Condizioni generali di vendita

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268 — RCS di Parigi. P.IVA: FR10 989529268. Mostra il numero di telefono. [email protected]. La versione francese è l'unica versione giuridicamente vincolante.

Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano le vendite dirette effettuate su https://www.polyglot-publishing.com. Non si applicano agli acquisti effettuati tramite piattaforme di terzi.

Le presenti CGV sono redatte in francese; le loro versioni in altre lingue sono traduzioni fornite per comodità del cliente, e fa fede unicamente la versione francese. La versione applicabile a un ordine è quella in vigore alla data della sua conferma. Polyglot Publishing conserva ciascuna delle versioni successive delle presenti CGV e la comunica su semplice richiesta a [email protected].

a) Ebook digitali in PDF (tutte le dimensioni), impaginati su ordinazione e disponibili per il download entro il termine previsto all'articolo 4.

b) Libri stampati su richiesta: ogni libro è realizzato individualmente dopo l'ordine, in base alla combinazione linguistica e alla modalità di presentazione bilingue scelte dal cliente (lettura alternata, colonne parallele ecc.), dai nostri partner di stampa Lulu Press, Inc. ed Expresta. Polyglot Publishing è il venditore legale.

c) Traduzione: a seconda del titolo, i testi che pubblichiamo hanno una di tre origini. Sono prodotti per via informatica — programmi sviluppati da Polyglot Publishing, traduttori automatici e motori di intelligenza artificiale — a partire dalla versione inglese dell'opera e poi verificati con i nostri procedimenti di controllo; oppure ripresi da traduzioni umane già di pubblico dominio e riprodotte senza modifiche; oppure derivano da entrambe le origini, quando una stessa opera le mescola. La pagina dei diritti di ogni libro indica quale delle tre origini si applica e nomina, nel caso di traduzioni umane, le edizioni riprodotte.

d) Natura e limiti della traduzione: i libri sono strumenti per l'apprendimento delle lingue, che presentano un testo accompagnato dalla sua traduzione. La traduzione si impegna a rendere fedelmente il senso del testo originale, senza poter garantire l'assenza di inesattezze, omissioni, controsensi o scelte di formulazione discutibili, in particolare quando è prodotta per via informatica. Non è né una traduzione certificata né una traduzione ufficiale, e non deve servire da riferimento per un uso giuridico, medico, tecnico, amministrativo o professionale. Queste caratteristiche fanno parte della descrizione del prodotto, in base alla quale si valuta la sua conformità: un'imperfezione puntuale di traduzione non costituisce, di per sé, un difetto di conformità. Costituisce invece un difetto di conformità un testo mancante o troncato, oppure reso in una lingua diversa da quella ordinata, che rientra nelle garanzie dell'articolo 8.

e) Contenuto delle opere e informazioni descrittive: i testi pubblicati sono opere antiche di pubblico dominio. Il loro contenuto — fatti, opinioni, rappresentazioni e lessico — riflette il loro autore e la loro epoca, e può oggi apparire inesatto, datato o scioccante; Polyglot Publishing non lo fa proprio e non ne garantisce l'esattezza. I riassunti, le biografie, le note storiche e i livelli linguistici (QCER) che accompagnano i libri sono forniti a titolo indicativo.

I prezzi indicati sul sito si intendono comprensivi di tutte le imposte. L'importo indicato è quello che verrà addebitato: nulla si aggiunge prima della conferma dell'ordine, salvo le spese di spedizione dei libri stampati, indicate separatamente prima del pagamento. I libri, in qualsiasi formato — stampato, digitale e audio —, sono soggetti all'aliquota IVA ridotta del 5,5 % (articolo 278-0 bis A del Codice generale delle imposte francese); tale aliquota è del 2,10 % in Corsica, Guadalupa, Martinica e Riunione, mentre l'IVA non si applica nella Guyana francese né a Mayotte. L'imponibile, l'aliquota e l'importo dell'IVA figurano nella pagina di pagamento e in fattura. Il pagamento avviene online tramite Stripe, con addebito immediato alla conferma. Polyglot Publishing non conserva i numeri di carta. Per le consegne fuori dall'Unione europea possono essere applicati dazi doganali e imposte all'importazione al momento della consegna, a carico del destinatario.

Dopo il pagamento, l'ebook è accessibile dalla pagina di conferma, via e-mail (tramite Resend) e dall'area clienti se l'acquisto è stato effettuato accedendo a un account.

L'ebook è prodotto su ordinazione: di solito è disponibile in pochi minuti e può richiedere fino a 48 ore. Se l'ebook non è disponibile dopo 48 ore, il suo prezzo viene rimborsato automaticamente.

Il link è valido a tempo indeterminato. Limite: massimo 15 download su un massimo di 8 formati diversi (telefono in verticale, piccolo e-reader, computer ecc.). Il cliente deve salvare il file sui propri dispositivi. In caso di problema tecnico comprovato prima del raggiungimento del limite, contattare [email protected].

Ogni ebook contiene una filigrana digitale (visibile o invisibile) collegata all'ordine, che consente di identificare il file in caso di diffusione illecita. Gli ebook sono riservati a un uso strettamente personale e privato. Qualsiasi diffusione non autorizzata costituisce una violazione del diritto d'autore perseguibile legalmente.

Tempi di produzione: da 2 a 5 giorni lavorativi (Lulu Press o Expresta, a seconda dell'ordine). Tempo totale indicativo: da 5 a 25 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione.

Un numero di tracciamento viene comunicato via e-mail tramite Resend non appena avviene la spedizione. Consegna disponibile nella maggior parte dei paesi del mondo, secondo le condizioni dei partner.

Libri stampati: ai sensi dell'articolo L. 221-28 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati secondo le specifiche del consumatore. Ogni libro è prodotto individualmente in base alla combinazione linguistica e alla modalità di presentazione bilingue scelte dal cliente e non può essere rimesso in magazzino né rivenduto. Non sarà accettato alcun reso o rimborso per questo motivo.

Garanzia legale di conformità (art. L. 217-1 e seguenti del Codice del consumo francese): applicabile per 2 anni dalla messa a disposizione (ebook) o dalla consegna (libri stampati). Copre i difetti esistenti al momento della consegna: stampa danneggiata, pagine mancanti, file illeggibile, articolo errato ricevuto. Non copre un semplice ripensamento.

Garanzia per vizi occulti (art. 1641 ss. Codice civile francese): se un vizio occulto rende il prodotto improprio all'uso o ne diminuisce sensibilmente il valore, si dispone di 2 anni dalla scoperta per agire (risoluzione del contratto o riduzione del prezzo, art. 1644).

Libri difettosi: contattare [email protected] con foto e numero d'ordine. Polyglot Publishing si coordina con Lulu Press o Expresta per una ristampa o, se non possibile, un rimborso.

Per i libri stampati, le informazioni legali sulla garanzia di conformità sono riportate di seguito (articolo D. 211-2 del Codice del consumo francese):

Il consumatore dispone di un termine di due anni a decorrere dalla consegna del bene per ottenere l'attuazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

Quando il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale in modo continuativo per una durata superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura previsto. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l'esistenza del difetto di conformità che riguarda il contenuto digitale o il servizio digitale e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità comporta per il professionista l'obbligo, se del caso, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del bene.

La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.

Se il bene viene riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di una proroga di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo d'acquisto conservando il bene oppure porre fine al contratto facendosi rimborsare integralmente dietro restituzione del bene, se: 1° Il professionista rifiuta di riparare o di sostituire il bene; 2° La riparazione o la sostituzione del bene interviene dopo un termine di trenta giorni; 3° La riparazione o la sostituzione del bene comporta un notevole inconveniente per il consumatore, in particolare quando il consumatore sopporta definitivamente le spese di ritiro o di rimozione del bene non conforme, o se sopporta le spese di installazione del bene riparato o di quello sostitutivo; 4° La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo di messa in conformità del venditore rimasto infruttuoso.

Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto sia immediata. In tal caso il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è minore.

Ogni periodo di immobilizzo del bene ai fini della sua riparazione o della sua sostituzione sospende, fino alla consegna del bene rimesso in buono stato, la garanzia che restava ancora da decorrere.

I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo francese.

Il venditore che ostacola in mala fede l'attuazione della garanzia legale di conformità incorre in un'ammenda civile di importo massimo di 300.000 euro, che può essere portato fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo francese).

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi occulti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per una durata di due anni a decorrere dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione di prezzo se il bene viene conservato oppure a un rimborso integrale dietro restituzione del bene.

Per gli e-book, le informazioni legali sulla garanzia di conformità dei contenuti digitali sono riportate di seguito (articolo D. 211-3 del Codice del Consumo francese):

Il consumatore dispone di un termine di due anni a decorrere dalla fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale per ottenere l'attuazione della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante un termine di un anno a decorrere dalla data di fornitura, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità comporta l'obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale.

La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla messa in conformità del contenuto digitale o del servizio digitale senza ritardo ingiustificato a seguito della sua richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo conservando il contenuto digitale o il servizio digitale, oppure può porre fine al contratto facendosi rimborsare integralmente in cambio della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale, se: 1° Il professionista rifiuta di mettere in conformità il contenuto digitale o il servizio digitale; 2° La messa in conformità del contenuto digitale o del servizio digitale è ritardata in modo ingiustificato; 3° La messa in conformità del contenuto digitale o del servizio digitale non può avvenire senza spese imposte al consumatore; 4° La messa in conformità del contenuto digitale o del servizio digitale comporta un notevole inconveniente per il consumatore; 5° La non conformità del contenuto digitale o del servizio digitale persiste nonostante il tentativo di messa in conformità del professionista rimasto infruttuoso.

Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto sia immediata. In tal caso il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la messa in conformità del contenuto digitale o del servizio digitale.

Nei casi in cui il difetto di conformità sia minore, il consumatore ha diritto all'annullamento del contratto solo se il contratto non prevede il pagamento di un prezzo.

Ogni periodo di indisponibilità del contenuto digitale o del servizio digitale ai fini della sua messa in conformità sospende, fino alla fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale nuovamente conforme, la garanzia che restava ancora da decorrere.

I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice del consumo francese.

Il professionista che ostacola in mala fede l'attuazione della garanzia legale di conformità incorre in un'ammenda civile di importo massimo di 300 000 euro, che può essere portato fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 242-18-1 del Codice del consumo francese).

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi occulti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per una durata di due anni a decorrere dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione di prezzo se il contenuto digitale o il servizio digitale viene conservato, oppure a un rimborso integrale in cambio della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale.

L'acquisto conferisce una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile. Qualsiasi riproduzione, diffusione o rivendita è vietata e costituisce una violazione del diritto d'autore.

Le opere originali pubblicate appartengono al pubblico dominio. Le traduzioni, le note, le impaginazioni, le copertine e le composizioni bilingui realizzate da Polyglot Publishing sono invece protette dal diritto d'autore, e l'acquisto non trasferisce alcun diritto su di esse.

La durata della protezione del diritto d'autore varia da un paese all'altro: un'opera libera da diritti in Francia può restare protetta altrove, in particolare negli Stati Uniti, in Spagna, in Messico o in Colombia. Polyglot Publishing esamina la situazione di ciascuna opera nei paesi interessati e non ne propone la vendita là dove sa che è ancora protetta, in base alla localizzazione della connessione e al paese di consegna. Il cliente si impegna a indicare un paese di consegna esatto e a non aggirare tali restrizioni, in particolare mediante una rete privata virtuale o un indirizzo di comodo; si astiene dall'importare, riprodurre o diffondere un libro in un paese in cui l'opera sia ancora protetta. Polyglot Publishing non risponde delle conseguenze di un tale aggiramento.

Qualsiasi titolare di diritti che ritenga che un titolo leda i suoi diritti in un paese può scriverlo a [email protected], indicando il titolo, il paese interessato e il fondamento dei suoi diritti: la vendita del titolo in quel paese viene sospesa nel più breve tempo possibile, per il tempo necessario all'esame.

Polyglot Publishing è responsabile della corretta esecuzione della vendita alle condizioni previste dalla legge. La sua responsabilità non può essere invocata per un danno derivante da un uso del libro o della sua traduzione diverso dalla lettura e dall'apprendimento delle lingue cui è destinato, in particolare quando il cliente si basa sulla traduzione per prendere una decisione, compiere un atto o produrre una comunicazione di carattere giuridico, medico, finanziario o professionale.

Polyglot Publishing è esonerato in tutto o in parte dalla propria responsabilità se prova che l'inadempimento o l'inesatto adempimento del contratto è imputabile al cliente, ad esempio in caso di indirizzo di consegna errato, oppure al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo alla fornitura, oppure a un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese (articolo L. 221-15 del Codice del consumo francese).

Quando l'acquirente è un professionista — istituto di istruzione, biblioteca, impresa —, la responsabilità di Polyglot Publishing, per qualsiasi causa, è limitata al prezzo pagato per l'ordine in questione e non si estende ai danni indiretti, quali una perdita di fatturato, di clientela o di dati, salvo colpa grave o dolo.

Nessuna disposizione delle presenti CGV limita né esclude i diritti che il consumatore trae dalle disposizioni imperative di legge, in particolare le garanzie legali dell'articolo 8, né la responsabilità di Polyglot Publishing in caso di danno alla persona o di colpa grave o dolo.

I dati sono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy. Principali fornitori: Stripe (pagamento), Resend (e-mail), Lulu Press ed Expresta (stampa e consegna), Trustpilot (recensioni dei clienti).

In caso di controversia non risolta, il cliente può rivolgersi gratuitamente a: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Francia.

Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese. Il consumatore che risiede in un altro paese conserva la protezione che gli accordano le disposizioni imperative della legge di tale paese. In caso di controversia, può adire, oltre ai giudici competenti secondo il diritto comune, il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso (articolo R. 631-3 del Codice del consumo francese); se risiede in un altro Stato dell'Unione europea, può agire dinanzi ai giudici del proprio domicilio.

Se una disposizione delle presenti CGV è dichiarata nulla o inapplicabile, si considera non apposta, e le altre disposizioni conservano piena efficacia.

a) Oggetto: l'estensione «Traduttore bilingue» per il browser Chrome mostra una pagina web nella lingua scelta dal cliente, accanto al testo originale o sotto di esso (doppia colonna, paragrafo per paragrafo, riga per riga sincronizzato, sola traduzione). La traduzione è prodotta dal traduttore integrato nel browser Chrome, sul dispositivo del cliente; la suddivisione in frasi e il loro allineamento sono realizzati dai server di Polyglot Publishing. Questa traduzione automatica rientra nell'articolo 2 d): può contenere imprecisioni e non ha valore vincolante. L'estensione richiede un account sul sito e una versione recente di Chrome; alcune pagine e alcune combinazioni di lingue potrebbero non essere supportate.

b) Prova e abbonamento: alla prima utilizzazione è offerta una prova gratuita di quindici pagine (per pagina si intende un indirizzo letto, conteggiato una volta in più per ogni fascia di 100.000 caratteri). L'abbonamento costa poi 3,99 € al mese, tasse incluse; l'IVA applicata è quella del paese del cliente per i servizi forniti per via elettronica, e il suo dettaglio figura nella pagina di pagamento e nella fattura. L'abbonamento è pagato in anticipo ogni mese tramite Stripe e si rinnova di mese in mese fino alla disdetta. Se un addebito non va a buon fine, l'accesso è sospeso fino al pagamento.

c) Disdetta: il cliente può disdire in qualsiasi momento, senza costi, dalla pagina del proprio account dedicata all'estensione sul sito. La disdetta ha effetto alla fine del mese in corso, già pagato, che non viene rimborsato. L'eliminazione dell'account pone fine all'abbonamento.

d) Diritto di recesso: trattandosi di un servizio, il consumatore dispone di quattordici giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento per recedere, senza dover motivare la propria decisione, con qualsiasi dichiarazione esplicita, in particolare un messaggio a [email protected]. Il primo mese gli viene allora rimborsato per intero, entro quattordici giorni, con il mezzo di pagamento utilizzato.

e) Uso ragionevole: l'estensione è destinata alla lettura personale. Per preservarne il funzionamento e prevenire usi abusivi, il suo utilizzo è limitato a 1.500.000 caratteri letti al giorno per account, di cui 250.000 riga per riga sincronizzato, al massimo 50.000 su una stessa pagina, e a tre dispositivi per account nell'arco di ventiquattro ore. Sulle biblioteche di libri digitali liberi (Project Gutenberg, Wikisource, Internet Archive, Gallica e siti analoghi), l'estensione traduce un estratto di circa 40.000 caratteri per sito e per giorno, poi rinvia all'edizione bilingue di Polyglot Publishing quando esiste. Al raggiungimento di un limite la lettura è sospesa fino al giorno successivo (per il riga per riga sincronizzato, la pagina prosegue in doppia colonna), senza altre conseguenze. Polyglot Publishing può innalzare questi limiti in qualsiasi momento; li riduce per un abbonamento in corso solo dopo aver informato il cliente con almeno un mese di anticipo, e il cliente può allora disdire.

f) Procedimenti: la suddivisione, l'allineamento e l'impaginazione realizzati dall'estensione e dai server di Polyglot Publishing sono protetti. Il cliente si impegna a non estrarli, riprodurli o aggirarli, a non interrogarli in modo automatizzato, a non condividere il proprio account e a non cederne l'accesso. In caso di inadempimento, Polyglot Publishing può sospendere l'accesso dopo averne informato il cliente.