रियान्वयन में बाधा डालता है, उस पर अधिकतम 300 000 यूरो का नागरिक जुर्माना लगाया जा सकता है, जिसे औसत वार्षिक कारोबार के 10 % तक बढ़ाया जा सकता है (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L. 241-5)।

उपभोक्ता को फ़्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 से 1649 के अंतर्गत, दोष के पता चलने की तिथि से दो वर्षों तक, छिपे हुए दोषों की कानूनी वारंटी का भी लाभ मिलता है। यह वारंटी सामान रखते हुए मूल्य में कमी या सामान लौटाने के बदले पूरी धनवापसी का अधिकार देती है।

ई-पुस्तकों के लिए, डिजिटल सामग्री की अनुरूपता वारंटी संबंधी कानूनी जानकारी नीचे पुनरुत्पादित की गई है (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद D. 211-3):

उपभोक्ता को डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की आपूर्ति से दो वर्ष की अवधि प्राप्त है, जिसके भीतर वह किसी अनुरूपता-दोष के प्रकट होने पर कानूनी अनुरूपता वारंटी के क्रियान्वयन की माँग कर सकता है। आपूर्ति की तिथि से एक वर्ष की अवधि में, उपभोक्ता को केवल अनुरूपता-दोष के अस्तित्व को सिद्ध करना होता है, उसके प्रकट होने की तिथि को नहीं।

कानूनी अनुरूपता वारंटी, डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की अनुरूपता बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी अद्यतन प्रदान करने का दायित्व देती है।

कानूनी अनुरूपता वारंटी उपभोक्ता को उसकी माँग के बाद, बिना अनुचित विलंब के, बिना किसी शुल्क और बिना किसी बड़ी असुविधा के, डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की अनुरूपता प्राप्त करने का अधिकार देती है।

उपभोक्ता, निम्नलिखित स्थितियों में, डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा रखते हुए मूल्य में कमी प्राप्त कर सकता है, या डिजिटल सामग्री अथवा डिजिटल सेवा को त्यागने के बदले पूरी राशि वापस पाते हुए अनुबंध समाप्त कर सकता है, यदि: 1° पेशेवर डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाने से इनकार करता है; 2° डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाना अनुचित रूप से विलंबित होता है; 3° डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाना उपभोक्ता पर थोपे गए शुल्क के बिना संभव नहीं है; 4° डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा को अनुरूप बनाना उपभोक्ता के लिए बड़ी असुविधा उत्पन्न करता है; 5° पेशेवर के असफल प्रयास के बावजूद डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की अनुरूपता-हीनता बनी रहती है।

उपभोक्ता को मूल्य में कमी या अनुबंध की समाप्ति का अधिकार भी तब प्राप्त होता है जब अनुरूपता-दोष इतना गंभीर हो कि यह उचित ठहराए कि मूल्य में कमी या अनुबंध की समाप्ति तत्काल हो। ऐसी स्थिति में उपभोक्ता को पहले डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की अनुरूपता की माँग करना आवश्यक नहीं है।

जिन मामलों में अनुरूपता-दोष मामूली है, उपभोक्ता को अनुबंध रद्द करने का अधिकार तभी है जब अनुबंध किसी मूल्य के भुगतान का प्रावधान नहीं करता।

डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की अनुरूपता बहाल करने के उद्देश्य से उसकी अनुपलब्धता की हर अवधि, फिर से अनुरूप हुई डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा की आपूर्ति तक शेष बची वारंटी को स्थगित कर देती है।

ऊपर बताए गए अधिकार फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 224-25-1 से L. 224-25-31 के प्रावधानों से उत्पन्न होते हैं।

जो पेशेवर दुर्भावनापूर्ण ढंग से कानूनी अनुरूपता वारंटी के क्रियान्वयन में बाधा डालता है, उस पर अधिकतम 300 000 यूरो का नागरिक जुर्माना लगाया जा सकता है, जिसे औसत वार्षिक कारोबार के 10 % तक बढ़ाया जा सकता है (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L. 242-18-1)।

उपभोक्ता को फ़्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 से 1649 के अंतर्गत, दोष के पता चलने की तिथि से दो वर्षों तक, छिपे हुए दोषों की कानूनी वारंटी का भी लाभ मिलता है। यह वारंटी डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवा रखते हुए मूल्य में कमी या उसे त्यागने के बदले पूरी धनवापसी का अधिकार देती है।

9. बौद्धिक संपदा

खरीद एक व्यक्तिगत, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय उपयोग लाइसेंस प्रदान करती है। किसी भी प्रकार की प्रतिलिपि बनाना, वितरण करना या पुनर्विक्रय करना प्रतिबंधित है और इसे कॉपीराइट उल्लंघन माना जाता है।

प्रकाशित मूल कृतियाँ सार्वजनिक अधिकार-क्षेत्र की हैं। इसके विपरीत, Polyglot Publishing द्वारा तैयार किए गए अनुवाद, टिप्पणियाँ, पृष्ठ-सज्जा, कवर और द्विभाषी संकलन, कॉपीराइट द्वारा संरक्षित हैं, और खरीद इनमें कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं करती।

कॉपीराइट संरक्षण की अवधि देश-दर-देश भिन्न होती है: कोई कृति जो फ़्रांस में कॉपीराइट-मुक्त है, वह अन्यत्र, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका, स्पेन, मेक्सिको या कोलंबिया में संरक्षित रह सकती है। Polyglot Publishing संबंधित देशों में प्रत्येक कृति की स्थिति की जांच करता है और जहाँ उसे पता हो कि कृति अभी भी संरक्षित है, वहाँ, कनेक्शन के स्थान और डिलीवरी देश के आधार पर, उसे बिक्री के लिए प्रस्तुत नहीं करता। ग्राहक एक सटीक डिलीवरी देश बताने और इन प्रतिबंधों को दरकिनार न करने का वचन देता है, विशेष रूप से किसी वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) या सुविधाजनक पते के माध्यम से; वह किसी ऐसे देश में पुस्तक आयात करने, उसकी प्रतिलिपि बनाने या उसे प्रसारित करने से खुद को रोकता है जहाँ कृति अभी भी संरक्षित हो। Polyglot Publishing ऐसे किसी दरकिनार करने के परिणामों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

कोई भी अधिकार-धारक जो मानता है कि कोई शीर्षक किसी देश में उसके अधिकारों का उल्लंघन करता है, वह शीर्षक, संबंधित देश और अपने अधिकारों के आधार का उल्लेख करते हुए [email protected] पर लिख सकता है: जांच की अवधि के दौरान, उस देश में उस शीर्षक की बिक्री यथाशीघ्र निलंबित कर दी जाती है।

10. दायित्व

Polyglot Publishing कानून द्वारा निर्धारित शर्तों के तहत बिक्री के उचित निष्पादन के लिए उत्तरदायी है। इसे पुस्तक या उसके अनुवाद के किसी ऐसे उपयोग से उत्पन्न नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता जो उस पठन और भाषा-शिक्षण से भिन्न हो जिसके लिए यह अभिप्रेत है, विशेष रूप से जब ग्राहक कोई निर्णय लेने, कोई कार्य करने या कानूनी, चिकित्सीय, वित्तीय या पेशेवर प्रकृति का संचार तैयार करने के लिए अनुवाद पर निर्भर करता है।

Polyglot Publishing अपने दायित्व से पूर्णतः या आंशिक रूप से मुक्त हो जाता है यदि वह यह सिद्ध कर दे कि अनुबंध का अनिष्पादन या दोषपूर्ण निष्पादन या तो ग्राहक के कारण है — उदाहरण के लिए ग़लत डिलीवरी पते के मामले में —, या आपूर्ति से असंबद्ध किसी तीसरे पक्ष के अप्रत्याशित और दुर्निवार कार्य के कारण है, या फ़्रांसीसी नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1218 (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L. 221-15) के अर्थ में किसी अप्रत्याशित एवं दुर्निवार परिस्थिति (फोर्स मेजर) के कारण है।

जब क्रेता एक व्यावसायिक ग्राहक हो — शिक्षण संस्थान, पुस्तकालय, कंपनी —, तो Polyglot Publishing का दायित्व, सभी कारणों को मिलाकर, संबंधित ऑर्डर के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है और यह अप्रत्यक्ष क्षति तक विस्तारित नहीं होता, जैसे कारोबार, ग्राहकों या डेटा की हानि, सिवाय घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए दुराचार के मामले में।

इन शर्तों का कोई भी प्रावधान उन अधिकारों को सीमित या बाहर नहीं करता जो उपभोक्ता कानून के अनिवार्य प्रावधानों से प्राप्त करता है, विशेष रूप से अनुच्छेद 8 की कानूनी गारंटियों को, और न ही शारीरिक क्षति या घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए दुराचार की स्थिति में Polyglot Publishing के दायित्व को।

11. व्यक्तिगत डेटा और सेवा प्रदाता

डेटा गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है। मुख्य सेवा प्रदाता: Stripe (भुगतान), Resend (ईमेल), Lulu Press और Expresta (मुद्रण और डिलीवरी), Trustpilot (ग्राहक समीक्षाएं)।

12. मध्यस्थता

किसी अनसुलझे विवाद की स्थिति में, ग्राहक निःशुल्क संपर्क कर सकता है: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, फ़्रांस।

13. लागू कानून

ये सामान्य शर्तें फ़्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। किसी अन्य देश में निवास करने वाला उपभोक्ता उस देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा दी गई सुरक्षा बनाए रखता है। विवाद की स्थिति में, वह सामान्य कानून के तहत सक्षम न्यायालयों के अतिरिक्त, उस स्थान के न्यायालय में जा सकता है जहाँ वह अनुबंध के समापन के समय या हानिकारक घटना घटित होने के समय निवास कर रहा था (फ़्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद R. 631-3); यदि वह यूरोपीय संघ के किसी अन्य सदस्य देश में निवास करता है, तो वह अपने निवास स्थान के न्यायालयों में कार्यवाही कर सकता है।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय घोषित किया जाता है, तो उसे न लिखा हुआ माना जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे।

14. एक्सटेंशन “द्विभाषी अनुवादक” (सदस्यता)

a) विषय-वस्तु: Chrome ब्राउज़र के लिए एक्सटेंशन “द्विभाषी अनुवादक” किसी वेब पेज को ग्राहक द्वारा चुनी गई भाषा में, मूल पाठ के बगल में या उसके नीचे दिखाता है (दो कॉलम, अनुच्छेद-दर-अनुच्छेद, पंक्ति-दर-पंक्ति समकालिक, केवल अनुवाद)। अनुवाद Chrome ब्राउज़र में निर्मित अनुवादक द्वारा ग्राहक के डिवाइस पर तैयार किया जाता है; वाक्यों का विभाजन और उनका संरेखण Polyglot Publishing के सर्वरों द्वारा किया जाता है। यह मशीनी अनुवाद अनुच्छेद 2 d) के अंतर्गत आता है: इसमें अशुद्धियाँ हो सकती हैं और इसे प्रामाणिक नहीं माना जाएगा। एक्सटेंशन के लिए साइट पर एक खाता और Chrome का हाल का संस्करण आवश्यक है; कुछ पेज और भाषाओं के कुछ संयोजन समर्थित न हों, यह संभव है।

b) परीक्षण और सदस्यता: पहले उपयोग पर पंद्रह पेज का निःशुल्क परीक्षण दिया जाता है (पेज का अर्थ है पढ़ा गया एक पता, जो प्रत्येक 1,00,000 वर्णों के खंड पर एक बार और गिना जाता है)। इसके बाद सदस्यता की कीमत प्रति माह €3.99 है, सभी करों सहित; लागू वैट इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं के लिए ग्राहक के देश का वैट है, और उसका विवरण भुगतान पृष्ठ तथा चालान पर दिया जाता है। सदस्यता का भुगतान हर महीने अग्रिम रूप से Stripe के माध्यम से किया जाता है और रद्द किए जाने तक महीने-दर-महीने नवीनीकृत होती रहती है। यदि कोई भुगतान विफल हो जाता है, तो भुगतान होने तक पहुँच निलंबित रहती है।

c) रद्दीकरण: ग्राहक किसी भी समय, बिना किसी शुल्क के, साइट पर अपने खाते के एक्सटेंशन वाले पृष्ठ से सदस्यता रद्द कर सकता है। रद्दीकरण चालू महीने के अंत में प्रभावी होता है, जिसका भुगतान पहले ही हो चुका है और जिसकी राशि वापस नहीं की जाती। खाता हटाने से सदस्यता समाप्त हो जाती है।

d) प्रत्याहरण का अधिकार: सदस्यता एक सेवा होने के कारण, उपभोक्ता के पास सदस्यता लेने की तिथि से चौदह दिन की अवधि होती है, जिसमें वह कारण बताए बिना, किसी भी स्पष्ट घोषणा द्वारा, विशेष रूप से [email protected] पर संदेश भेजकर, सदस्यता से पीछे हट सकता है। तब पहला महीना उसे पूर्ण रूप से, चौदह दिनों के भीतर, उसी भुगतान माध्यम से वापस किया जाता है जिसका उपयोग किया गया था।

e) उचित उपयोग: एक्सटेंशन व्यक्तिगत पठन के लिए है। इसके संचालन को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए, इसका उपयोग प्रति खाता प्रतिदिन 15,00,000 पढ़े गए वर्णों तक सीमित है, जिनमें से 2,50,000 पंक्ति-दर-पंक्ति समकालिक रूप में हैं, एक ही पृष्ठ पर अधिकतम 50,000, तथा चौबीस घंटों में प्रति खाता तीन डिवाइस तक। निःशुल्क ई-पुस्तकों के पुस्तकालयों (प्रोजेक्ट गुटेनबर्ग, विकीसोर्स, Internet Archive, Gallica और समान साइटों) पर एक्सटेंशन प्रति साइट और प्रति दिन लगभग 40,000 वर्णों का अंश अनुवादित करता है, और फिर, जहाँ वह मौजूद हो, Polyglot Publishing के द्विभाषी संस्करण की ओर भेज देता है। सीमा पूरी हो जाने पर पठन अगले दिन तक निलंबित रहता है (पंक्ति-दर-पंक्ति समकालिक रूप में पृष्ठ दो कॉलम में जारी रहता है), इसका कोई अन्य परिणाम नहीं होता। Polyglot Publishing इन सीमाओं को किसी भी समय बढ़ा सकता है; चालू सदस्यता के लिए उन्हें वह तभी घटाता है जब ग्राहक को कम से कम एक महीने पहले सूचित कर दिया गया हो, और तब ग्राहक सदस्यता रद्द कर सकता है।

f) प्रक्रियाएँ: एक्सटेंशन और Polyglot Publishing के सर्वरों द्वारा किया जाने वाला विभाजन, संरेखण और पृष्ठ-विन्यास संरक्षित है। ग्राहक इन्हें निकालने, इनकी प्रतिलिपि बनाने या इन्हें दरकिनार करने, इनसे स्वचालित रूप से पूछताछ करने, अपना खाता साझा करने और उसकी पहुँच किसी और को सौंपने से बचने का वचन देता है। उल्लंघन की स्थिति में Polyglot Publishing, ग्राहक को सूचित करने के बाद, पहुँच निलंबित कर सकता है।

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