Alminnelige salgsvilkår

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankrike. SIREN: 989 529 268 — RCS Paris. Momsnummer: FR10 989529268. Vis telefonnummer. [email protected]. Den franske versjonen er den eneste juridisk bindende versjonen.

Disse vilkårene gjelder for direkte salg på https://www.polyglot-publishing.com. De gjelder ikke for kjøp gjort via tredjepartsplattformer.

Disse vilkårene er skrevet på fransk; versjonene på andre språk er oversettelser som stilles til rådighet av hensyn til kundens bekvemmelighet, og bare den franske versjonen er juridisk bindende. Versjonen som gjelder for en bestilling, er den som er gjeldende den dagen bestillingen bekreftes. Polyglot Publishing tar vare på hver av de suksessive versjonene av disse vilkårene og gir dem ut på enkel forespørsel til [email protected].

a) Digitale e-bøker: PDF-filer (i alle størrelser), satt opp etter bestilling og levert for nedlasting innen fristen i artikkel 4.

b) Print-on-demand-bøker: hver bok produseres individuelt per bestilling i henhold til den språkkombinasjonen og den tospråklige presentasjonsformen kunden har valgt (vekslende lesning, parallelle spalter osv.), av våre trykkpartnere Lulu Press, Inc. og Expresta. Polyglot Publishing er den juridiske selgeren.

c) Oversettelse: avhengig av tittel har tekstene vi utgir, én av tre opprinnelser. De blir enten framstilt på datamaskinell vei — programmer utviklet av Polyglot Publishing, automatiske oversettere og motorer for kunstig intelligens — med utgangspunkt i verkets engelske versjon, og deretter kontrollert med våre egne verifiseringsprosedyrer; eller hentet fra menneskelige oversettelser som allerede er falt i det fri, og gjengis uten endring; eller de stammer fra begge deler samtidig, når ett og samme verk blander de to opprinnelsene. Rettighetssiden i hver bok angir hvilken av disse tre opprinnelsene som gjelder, og navngir ved menneskelige oversettelser de gjengitte utgavene.

d) Oversettelsens karakter og begrensninger: bøkene er verktøy for språklæring som viser en tekst sammen med oversettelsen av den. Oversettelsen søker å gjengi den opprinnelige tekstens mening på en tro måte, men kan ikke garanteres fri for unøyaktigheter, utelatelser, feiltolkninger eller diskutable formuleringsvalg, særlig når den er fremstilt på datamaskinell vei. Den er verken en autorisert eller en offisiell oversettelse og skal ikke brukes som referanse til juridisk, medisinsk, teknisk, administrativt eller yrkesmessig bruk. Disse egenskapene utgjør en del av produktbeskrivelsen, som dets samsvar vurderes opp mot: en enkeltstående oversettelsesmangel utgjør ikke i seg selv manglende samsvar. En manglende eller avkortet tekst, eller en tekst gjengitt på et annet språk enn det bestilte, gjør det derimot, og omfattes av garantiene i avsnitt 8.

e) Verkenes innhold og beskrivende opplysninger: de utgitte tekstene er eldre verk som hører til det frie. Innholdet deres — fakta, meninger, skildringer og ordforråd — gjenspeiler forfatteren og hans tid, og kan i dag fremstå som unøyaktig, foreldet eller støtende; Polyglot Publishing gjør det ikke til sitt eget og garanterer ikke riktigheten av det. Sammendrag, biografier, historiske notiser og språknivåer (CEFR) som følger med bøkene, gis kun til orientering.

Prisene på nettstedet er oppgitt inkludert alle avgifter. Beløpet som vises, er beløpet som trekkes: ingenting kommer i tillegg før bestillingen bekreftes, bortsett fra fraktkostnader for trykte bøker, som oppgis separat før betalingen. Bøker er, uansett format — trykt, digitalt og som lydbok —, omfattet av den reduserte mva-satsen på 5,5 % (artikkel 278-0 bis A i den franske skatteloven, code général des impôts); denne satsen er 2,10 % på Korsika, i Guadeloupe, Martinique og på Réunion, og det beregnes ikke moms i Fransk Guyana eller på Mayotte. Beløpet uten mva., satsen og mva.-beløpet fremgår av betalingssiden og av fakturaen. Betaling skjer på nett via Stripe og trekkes umiddelbart ved bekreftelse. Polyglot Publishing lagrer ikke kortnumre. Ved levering utenfor Den europeiske union kan det komme toll- og importavgifter ved mottak, som betales av mottakeren.

Etter betaling er e-boken tilgjengelig: fra bekreftelsessiden, via e-post (gjennom Resend) og fra kundeområdet dersom kjøpet ble gjort mens man var logget inn på en konto.

E-boken lages på bestilling: den er som regel tilgjengelig i løpet av få minutter, men det kan ta opptil 48 timer. Er e-boken ikke tilgjengelig etter 48 timer, refunderes prisen automatisk.

Nedlastingslenken er gyldig på ubestemt tid. Grense: maks. 15 nedlastinger i maks. 8 ulike formater (stående telefon, liten e-leser, datamaskin osv.). Kunden må selv lagre filen på sine enheter. Ved et påvist teknisk problem før kvoten er brukt opp: kontakt [email protected].

Hver e-bok inneholder et digitalt vannmerke (synlig eller usynlig) knyttet til bestillingen, som gjør det mulig å identifisere filen ved ulovlig spredning. E-bøker er forbeholdt strengt personlig og privat bruk. All uautorisert spredning utgjør en krenkelse som kan medføre rettslig forfølgelse.

Produksjonstid: 2 til 5 virkedager (Lulu Press eller Expresta avhengig av bestillingen). Veiledende total leveringstid: 5 til 25 virkedager avhengig av mottakerland.

Et sporingsnummer sendes per e-post via Resend ved forsendelse. Levering i de fleste land i verden i henhold til partnernes betingelser.

Trykte bøker: i samsvar med artikkel L. 221-28 nr. 3 i Code de la consommation gjelder ikke angreretten for varer som er tilvirket etter forbrukerens spesifikasjoner. Hver bok produseres individuelt i henhold til den språkkombinasjonen og den tospråklige presentasjonsformen kunden har valgt, og kan verken legges tilbake på lager eller videreselges. Ingen retur eller refusjon aksepteres på dette grunnlaget.

Lovfestet samsvarsgaranti (art. L. 217-1 ff. i Code de la consommation): gjelder i 2 år fra levering av filen (e-bøker) eller fra levering av varen (trykte bøker). Den dekker feil som forelå på leveringstidspunktet: skadet trykk, manglende sider, uleselig fil, feil mottatt vare. Den dekker ikke det å ha ombestemt seg.

Garanti mot skjulte mangler (art. 1641 ff. i den franske sivillovboken, Code civil): hvis en skjult mangel gjør produktet uegnet til bruk, eller reduserer bruken så mye at kjøperen ikke ville ha kjøpt det til denne prisen, har kjøperen 2 år fra oppdagelsen av mangelen til å reagere. Kjøperen kan velge mellom heving av kjøpet eller et forholdsmessig prisavslag (art. 1644 i Code civil).

Defekte trykte bøker: kontakt [email protected] med bilder og ordrenummer. Polyglot Publishing koordinerer med Lulu Press eller Expresta om et nytt opplag eller, hvis dette ikke er mulig, en refusjon.

For trykte bøker gjengis nedenfor de lovbestemte opplysningene om samsvarsgarantien (artikkel D. 211-2 i den franske Code de la consommation):

Forbrukeren har en frist på to år fra leveringen av varen til å kreve at den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet gjøres gjeldende dersom det oppstår en mangel. I denne perioden trenger forbrukeren bare å godtgjøre at mangelen foreligger, ikke tidspunktet den oppsto.

Når kjøpsavtalen for varen innebærer løpende levering av digitalt innhold eller en digital tjeneste over en periode på mer enn to år, gjelder den lovbestemte garantien for dette digitale innholdet eller denne digitale tjenesten gjennom hele den planlagte leveringsperioden. I denne perioden trenger forbrukeren bare å godtgjøre at mangelen som påvirker det digitale innholdet eller den digitale tjenesten foreligger, ikke tidspunktet den oppsto.

Den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet medfører en plikt for næringsdrivende til, når det er relevant, å levere alle oppdateringer som er nødvendige for å opprettholde varens kontraktsmessighet.

Den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet gir forbrukeren rett til reparasjon eller ombytting av varen innen en frist på tretti dager fra forespørselen, uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren.

Hvis varen repareres innenfor rammen av den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet, får forbrukeren en forlengelse på seks måneder av den opprinnelige garantien.

Hvis forbrukeren ber om reparasjon av varen, men selgeren i stedet krever ombytting, fornyes den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet for en periode på to år fra byttedatoen.

Forbrukeren kan få et prisavslag på kjøpesummen og samtidig beholde varen, eller heve avtalen mot full refusjon ved retur av varen, hvis: 1° Den næringsdrivende nekter å reparere eller bytte ut varen; 2° Reparasjonen eller ombyttingen av varen skjer etter en frist på tretti dager; 3° Reparasjonen eller ombyttingen av varen medfører en vesentlig ulempe for forbrukeren, særlig når forbrukeren endelig bærer kostnadene ved henting eller fjerning av den mangelfulle varen, eller bærer kostnadene ved installasjon av den reparerte eller ombyttede varen; 4° Varens mangel vedvarer til tross for selgerens mislykkede forsøk på å utbedre den.

Forbrukeren har også rett til et prisavslag på varen eller til heving av avtalen når mangelen er så alvorlig at den rettferdiggjør en umiddelbar prisreduksjon eller heving av avtalen. Forbrukeren er da ikke forpliktet til på forhånd å kreve reparasjon eller ombytting av varen.

Forbrukeren har ikke rett til å heve kjøpet dersom mangelen er ubetydelig.

Enhver periode der varen er ute av bruk med henblikk på reparasjon eller ombytting, utsetter den gjenværende garantitiden inntil den istandsatte varen leveres.

Rettighetene nevnt ovenfor følger av anvendelsen av artiklene L. 217-1 til L. 217-32 i code de la consommation.

En selger som i ond tro hindrer gjennomføringen av den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet, risikerer en sivilrettslig bot på inntil 300 000 euro, som kan økes til 10 % av den gjennomsnittlige årlige omsetningen (artikkel L. 241-5 i Code de la consommation).

Forbrukeren omfattes også av den lovbestemte garantien mot skjulte mangler i medhold av artiklene 1641 til 1649 i code civil — den franske sivillovboken —, i en periode på to år fra oppdagelsen av mangelen. Denne garantien gir rett til prisavslag dersom varen beholdes, eller til full refusjon mot retur av varen.

For e-bøker gjengis nedenfor den lovbestemte informasjonen om garantien for kontraktsmessighet for digitalt innhold (artikkel D. 211-3 i Code de la consommation):

Forbrukeren har en frist på to år fra leveringen av det digitale innholdet eller den digitale tjenesten til å kreve at den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet gjøres gjeldende dersom det oppstår en mangel. I en periode på ett år fra leveringsdatoen trenger forbrukeren bare å godtgjøre at mangelen foreligger, ikke tidspunktet den oppsto.

Den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet medfører en plikt til å levere alle oppdateringer som er nødvendige for å opprettholde det digitale innholdets eller den digitale tjenestens kontraktsmessighet.

Den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet gir forbrukeren rett til at det digitale innholdet eller den digitale tjenesten gjøres kontraktsmessig, uten unødig forsinkelse etter forespørselen, uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren.

Forbrukeren kan få et prisavslag og samtidig beholde det digitale innholdet eller den digitale tjenesten, eller heve avtalen mot full refusjon, mot at forbrukeren gir avkall på det digitale innholdet eller den digitale tjenesten, hvis: 1° Den næringsdrivende nekter å gjøre det digitale innholdet eller den digitale tjenesten kontraktsmessig; 2° At det digitale innholdet eller den digitale tjenesten gjøres kontraktsmessig, forsinkes på en uberettiget måte; 3° At det digitale innholdet eller den digitale tjenesten gjøres kontraktsmessig, ikke kan skje uten kostnader som pålegges forbrukeren; 4° At det digitale innholdet eller den digitale tjenesten gjøres kontraktsmessig, medfører en vesentlig ulempe for forbrukeren; 5° Mangelen ved det digitale innholdet eller den digitale tjenesten vedvarer til tross for den næringsdrivendes mislykkede forsøk på å gjøre det kontraktsmessig.

Forbrukeren har også rett til et prisavslag eller til heving av avtalen når mangelen er så alvorlig at den rettferdiggjør en umiddelbar prisreduksjon eller heving. Forbrukeren er da ikke forpliktet til på forhånd å kreve at det digitale innholdet eller den digitale tjenesten gjøres kontraktsmessig.

Dersom mangelen er ubetydelig, har forbrukeren bare rett til å heve avtalen dersom avtalen ikke fastsetter betaling av en pris.

Enhver periode der det digitale innholdet eller den digitale tjenesten er utilgjengelig med henblikk på å gjøres kontraktsmessig på nytt, utsetter den gjenværende garantitiden inntil leveringen av det digitale innholdet eller den digitale tjenesten som igjen er kontraktsmessig.

Rettighetene nevnt ovenfor følger av anvendelsen av artiklene L. 224-25-1 til L. 224-25-31 i code de la consommation.

Den næringsdrivende som i ond tro hindrer gjennomføringen av den lovbestemte garantien om kontraktsmessighet, risikerer en sivilrettslig bot på inntil 300 000 euro, som kan økes til 10 % av den gjennomsnittlige årlige omsetningen (artikkel L. 242-18-1 i Code de la consommation).

Forbrukeren omfattes i tillegg av den lovbestemte garantien mot skjulte mangler i medhold av artiklene 1641 til 1649 i code civil — den franske sivillovboken —, i en periode på to år fra oppdagelsen av mangelen. Denne garantien gir rett til prisavslag dersom det digitale innholdet eller den digitale tjenesten beholdes, eller til full refusjon mot at forbrukeren gir avkall på det digitale innholdet eller den digitale tjenesten.

Kjøpet gir en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar brukslisens. All gjengivelse, spredning eller videresalg er forbudt og utgjør en krenkelse.

De utgitte originalverkene hører til det frie. Oversettelsene, notene, layoutene, omslagene og de tospråklige sammenstillingene som Polyglot Publishing utarbeider, er derimot beskyttet av opphavsrett, og kjøpet overfører ingen rettigheter til dem.

Opphavsrettens beskyttelsestid varierer fra land til land: et verk som er fritt for rettigheter i Frankrike, kan forbli beskyttet andre steder, blant annet i USA, Spania, Mexico eller Colombia. Polyglot Publishing undersøker hvert verks status i de berørte landene og tilbyr det ikke for salg der man vet at verket fortsatt er beskyttet, ut fra tilkoblingens plassering og leveringslandet. Kunden forplikter seg til å oppgi et korrekt leveringsland og til ikke å omgå disse begrensningene, blant annet ved hjelp av et virtuelt privat nettverk eller en proforma-adresse; kunden skal ikke importere, mangfoldiggjøre eller spre en bok i et land der verket fortsatt skulle være beskyttet. Polyglot Publishing er ikke ansvarlig for følgene av en slik omgåelse.

Enhver rettighetshaver som mener at en tittel krenker vedkommendes rettigheter i et land, kan skrive til [email protected] og angi tittelen, det aktuelle landet og grunnlaget for sine rettigheter: salget av tittelen i det landet stanses så snart som mulig mens saken vurderes.

Polyglot Publishing er ansvarlig for at salget gjennomføres korrekt på de vilkårene som er fastsatt ved lov. Selskapets ansvar kan ikke gjøres gjeldende for skade som følger av annen bruk av boken eller oversettelsen enn den lesningen og språkopplæringen den er beregnet på, særlig når kunden støtter seg på oversettelsen for å ta en beslutning, utføre en handling eller utarbeide en meddelelse av juridisk, medisinsk, finansiell eller yrkesmessig art.

Polyglot Publishing fritas helt eller delvis for sitt ansvar dersom selskapet beviser at den manglende eller mangelfulle oppfyllelsen av avtalen skyldes enten kunden, for eksempel ved en uriktig leveringsadresse, eller en uforutsigbar og uovervinnelig handling fra en tredjepart som er avtalen uvedkommende, eller force majeure i henhold til artikkel 1218 i den franske Code civil (artikkel L. 221-15 i den franske Code de la consommation).

Når kjøperen er en næringsdrivende — utdanningsinstitusjon, bibliotek, bedrift — er Polyglot Publishings ansvar, uansett årsak, begrenset til prisen som er betalt for den aktuelle bestillingen, og omfatter ikke indirekte tap, som tap av omsetning, kunder eller data, med mindre det foreligger grov uaktsomhet eller forsettlig handling.

Ingen bestemmelse i disse vilkårene begrenser eller utelukker de rettighetene som forbrukeren har i henhold til lovens ufravikelige bestemmelser, særlig de lovbestemte garantiene i avsnitt 8, eller Polyglot Publishings ansvar ved personskade eller ved grov uaktsomhet eller forsettlig handling.

Data behandles i samsvar med Personvernerklæringen. Viktigste leverandører: Stripe (betaling), Resend (e-post), Lulu Press og Expresta (trykk og levering), Trustpilot (kundeanmeldelser).

Ved en uløst tvist kan kunden kostnadsfritt bringe saken inn for: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Frankrike.

Disse vilkårene er underlagt fransk rett. En forbruker som bor i et annet land, beholder den beskyttelsen som dette landets ufravikelige lovbestemmelser gir vedkommende. Ved en tvist kan forbrukeren, i tillegg til domstolene som er kompetente etter alminnelige regler, anlegge sak for domstolen på stedet der vedkommende bodde på tidspunktet for avtaleinngåelsen eller den skadevoldende hendelsen (artikkel R. 631-3 i den franske Code de la consommation); hvis forbrukeren bor i en annen medlemsstat i Den europeiske union, kan vedkommende anlegge sak for domstolene på sitt bosted.

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene erklæres ugyldig eller ikke anvendelig, anses den som ikke skrevet, og de øvrige bestemmelsene beholder sin fulle gyldighet.

a) Formål: utvidelsen «Tospråklig oversetter» for nettleseren Chrome viser en nettside på språket kunden har valgt, ved siden av originalteksten eller under den (to kolonner, avsnitt for avsnitt, synkronisert linje for linje, kun oversettelse). Oversettelsen produseres av oversetteren som er innebygd i nettleseren Chrome, på kundens enhet; oppdelingen av setninger og tilpasningen av dem til hverandre utføres av Polyglot Publishings servere. Denne maskinoversettelsen omfattes av artikkel 2 d): den kan inneholde unøyaktigheter og er ikke bindende. Utvidelsen krever en konto på nettstedet og en nylig versjon av Chrome; enkelte sider og enkelte språkkombinasjoner kan være uten støtte.

b) Prøveperiode og abonnement: en gratis prøveperiode på femten sider tilbys ved første bruk (en side forstås som en adresse som er lest, og som telles én gang til for hver 100 000 tegn). Abonnementet koster deretter 3,99 € per måned, inkludert alle avgifter; merverdiavgiften som gjelder er den i kundens land for elektronisk leverte tjenester, og den er spesifisert på betalingssiden og på fakturaen. Abonnementet betales på forhånd hver måned via Stripe og fornyes måned for måned til det sies opp. Hvis en belastning mislykkes, stenges tilgangen til betalingen er gjennomført.

c) Oppsigelse: kunden kan si opp når som helst, uten kostnad, fra kontosiden for utvidelsen på nettstedet. Oppsigelsen trer i kraft ved utgangen av inneværende måned, som allerede er betalt og ikke refunderes. Sletting av kontoen avslutter abonnementet.

d) Angrerett: siden abonnementet er en tjeneste, har forbrukeren en frist på fjorten dager fra tegningen til å angre, uten å måtte begrunne beslutningen, ved enhver utvetydig erklæring, særlig en melding til [email protected]. Den første måneden refunderes da i sin helhet, innen fjorten dager, med betalingsmiddelet som ble brukt.

e) Rimelig bruk: utvidelsen er beregnet på personlig lesing. For å ivareta driften og forhindre misbruk er bruken begrenset til 1 500 000 leste tegn per dag og per konto, hvorav 250 000 synkronisert linje for linje, høyst 50 000 på én og samme side, og til tre enheter per konto i løpet av tjuefire timer. På bibliotekene med frie e-bøker (Project Gutenberg, Wikisource, Internet Archive, Gallica og lignende nettsteder) oversetter utvidelsen et utdrag på omtrent 40 000 tegn per nettsted og per dag, og henviser deretter til Polyglot Publishings tospråklige utgave når den finnes. Når en grense er nådd, settes lesingen på pause til dagen etter (ved synkronisert linje for linje fortsetter siden i to kolonner), uten andre følger. Polyglot Publishing kan heve disse grensene når som helst; for et løpende abonnement senker selskapet dem bare etter å ha informert kunden minst én måned i forveien, og kunden kan da si opp.

f) Fremgangsmåter: oppdelingen, tilpasningen og utformingen som utvidelsen og Polyglot Publishings servere utfører, er beskyttet. Kunden forplikter seg til ikke å hente dem ut, kopiere dem eller omgå dem, ikke å sende automatiserte forespørsler til dem, ikke å dele kontoen sin og ikke å overdra tilgangen til den. Ved brudd kan Polyglot Publishing stenge tilgangen etter å ha informert kunden.