Общие условия продажи

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Франция. SIREN: 989 529 268 — RCS Paris. Номер плательщика НДС: FR10 989529268. Показать номер телефона. [email protected]. Французская версия является единственной юридически обязательной.

Настоящие условия регулируют прямые продажи, осуществляемые на сайте https://www.polyglot-publishing.com. Они не распространяются на покупки, совершённые через сторонние платформы.

Настоящие ОУП составлены на французском языке; их версии на других языках являются переводами, предоставленными для удобства клиента, и только французская версия имеет юридическую силу. К заказу применяется версия, действующая на день его оформления. Polyglot Publishing сохраняет каждую из последовательных версий настоящих ОУП и предоставляет её по простому запросу на [email protected].

а) Цифровые электронные книги в формате PDF (все размеры), свёрстанные под заказ и доступные для скачивания в срок, указанный в статье 4.

б) Книги, напечатанные по требованию: каждая книга изготавливается индивидуально после оформления заказа в соответствии с выбранной покупателем языковой комбинацией и режимом двуязычного оформления (чередование языков, параллельные колонки и т. д.) нашими партнёрами по печати Lulu Press, Inc. и Expresta. Polyglot Publishing является юридическим продавцом.

в) Перевод: в зависимости от издания публикуемые нами тексты имеют одно из трёх происхождений. Они либо создаются машинным способом — программами, разработанными Polyglot Publishing, автоматическими переводчиками и системами искусственного интеллекта — на основе английской версии произведения и затем проверяются нашими собственными процедурами контроля; либо взяты из человеческих переводов, уже перешедших в общественное достояние, и воспроизведены без изменений; либо происходят одновременно из обоих источников, когда одна и та же книга их сочетает. Страница прав каждой книги указывает, какое из этих трёх происхождений применимо, и называет, в случае человеческих переводов, воспроизведённые издания.

г) Характер и пределы перевода: книги являются инструментами изучения языков, представляющими текст вместе с его переводом. Перевод стремится точно передать смысл оригинального текста, но не может быть гарантированно свободен от неточностей, пропусков, смысловых ошибок или спорных формулировок, особенно если он выполнен компьютерным способом. Он не является ни присяжным, ни официальным переводом и не должен использоваться как основание для юридических, медицинских, технических, административных или профессиональных целей. Эти особенности являются частью описания товара, с учётом которого оценивается его соответствие: отдельная неточность перевода сама по себе не образует дефекта соответствия. Напротив, отсутствующий или урезанный текст, либо текст на языке, отличном от заказанного, образует такой дефект и подпадает под гарантии статьи 8.

д) Содержание произведений и описательная информация: публикуемые тексты представляют собой старые произведения, перешедшие в общественное достояние. Их содержание — факты, мнения, изображения и лексика — отражает их автора и эпоху и может сегодня показаться неточным, устаревшим или шокирующим; Polyglot Publishing не разделяет его и не гарантирует его точность. Резюме, биографии, исторические справки и уровни владения языком (CEFR), сопровождающие книги, приводятся исключительно в информационных целях.

Цены, указанные на сайте, включают все налоги. Указанная сумма и есть сумма списания: до подтверждения заказа ничего не добавляется, за исключением стоимости доставки печатных книг, которая указывается отдельно до оплаты. Книги на любом носителе — печатном, цифровом и аудио — облагаются НДС по льготной ставке 5,5 % (статья 278-0 bis A Общего налогового кодекса Франции); на Корсике, в Гваделупе, на Мартинике и на Реюньоне эта ставка составляет 2,10 %, а в Гвиане и на Майотте НДС не применяется. Сумма без налога, ставка и сумма НДС приводятся на странице оплаты и в счёте. Оплата производится онлайн через Stripe. Списание происходит сразу при подтверждении заказа. Polyglot Publishing не хранит номера карт. При доставке за пределы Европейского союза при получении могут взиматься таможенные пошлины и импортные налоги, которые оплачивает получатель.

После оплаты электронная книга доступна на странице подтверждения, по электронной почте (через Resend) и в личном кабинете, если покупка была совершена после входа в учётную запись.

Электронная книга изготавливается под заказ: обычно она становится доступна через несколько минут, но это может занять до 48 часов. Если электронная книга недоступна по истечении 48 часов, её стоимость возвращается автоматически.

Ссылка для скачивания действительна бессрочно. Ограничение: не более 15 загрузок в не более чем 8 различных форматах (телефон в портретной ориентации, небольшой ридер, компьютер и т. д.). Покупатель должен сохранить файл на своих устройствах. В случае подтверждённой технической проблемы, возникшей до исчерпания лимита, обращайтесь по адресу [email protected].

Каждая электронная книга содержит цифровой водяной знак (видимый или невидимый), связанный с заказом, позволяющий идентифицировать файл в случае незаконного распространения. Электронные книги предназначены исключительно для личного и частного использования. Любое несанкционированное распространение является нарушением авторских прав и может повлечь судебное преследование.

Срок изготовления: 2–5 рабочих дней (Lulu Press или Expresta — в зависимости от заказа). Общий ориентировочный срок: 5–25 рабочих дней в зависимости от страны назначения.

Номер отслеживания направляется по электронной почте через Resend сразу после отправки. Доставка осуществляется в большинство стран мира в соответствии с условиями партнёров.

Печатные книги: в соответствии со статьёй L. 221-28, пункт 3°, право на отказ от покупки не применяется к товарам, изготовленным по индивидуальным спецификациям потребителя. Каждая книга изготавливается индивидуально в соответствии с выбранной покупателем языковой комбинацией и режимом двуязычного оформления и не может быть возвращена на склад или перепродана. Возврат или возмещение по этому основанию не принимается.

Законная гарантия соответствия (ст. L. 217-1 и след. Кодекса о защите прав потребителей Франции): действует в течение 2 лет с момента предоставления (электронные книги) или доставки (печатные книги). Она покрывает дефекты, существовавшие на момент доставки: повреждённая печать, отсутствующие страницы, нечитаемый файл, получение не того товара. Она не покрывает простое изменение мнения.

Гарантия по скрытым недостаткам (ст. 1641 и след. Гражданского кодекса Франции): если скрытый недостаток делает товар непригодным для использования или настолько снижает его пригодность, что покупатель не приобрёл бы его по этой цене, покупатель вправе в течение 2 лет с момента обнаружения недостатка потребовать расторжения договора купли-продажи или снижения цены (ст. 1644 ГК Франции).

Дефектные печатные книги: [email protected] с фото и номером заказа. Polyglot Publishing согласовывает с Lulu Press или Expresta повторную печать либо, если это невозможно, возврат средств.

Для печатных книг установленная законом информация о законной гарантии соответствия воспроизведена ниже (статья D. 211-2 Кодекса о защите прав потребителей Франции):

Потребитель располагает сроком в два года с момента передачи товара, чтобы добиться применения законной гарантии соответствия в случае возникновения дефекта соответствия. В течение этого срока потребитель обязан доказать только наличие дефекта соответствия, а не дату его возникновения.

Если договор купли-продажи товара предусматривает предоставление цифрового контента или цифровой услуги непрерывно в течение более двух лет, законная гарантия применяется к этому цифровому контенту или цифровой услуге на протяжении всего периода предоставления. В течение этого срока потребитель обязан доказать только наличие дефекта соответствия, затрагивающего цифровой контент или цифровую услугу, а не дату его возникновения.

Законная гарантия соответствия влечёт за собой обязанность профессионала, при необходимости, предоставлять все обновления, необходимые для поддержания соответствия товара.

Законная гарантия соответствия даёт потребителю право на ремонт или замену товара в срок тридцать дней с момента его требования, без расходов и без значительных неудобств для него.

Если товар отремонтирован в рамках законной гарантии соответствия, потребитель получает продление первоначальной гарантии на шесть месяцев.

Если потребитель требует ремонта товара, но продавец настаивает на замене, законная гарантия соответствия возобновляется на срок два года с даты замены товара.

Потребитель может получить снижение покупной цены, сохранив товар, либо расторгнуть договор, получив полное возмещение в обмен на возврат товара, если: 1° Профессионал отказывается ремонтировать или заменять товар; 2° Ремонт или замена товара происходит по истечении срока тридцать дней; 3° Ремонт или замена товара причиняет потребителю значительное неудобство, в частности когда потребитель окончательно несёт расходы по возврату или изъятию несоответствующего товара, либо несёт расходы по установке отремонтированного или заменённого товара; 4° Несоответствие товара сохраняется, несмотря на безуспешную попытку продавца привести его в соответствие.

Потребитель также имеет право на снижение цены товара или на расторжение договора, когда дефект соответствия настолько серьёзен, что оправдывает немедленное снижение цены или расторжение договора. В этом случае потребитель не обязан предварительно требовать ремонта или замены товара.

Потребитель не имеет права на расторжение продажи, если дефект соответствия незначителен.

Любой период вывода товара из эксплуатации в связи с его ремонтом или заменой приостанавливает гарантию, срок действия которой оставался до передачи товара, приведённого в надлежащее состояние.

Вышеупомянутые права вытекают из применения статей L. 217-1–L. 217-32 Кодекса о защите прав потребителей Франции.

Продавец, недобросовестно препятствующий применению законной гарантии соответствия, подлежит гражданскому штрафу в размере до 300 000 евро, который может быть увеличен до 10 % среднегодового оборота (статья L. 241-5 Кодекса о защите прав потребителей Франции).

Потребитель также пользуется законной гарантией от скрытых недостатков в применении статей 1641–1649 Гражданского кодекса Франции, в течение двух лет с момента обнаружения дефекта. Эта гарантия даёт право на снижение цены при сохранении товара или на полное возмещение в обмен на возврат товара.

Для электронных книг ниже приводится юридическая информация о законной гарантии соответствия цифрового контента (статья D. 211-3 Кодекса о защите прав потребителей Франции):

Потребитель располагает сроком в два года с момента предоставления цифрового контента или цифровой услуги, чтобы добиться применения законной гарантии соответствия в случае возникновения дефекта соответствия. В течение одного года с даты предоставления потребитель обязан доказать только наличие дефекта соответствия, а не дату его возникновения.

Законная гарантия соответствия влечёт за собой обязанность предоставлять все обновления, необходимые для поддержания соответствия цифрового контента или цифровой услуги.

Законная гарантия соответствия даёт потребителю право на приведение цифрового контента или цифровой услуги в соответствие без неоправданной задержки после его требования, без расходов и без значительных неудобств для него.

Потребитель может получить снижение цены, сохранив цифровой контент или цифровую услугу, либо расторгнуть договор, получив полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или цифровой услуги, если: 1° Профессионал отказывается привести цифровой контент или цифровую услугу в соответствие; 2° Приведение цифрового контента или цифровой услуги в соответствие неоправданно затягивается; 3° Приведение цифрового контента или цифровой услуги в соответствие не может быть осуществлено без расходов, возлагаемых на потребителя; 4° Приведение цифрового контента или цифровой услуги в соответствие причиняет значительное неудобство потребителю; 5° Несоответствие цифрового контента или цифровой услуги сохраняется, несмотря на безуспешную попытку профессионала привести их в соответствие.

Потребитель также имеет право на снижение цены или на расторжение договора, когда дефект соответствия настолько серьёзен, что оправдывает немедленное снижение цены или расторжение договора. В этом случае потребитель не обязан предварительно требовать приведения цифрового контента или цифровой услуги в соответствие.

В случаях, когда дефект соответствия незначителен, потребитель имеет право на расторжение договора только если договор не предусматривает уплату цены.

Любой период недоступности цифрового контента или цифровой услуги в целях приведения их в соответствие приостанавливает гарантию, срок действия которой оставался, до предоставления цифрового контента или цифровой услуги, вновь соответствующих требованиям.

Вышеупомянутые права вытекают из применения статей L. 224-25-1–L. 224-25-31 Кодекса о защите прав потребителей Франции.

Профессионал, недобросовестно препятствующий применению законной гарантии соответствия, подлежит гражданскому штрафу в размере до 300 000 евро, который может быть увеличен до 10 % среднегодового оборота (статья L. 242-18-1 Кодекса о защите прав потребителей Франции).

Потребитель, кроме того, пользуется законной гарантией от скрытых недостатков в применении статей 1641–1649 Гражданского кодекса Франции, в течение двух лет с момента обнаружения дефекта. Эта гарантия даёт право на снижение цены при сохранении цифрового контента или цифровой услуги либо на полное возмещение в обмен на отказ от цифрового контента или цифровой услуги.

Покупка предоставляет личную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование. Любое воспроизведение, распространение или перепродажа запрещены и являются нарушением авторских прав.

Оригинальные опубликованные произведения относятся к общественному достоянию. Переводы, примечания, вёрстка, обложки и двуязычные композиции, созданные Polyglot Publishing, напротив, охраняются авторским правом, и покупка не передаёт на них никаких прав.

Срок охраны авторского права варьируется от страны к стране: произведение, свободное от прав во Франции, может оставаться охраняемым в другом месте, в частности в США, Испании, Мексике или Колумбии. Polyglot Publishing изучает положение каждого произведения в соответствующих странах и не предлагает его к продаже там, где ему известно, что произведение всё ещё охраняется, исходя из местоположения подключения и страны доставки. Клиент обязуется указывать точную страну доставки и не обходить эти ограничения, в частности с помощью виртуальной частной сети или подставного адреса; он обязуется не ввозить, не воспроизводить и не распространять книгу в стране, где произведение всё ещё охраняется. Polyglot Publishing не несёт ответственности за последствия такого обхода.

Любой правообладатель, считающий, что то или иное издание нарушает его права в какой-либо стране, может написать на [email protected], указав издание, соответствующую страну и основание своих прав: продажа издания в этой стране приостанавливается в кратчайшие сроки на время рассмотрения.

Polyglot Publishing несёт ответственность за надлежащее исполнение продажи на условиях, предусмотренных законом. Её ответственность не может наступать за ущерб, возникший в результате использования книги или её перевода иначе, чем для чтения и изучения языков, для которых она предназначена, в частности когда клиент опирается на перевод при принятии решения, совершении действия или подготовке сообщения юридического, медицинского, финансового или профессионального характера.

Polyglot Publishing полностью или частично освобождается от ответственности, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение договора связано либо с действиями клиента, например при неверном адресе доставки, либо с непредвиденным и непреодолимым действием третьего лица, не связанного с поставкой, либо с обстоятельством непреодолимой силы по смыслу статьи 1218 Гражданского кодекса Франции (статья L. 221-15 Кодекса о защите прав потребителей Франции).

Если покупателем является профессионал — учебное заведение, библиотека, компания —, ответственность Polyglot Publishing по всем основаниям ограничивается ценой, уплаченной за соответствующий заказ, и не распространяется на косвенный ущерб, такой как потеря оборота, клиентуры или данных, за исключением грубой или умышленной вины.

Ничто в настоящих условиях не ограничивает и не исключает права, которыми потребитель обладает в силу императивных положений закона, в частности законные гарантии статьи 8, а также ответственность Polyglot Publishing в случае причинения вреда жизни или здоровью либо грубой или умышленной вины.

Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Основные поставщики услуг: Stripe (оплата), Resend (электронные письма), Lulu Press и Expresta (печать и доставка), Trustpilot (отзывы клиентов).

В случае неурегулированного спора покупатель может бесплатно обратиться в: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Франция.

Настоящие ОУП регулируются французским правом. Потребитель, проживающий в другой стране, сохраняет защиту, предоставляемую императивными положениями закона этой страны. В случае спора он может обратиться, помимо судов, компетентных по общим правилам, в суд по месту своего проживания на момент заключения договора или наступления вредоносного события (статья R. 631-3 Кодекса о защите прав потребителей Франции); если он проживает в другом государстве — члене Европейского союза, он может обратиться в суды по месту своего жительства.

Если какое-либо положение настоящих ОУП будет признано недействительным или неприменимым, оно считается ненаписанным, а остальные положения сохраняют полную силу.

a) Предмет: расширение «Двуязычный переводчик» для браузера Chrome показывает веб-страницу на языке, выбранном клиентом, рядом с исходным текстом или под ним (две колонки, абзац за абзацем, строка за строкой с синхронизацией, только перевод). Перевод выполняется встроенным в браузер Chrome переводчиком на устройстве клиента; разбиение предложений и их выравнивание осуществляются серверами Polyglot Publishing. Этот машинный перевод подпадает под статью 2 d): он может содержать неточности и не имеет обязательной силы. Для работы расширения необходимы учётная запись на сайте и актуальная версия Chrome; некоторые страницы и некоторые сочетания языков могут не поддерживаться.

b) Пробный период и подписка: при первом использовании предоставляется бесплатный пробный период в пятнадцать страниц (страницей считается прочитанный адрес, который учитывается ещё раз за каждые 100 000 знаков). Затем подписка стоит 3,99 € в месяц, включая все налоги; применяется НДС страны клиента для услуг, оказываемых в электронной форме, его размер указан на странице оплаты и в счёте. Подписка оплачивается авансом каждый месяц через Stripe и продлевается из месяца в месяц до её отмены. Если списание не прошло, доступ приостанавливается до оплаты.

c) Отмена: клиент может отменить подписку в любой момент, без расходов, на странице своей учётной записи на сайте, посвящённой расширению. Отмена вступает в силу в конце текущего, уже оплаченного месяца, который не возмещается. Удаление учётной записи прекращает подписку.

d) Право на отказ: поскольку подписка является услугой, потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента оформления подписки отказаться от неё без объяснения причин, любым недвусмысленным заявлением, в частности сообщением на [email protected]. Тогда первый месяц возвращается ему полностью, в течение четырнадцати дней, тем способом оплаты, который был использован.

e) Разумное использование: расширение предназначено для личного чтения. Чтобы сохранить его работоспособность и предотвратить злоупотребления, его использование ограничено 1 500 000 прочитанных знаков в сутки на учётную запись, из которых 250 000 — в режиме «строка за строкой с синхронизацией», не более 50 000 на одной странице, и тремя устройствами на учётную запись в течение двадцати четырёх часов. В библиотеках свободных электронных книг (Проект «Гутенберг», Wikisource, Internet Archive, Gallica и подобные сайты) расширение переводит отрывок примерно в 40 000 знаков на сайт в сутки, а затем отсылает к двуязычному изданию Polyglot Publishing, если оно существует. Достижение лимита приостанавливает чтение до следующего дня (в режиме «строка за строкой с синхронизацией» страница продолжается в две колонки) без каких-либо иных последствий. Polyglot Publishing вправе повышать эти лимиты в любое время; для действующей подписки он снижает их лишь после того, как уведомит клиента не менее чем за месяц, и тогда клиент может отменить подписку.

f) Способы обработки: разбиение, выравнивание и вёрстка, выполняемые расширением и серверами Polyglot Publishing, защищены. Клиент обязуется не извлекать, не воспроизводить и не обходить их, не обращаться к ним в автоматизированном порядке, не делиться своей учётной записью и не передавать доступ к ней. В случае нарушения Polyglot Publishing вправе приостановить доступ, уведомив об этом клиента.