Privatumo politika

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268. [email protected]

Vadovaujantis BDAR (ES 2016/679) ir Prancūzijos Informatikos ir laisvių įstatymu. Prancūziška versija yra vienintelė teisiškai privaloma versija.

Naršymas: techniniai duomenys, IP adresas, aplankyti puslapiai, slapukai. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas ir sutikimas (analitikos priemonėms).

Paskyra: el. paštas, vardas, pavardė, naujienlaiškio pasirinkimas. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas; sutikimas (naujienlaiškiui).

Užsakymai: kontaktiniai duomenys, užsakymo ir sąskaitos duomenys; pašto adresas spausdintoms knygoms. Skaitmeninis vandens ženklas el. knygose (netiesiogiai asmens duomuo). Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, teisiniai įsipareigojimai, teisėtas interesas.

Operaciniai el. laiškai per Resend: pirkimo patvirtinimas, atsisiuntimo nuoroda, išsiuntimo pranešimas. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.

Naujienlaiškis per Resend (esant sutikimui). Trustpilot atsiliepimai (esant sutikimui arba teisėtam interesui).

Griežtai būtini slapukai: svetainės veikimas, saugumas, kalbos ir sutikimo nuostatos — sutikimo nereikia.

Tik esant analitiniam sutikimui: Google Analytics GA4 (lankomumo matavimas) ir Microsoft Clarity (sesijų įrašymas, šilumos žemėlapiai). Tik esant rinkodaros sutikimui: Meta Pixel (reklamos efektyvumo matavimas ir pakartotinė rinkodara — Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok Pixel (reklamos auditorijos matavimas — TikTok Inc.) ir Microsoft Advertising UET (reklamos efektyvumo matavimas — Microsoft Corporation). Meta konversijų duomenys taip pat apdorojami serverio pusėje per Conversions API. Nuostatas galima keisti bet kuriuo metu slapukų valdymo skydelyje. Google Ads (konversijų sekimas) taip pat naudojamas su rinkodaros sutikimu. Naudojant Google sutikimo režimą (Consent Mode), atmetus šiuos slapukus, Google žymos (Analytics ir Ads) nenustato jokių slapukų ar identifikatorių, tačiau gali siųsti Google anoniminius, apibendrintus ir be slapukų signalus, skirtus statistiniam matavimų ir konversijų modeliavimui; jokie jus identifikuojantys duomenys neperduodami be jūsų sutikimo. Esant rinkodaros sutikimui, jūsų el. pašto adresas papildomai perduodamas Google maišos (negrįžtamu) pavidalu, siekiant geriau susieti pirkimą su paspaudimu ant skelbimo (patobulintos konversijos); tai pasirenkama, bet kada atšaukiama ir niekada nėra pirkimo sąlyga.

OVHcloud (svetainės talpinimas serveryje Prancūzijoje, domenas, PDF failų saugojimas), Cloudflare, Inc. (turinio pateikimo tinklas, apsauga nuo piktnaudžiavimo, Turnstile robotų tikrinimas), Supabase (duomenų bazė, autentifikavimas), Stripe (mokėjimai), Resend (operaciniai el. laiškai), Lulu Press, Inc. (spauda ir siuntimas), Expresta (spauda ir siuntimas), Google Analytics GA4 (su sutikimu analizei), Microsoft Clarity (su sutikimu analizei), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (su rinkodaros sutikimu ir serverio pusės konversijų duomenų apdorojimu), TikTok Pixel — TikTok Inc. (su rinkodaros sutikimu), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (su rinkodaros sutikimu), Google Ads — Google Ireland Ltd. (skelbimų konversijų stebėjimas ir patobulintos konversijos per maišytą el. paštą, su rinkodaros sutikimu), Trustpilot (klientų atsiliepimai).

Asmeniniai duomenys neparduodami trečiosioms šalims komerciniais tikslais.

Kai kurie paslaugų teikėjai (Cloudflare, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) tvarko duomenis už ES ribų, visų pirma Jungtinėse Amerikos Valstijose. Šie duomenų perdavimai vykdomi remiantis Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba lygiavertėmis sutartinėmis garantijomis. Daugiau informacijos: [email protected].

Naršymo duomenys / slapukai: sesijos trukmė arba ne ilgiau kaip 13 mėnesių. Paskyros duomenys: iki ištrynimo + teisiniai įsipareigojimai. Užsakymo ir sąskaitų duomenys: 10 metų (buhalterinė prievolė). Naujienlaiškis: iki atsisakymo arba 3 metų neaktyvumo. Saugumo žurnalai: 1 metai.

Teisė susipažinti, teisė į ištaisymą, ištrynimą, apribojimą, duomenų perkeliamumą, nesutikimą, bet kada atšaukti sutikimą, taip pat teisė nustatyti nurodymus dėl duomenų po mirties.

Kontaktas: [email protected] arba Polyglot Publishing, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Atsakymas per 1 mėnesį (esant sudėtingumui, terminas gali būti pratęstas 2 mėnesiais).

Galima pateikti skundą Prancūzijos duomenų apsaugos institucijai (CNIL): https://www.cnil.fr

Svetainės mygtukas „?“ atveria automatinį asistentą: atsakymus generuoja dirbtinis intelektas pagal viešą svetainės informaciją, todėl juose gali pasitaikyti klaidų. Bet kada galite paprašyti sujungti jus su žmogumi.

Tvarkomi duomenys: jūsų žinučių turinys, kalba, puslapis, iš kurio rašote, ir negrįžtamas jūsų IP adreso atspaudas – pats adresas niekada nesaugomas – naudojamas tik piktnaudžiavimui riboti. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (pagalba lankytojams ir paslaugos saugumas). Saugojimo trukmė: 90 dienų. Jei paprašysite pokalbio su žmogumi, jūsų nurodytas el. pašto adresas ir pokalbio istorija bus išsiųsti el. paštu mūsų komandai, kad galėtume jums atsakyti.

Jūsų žinutės perduodamos „Google“ (Gemini API – Google Ireland Limited ir Google LLC), kuri veikia kaip duomenų tvarkytoja ir jų nenaudoja savo modeliams mokyti. Tai reiškia perdavimą už Europos Sąjungos ribų, kurį reglamentuoja Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos. Prašome šiame lange nevesti jautrių duomenų ar banko duomenų: dėl visų su užsakymu ar paskyra susijusių klausimų kreipkitės į žmogų.

Jei paliksite prekes krepšelyje neužsakę, galime atsiųsti jums ne daugiau kaip du priminimo laiškus: pirmąjį po 24 valandų, antrąjį po savaitės. Po antrojo laiško dėl to krepšelio daugiau nieko nesiunčiame.

Tvarkomi duomenys: jūsų el. pašto adresas, jūsų paskyros kalba ir krepšelio turinys. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas) — pranešti jums apie jūsų pačių paskyroje neužbaigtą užsakymą. Gavėjas: „Resend“, pristatantis mūsų laiškus. Siuntimo įrašas saugomas 12 mėnesių.

Galite bet kada ir nenurodydami priežasties nesutikti: nuoroda „nebegauti priminimų apie krepšelį“ yra kiekvieno laiško apačioje, o jūsų pašto programa gali papildomai rodyti atsisakymo mygtuką. Nesutikimas neliečia nei su užsakymais susijusių laiškų, nei naujienlaiškio. Tai taikoma tik prisijungusioms paskyroms: neprisijungusio lankytojo krepšelis lieka jo naršyklėje ir mūsų niekada nepasiekia.

Maždaug po dviejų savaičių nuo knygos gavimo išsiunčiame jums laišką, kuriame prašome įvertinti vertimą, maketą ir užsakymo eigą; yra ir laisvo teksto laukelis. Atsakyti neprivaloma, o neatsakius nieko neatsitinka. Jei neatsakysite, po dešimties dienų ateis vienas vienintelis priminimas, ir daugiau nieko.

Tvarkomi duomenys: jūsų palikti įvertinimai ir komentaras, susieti su jūsų užsakymu, bei laiško kalba. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas) — taisyti savo vertimus ir paslaugą pagal tai, ką pastebi skaitytojai. Gavėjas: „Resend“, kuris pristato mūsų laiškus. Laiško apačioje esanti nuoroda „nebegauti tokių laiškų“ nutraukia šiuos siuntimus, nepaliesdama su užsakymais susijusių laiškų. Vieša apžvalga, kurią vėliau galite palikti „Trustpilot“, priklauso „Trustpilot“ ir jo paties politikai.

Mokėdami nurodote el. pašto adresą, kuriuo siunčiame jūsų užsakymą. Po šiuo laukeliu yra pagal nutylėjimą pažymėtas langelis, kuriuo siūloma gauti ir mūsų naujienas bei skaitymo rekomendacijas, paprastai kartą per mėnesį. Užtenka jį atžymėti, kad gautumėte tik su užsakymu susijusius laiškus.

Tvarkomi duomenys: jūsų el. pašto adresas ir svetainės kalba pirkimo metu. Teisinis pagrindas: Prancūzijos pašto ir elektroninių ryšių kodekso L. 34-5 straipsnis ir Direktyvos 2002/58/EB 13 straipsnio 2 dalis — klientas gali gauti el. paštu pasiūlymus dėl produktų, panašių į tuos, kuriuos jis įsigijo, jei galėjo prieštarauti renkant adresą ir vėliau kiekviename laiške, — taip pat teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). Gavėjas: „Resend“, kuris pristato mūsų laiškus. Adresas įrašomas tik patvirtinus mokėjimą, o prenumeratos atsisakęs adresas niekada neįrašomas iš naujo. Saugojimas: iki prenumeratos atsisakymo arba trejus metus po paskutinio jūsų pirkimo.

Galite bet kada ir nenurodydami priežasties prieštarauti (BDAR 21 str.): kiekviename laiške yra nuoroda, kuria prenumeratos atsisakoma vienu spustelėjimu. Šis prieštaravimas neturi įtakos su jūsų užsakymais susijusiems laiškams.

Kad suprastume, kaip naudojamasi svetaine, – pavyzdžiui, kurie puslapiai veda į pirkimą, o kurie – į „Amazon“ parduotuvę, kurioje taip pat parduodamos mūsų knygos, – skaičiuojame kelis naršymo veiksmus: atėjimą į svetainę, tam tikrų puslapių atidarymą, paspaudimą, vedantį į „Amazon“, pirkimą. Šis matavimas neįrašo jokių slapukų, nefiksuoja nei jūsų IP adreso, nei jūsų naršyklės savybių, o jo rezultatai naudojami tik mūsų pačių statistikai.

Kad būtų galima susieti to paties apsilankymo veiksmus, jūsų naršyklė sugeneruoja atsitiktinį identifikatorių ir laiko jį savo seanso saugykloje: jis išnyksta uždarius skirtuką ir neleidžia susieti nei dviejų apsilankymų tarpusavyje, nei apsilankymo su asmeniu. Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas); kadangi šis matavimas apsiriboja pačios svetainės statistika, sutikimo jam nereikia Prancūzijos duomenų apsaugos priežiūros institucijos CNIL nustatytomis sąlygomis. Gavėjas: „Supabase“, kuri talpina mūsų duomenų bazę. Saugojimas: ne ilgiau kaip 13 mėnesių. Jei slapukų valdymo priemonėje atsisakysite lankomumo matavimo, šie veiksmai nebebus skaičiuojami.

Kad žinotume, kokie skelbimai ir kokios svetainės atveda mums skaitytojų, jums atėjus į svetainę fiksuojame, iš kur atėjote: ankstesnę svetainę, adreso kampanijos parametrus (utm) ir, jei yra, paspaudimo identifikatorių, kurį pridėjo reklamos platforma („Google“, „Microsoft“, „Meta“). Kaip išimtis ankstesniam skyriui, ši kilmė susiejama su jūsų užsakymu ir su jūsų paskyra, jei ją susikuriate arba prie jos prisijungiate, kad žinotume, kuris kanalas atvedė prie kurio pirkimo, net jei mokate iš kito skirtuko ar kito įrenginio.

Jei sutinkate su reklaminiais slapukais, visa kilmė taip pat saugoma jūsų naršyklės vietinėje saugykloje ne ilgiau kaip 90 dienų po paspaudimo, kad būtų atpažįstama iš vieno skirtuko į kitą, o paspaudimo identifikatorius gali būti perduotas atitinkamai reklamos platformai jos skelbimams matuoti. Be šio sutikimo saugome tik kanalą (pavyzdžiui, „Google“ skelbimas arba kilmės svetainės pavadinimas), be paspaudimo identifikatoriaus, skirtuko seanso saugykloje, ir reklamos platformoms nieko neperduodama. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas dėl visos kilmės; mūsų teisėtas interesas matuoti savo pardavimo kanalų veiksmingumą (BDAR 6 str. 1 d. f punktas) dėl paties kanalo. Gavėjas: „Supabase“, kuri talpina mūsų duomenų bazę. Saugojimas: toks pat kaip užsakymo ar paskyros (6 skyrius). Jei slapukų valdymo priemonėje atsisakote ir lankomumo matavimo, ir reklaminių slapukų, jokia kilmė nefiksuojama; taip pat galite nesutikti su šiuo fiksavimu, parašę mums.

Kai užsakymui nefiksuota jokios kilmės (pavyzdžiui, nes atsisakėte šių slapukų), įvertiname, ar jis galėjo atsirasti iš vieno iš mūsų skelbimų, palygindami atsiskaitymo šalį, užsakymo datą ir laiką bei nupirktas knygas su apibendrinta statistika, kurią mums pateikia reklamos platformos (paspaudimų skaičius pagal šalį, pagal dieną ar valandą ir pagal skelbimą). Tam jūsų įrenginyje niekas neskaitoma ir nesaugoma, o reklamos platformoms nieko apie jus neperduodama. Gautas įvertis (pavyzdžiui, „tikėtinas skelbimas“ arba „ne skelbimas“) susiejamas su užsakymu. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas matuoti savo skelbimų veiksmingumą (BDAR 6 str. 1 d. f punktas). Saugojimas: toks pat kaip užsakymo (6 skyrius). Galite nesutikti su tuo, parašę mums.

Kai naudojatės Chrome plėtiniu „Dvikalbis vertėjas“, puslapių, kuriuos jo prašote perskaityti, tekstas dalimis siunčiamas į Polyglot Publishing serverius, kuriuos Prancūzijoje talpina OVH, kad ten būtų suskaidytas į sakinius ir sulygintas su vertimu. Šis tekstas nesaugomas: jis apdorojamas iš karto ir po to užmirštamas. Nemokamam bandomajam laikotarpiui skaičiuoti išsaugomi tik kiekvieno perskaityto puslapio adreso atspaudas – simbolių seka, pagal kurią adreso atkurti neįmanoma – ir perskaitytų simbolių skaičius. Patį vertimą atlieka Chrome integruotas vertėjas jūsų įrenginyje.

Tvarkomi duomenys: jūsų paskyros el. pašto adresas, diegimo metu atsitiktinai sugeneruotas įrenginio identifikatorius (kad prenumerata būtų ribojama trimis įrenginiais), jūsų bandomojo laikotarpio ar prenumeratos būsena ir jūsų rodymo nustatymai, kuriuos Chrome saugo jūsų naršyklėje ir sinchronizuoja su jūsų Google paskyra, jei įjungėte sinchronizavimą. Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6.1.b str.). Prenumeratos apmokėjimas vyksta per Stripe. Šie duomenys saugomi tol, kol egzistuoja jūsų paskyra; įrenginio identifikatorius ir kasdieniai skaitymo skaitikliai laikomi tik atmintyje ne ilgiau kaip dvidešimt keturias valandas.

Ši politika gali būti atnaujinama. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta viršuje. Esant esminiam pakeitimui, naudotojai bus informuojami el. paštu arba pranešimu svetainėje.