Splošni prodajni pogoji

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France. SIREN: 989 529 268 — RCS Pariz. ID za DDV: FR10 989529268. ⁦+33 6 14 75 09 17⁩. [email protected]. Francoska različica je edina pravno zavezujoča.

Ti pogoji urejajo neposredno prodajo, opravljeno na https://www.polyglot-publishing.com. Ne veljajo za nakupe, opravljene prek platform tretjih oseb.

Ti splošni prodajni pogoji so sestavljeni v francoščini; njihove različice v drugih jezikih so prevodi, zagotovljeni za udobje kupca, pravno zavezujoča pa je le francoska različica. Za naročilo velja različica, ki je v veljavi na dan njegove potrditve. Polyglot Publishing hrani vse zaporedne različice teh pogojev in jih na preprosto zahtevo, poslano na [email protected], posreduje.

a) Digitalne e-knjige: datoteke PDF (v vseh velikostih), prelomljene po naročilu in na voljo za prenos v roku, določenem v členu 4.

b) Knjige, tiskane po naročilu: vsaka knjiga je izdelana posamično po naročilu glede na jezikovno kombinacijo in način dvojezičnega prikaza, ki ju izbere kupec (izmenično branje, vzporedni stolpci itd.), pri naših tiskarskih partnerjih Lulu Press, Inc. in Expresta. Zakoniti prodajalec je Polyglot Publishing.

c) Prevod: glede na naslov imajo besedila, ki jih objavljamo, enega od treh izvorov. Bodisi so izdelana po računalniški poti — s programi, ki jih je razvil Polyglot Publishing, s samodejnimi prevajalniki in z motorji umetne inteligence — iz angleške različice dela, nato pa preverjena z našimi lastnimi postopki preverjanja; bodisi so povzeta po človeških prevodih, ki so že v javni lasti, in reproducirana brez sprememb; bodisi izvirajo iz obojega hkrati, kadar isto delo združuje oba izvora. Stran s pravicami vsake knjige navaja, kateri od teh treh izvorov velja, in pri človeških prevodih poimenuje reproducirane izdaje.

d) Narava in meje prevoda: knjige so pripomočki za učenje jezikov, ki prikazujejo besedilo skupaj z njegovim prevodom. Prevod si prizadeva zvesto podati pomen izvirnega besedila, ne more pa zagotoviti, da ne vsebuje netočnosti, izpustov, napačnih razumevanj ali spornih izbir izrazov, zlasti kadar je izdelan po računalniški poti. Ni niti overjen niti uradni prevod in se ne sme uporabljati kot podlaga za pravno, medicinsko, tehnično, upravno ali poklicno rabo. Te značilnosti so del opisa izdelka, glede na katerega se presoja njegova skladnost: posamična nepopolnost prevoda sama po sebi ne pomeni neskladnosti. Nasprotno pa manjkajoče ali okrnjeno besedilo ali besedilo, podano v drugem jeziku od naročenega, pomeni neskladnost in spada pod jamstva iz 8. člena.

e) Vsebina del in opisne informacije: objavljena besedila so stara dela v javni lasti. Njihova vsebina — dejstva, mnenja, upodobitve in besedišče — odraža njihovega avtorja in njegov čas ter se danes lahko zdi netočna, zastarela ali žaljiva; Polyglot Publishing se z njo ne istoveti in ne jamči za njeno točnost. Povzetki, življenjepisi, zgodovinske opombe in jezikovne ravni (SEJO), ki spremljajo knjige, so navedeni zgolj informativno.

Cene, prikazane na spletnem mestu, vključujejo vse davke. Prikazani znesek je znesek, ki bo bremenjen: pred potrditvijo naročila se ne doda noben davek ali strošek, razen stroškov pošiljanja tiskanih knjig, ki so navedeni ločeno pred plačilom. Knjige na katerem koli mediju — tiskanem, digitalnem in zvočnem — spadajo v znižano stopnjo 5,5 % (člen 278-0 bis A francoskega Splošnega davčnega zakonika); ta stopnja znaša 2,10 % na Korziki, v Guadeloupu, na Martiniku in Reunionu, DDV pa se ne uporablja v Francoski Gvajani in na Mayottu. Podrobnosti o znesku brez davka, stopnji in znesku DDV so navedene na strani za plačilo in na računu. Plačilo poteka prek Stripa. Bremenitev je takojšnja ob potrditvi. Polyglot Publishing ne hrani številk kartic. Pri dostavi zunaj Evropske unije se lahko ob prevzemu obračunajo carine in uvozne dajatve, ki jih plača prejemnik.

Po plačilu je e-knjiga dostopna na strani s potrditvijo, po e-pošti (prek storitve Resend) in v uporabniškem prostoru, če je bil nakup opravljen s prijavo v račun.

E-knjiga se izdela po naročilu: običajno je na voljo v nekaj minutah, lahko pa traja do 48 ur. Če e-knjiga po 48 urah ni na voljo, se njena cena samodejno vrne.

Povezava za prenos velja neomejeno. Omejitev: največ 15 prenosov v največ 8 različnih oblikah (telefon pokončno, e-bralnik, računalnik itd.). Kupec mora datoteko shraniti na svoje naprave. Ob potrjeni tehnični težavi pred izčrpanjem omejitve se obrnite na [email protected].

Vsaka e-knjiga vsebuje digitalni vodni žig (viden ali neviden), vezan na naročilo, ki omogoča identifikacijo datoteke v primeru nezakonitega razširjanja. E-knjige so namenjene izključno strogo osebni in zasebni uporabi. Vsako nepooblaščeno razširjanje pomeni kršitev avtorskih pravic, ki je lahko predmet sodnega pregona.

Rok izdelave: 2 do 5 delovnih dni (Lulu Press ali Expresta, glede na naročilo). Okvirni skupni rok: 5 do 25 delovnih dni, glede na namembno državo.

Številka za sledenje se sporoči po e-pošti prek storitve Resend takoj po odpremi. Dostava poteka v večino držav sveta, skladno s pogoji partnerjev.

Tiskane knjige: skladno s členom L. 221-28, 3. točka francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov, se pravica do odstopa ne uporablja za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika. Vsaka knjiga je izdelana posamično glede na jezikovno kombinacijo in način dvojezičnega prikaza, ki ju izbere kupec, in je ni mogoče vrniti na zalogo niti ponovno prodati. Na tej podlagi ne bo sprejeto nobeno vračilo niti povračilo kupnine.

Zakonsko jamstvo za skladnost (čl. L. 217-1 in nasl. francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov): velja 2 leti od zagotovitve (e-knjige) oziroma dobave (tiskane knjige). Krije napake, ki so obstajale v trenutku dobave: poškodovan tisk, manjkajoče strani, neberljiva datoteka, napačno prejet izdelek. Ne krije premisleka.

Jamstvo za skrite napake (čl. 1641 in nasl. francoskega Civilnega zakonika): če skrita napaka povzroči, da je izdelek neprimeren za uporabo, ali tako zmanjša njegovo uporabnost, da ga ne bi kupili po tej ceni, imate 2 leti od odkritja napake, da ukrepate. Izbirate lahko med razvezo prodajne pogodbe ali znižanjem cene (čl. 1644 Civilnega zakonika).

Pokvarjene tiskane knjige: [email protected] s fotografijami in številko naročila. Polyglot Publishing se usklajuje z družbo Lulu Press ali Expresta glede ponovnega tiska ali, če to ni mogoče, vračila kupnine.

Za tiskane knjige so spodaj navedene zakonsko predpisane informacije o jamstvu za skladnost (člen D. 211-2 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov):

Potrošnik ima od dobave blaga na voljo dvoletni rok za uveljavljanje zakonske garancije skladnosti v primeru pojava neskladnosti. V tem roku mora potrošnik dokazati le obstoj neskladnosti, ne pa datuma njenega nastanka.

Kadar prodajna pogodba za blago določa neprekinjeno zagotavljanje digitalne vsebine ali digitalne storitve za obdobje, daljše od dveh let, se zakonska garancija uporablja za to digitalno vsebino ali digitalno storitev ves čas predvidenega obdobja zagotavljanja. V tem roku mora potrošnik dokazati le obstoj neskladnosti, ki prizadene digitalno vsebino ali digitalno storitev, ne pa datuma njenega nastanka.

Zakonska garancija skladnosti nalaga trgovcu obveznost, da po potrebi zagotovi vse posodobitve, potrebne za ohranitev skladnosti blaga.

Zakonska garancija skladnosti daje potrošniku pravico do popravila ali zamenjave blaga v tridesetih dneh po njegovi zahtevi, brez stroškov in brez večje nevšečnosti zanj.

Če je blago popravljeno v okviru zakonske garancije skladnosti, se potrošniku prvotna garancija podaljša za šest mesecev.

Če potrošnik zahteva popravilo blaga, prodajalec pa vsili zamenjavo, se zakonska garancija skladnosti obnovi za obdobje dveh let od datuma zamenjave blaga.

Potrošnik lahko doseže znižanje kupne cene ob obdržanju blaga ali odstopi od pogodbe in zahteva celotno vračilo zneska v zameno za vrnitev blaga, če: 1° Trgovec zavrne popravilo ali zamenjavo blaga; 2° Do popravila ali zamenjave blaga pride šele po izteku roka tridesetih dni; 3° Popravilo ali zamenjava blaga potrošniku povzroči večjo nevšečnost, zlasti kadar potrošnik dokončno nosi stroške prevzema ali odvoza neskladnega blaga oziroma nosi stroške namestitve popravljenega ali nadomestnega blaga; 4° Neskladnost blaga vztraja kljub neuspešnemu poskusu prodajalca, da jo odpravi.

Potrošnik ima prav tako pravico do znižanja cene blaga ali do razveze pogodbe, kadar je neskladnost tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje cene ali razvezo pogodbe. Potrošnik v takem primeru ni dolžan najprej zahtevati popravila ali zamenjave blaga.

Potrošnik nima pravice do razveze prodaje, če je neskladnost manjša.

Vsako obdobje, v katerem je blago izven uporabe zaradi popravila ali zamenjave, zadrži tek preostale garancijske dobe do dobave popravljenega blaga.

Zgoraj navedene pravice izhajajo iz uporabe členov L. 217-1 do L. 217-32 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov.

Prodajalec, ki v slabi veri ovira uveljavljanje zakonske garancije skladnosti, se izpostavi civilni globi v najvišjem znesku 300 000 evrov, ki se lahko poveča do 10 % povprečnega letnega prometa (čl. L. 241-5 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov).

Potrošnik ima prav tako pravico do zakonske garancije za skrite napake v skladu s členi 1641 do 1649 francoskega Civilnega zakonika, v obdobju dveh let od odkritja napake. Ta garancija daje pravico do znižanja cene ob obdržanju blaga ali do celotnega vračila zneska v zameno za vrnitev blaga.

Za e-knjige so spodaj v celoti navedene zakonske informacije o garanciji skladnosti digitalne vsebine ali digitalne storitve (člen D. 211-3 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov):

Potrošnik ima od dobave digitalne vsebine ali digitalne storitve na voljo dvoletni rok za uveljavljanje zakonske garancije skladnosti v primeru pojava neskladnosti. V enoletnem roku od datuma dobave mora potrošnik dokazati le obstoj neskladnosti, ne pa datuma njenega nastanka.

Zakonska garancija skladnosti nalaga obveznost zagotovitve vseh posodobitev, potrebnih za ohranitev skladnosti digitalne vsebine ali digitalne storitve.

Zakonska garancija skladnosti daje potrošniku pravico do uskladitve digitalne vsebine ali digitalne storitve brez neupravičenega odlašanja po njegovi zahtevi, brez stroškov in brez večje nevšečnosti zanj.

Potrošnik lahko doseže znižanje cene ob obdržanju digitalne vsebine ali digitalne storitve, ali odstopi od pogodbe in zahteva celotno vračilo zneska v zameno za odpoved digitalni vsebini ali digitalni storitvi, če: 1° Trgovec zavrne uskladitev digitalne vsebine ali digitalne storitve; 2° Uskladitev digitalne vsebine ali digitalne storitve se neupravičeno zavlačuje; 3° Uskladitve digitalne vsebine ali digitalne storitve ni mogoče izvesti brez stroškov, naloženih potrošniku; 4° Uskladitev digitalne vsebine ali digitalne storitve potrošniku povzroči večjo nevšečnost; 5° Neskladnost digitalne vsebine ali digitalne storitve vztraja kljub neuspešnemu poskusu trgovca, da jo odpravi.

Potrošnik ima prav tako pravico do znižanja cene ali do razveze pogodbe, kadar je neskladnost tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje cene ali razvezo pogodbe. Potrošnik v takem primeru ni dolžan najprej zahtevati uskladitve digitalne vsebine ali digitalne storitve.

Kadar je neskladnost manjša, ima potrošnik pravico do razveze pogodbe le, če pogodba ne določa plačila cene.

Vsako obdobje, v katerem digitalna vsebina ali digitalna storitev nista na voljo zaradi uskladitve, zadrži tek preostale garancijske dobe do dobave ponovno skladne digitalne vsebine ali digitalne storitve.

Zgoraj navedene pravice izhajajo iz uporabe členov L. 224-25-1 do L. 224-25-31 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov.

Trgovec, ki v slabi veri ovira uveljavljanje zakonske garancije skladnosti, se izpostavi civilni globi v najvišjem znesku 300 000 evrov, ki se lahko poveča do 10 % povprečnega letnega prometa (čl. L. 242-18-1 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov).

Potrošnik ima prav tako pravico do zakonske garancije za skrite napake v skladu s členi 1641 do 1649 francoskega Civilnega zakonika, v obdobju dveh let od odkritja napake. Ta garancija daje pravico do znižanja cene ob obdržanju digitalne vsebine ali digitalne storitve, ali do celotnega vračila zneska v zameno za odpoved digitalni vsebini ali digitalni storitvi.

Z nakupom nastane osebna, neizključna in neprenosljiva licenca za uporabo. Vsako razmnoževanje, razširjanje ali nadaljnja prodaja sta prepovedana in pomenita kršitev avtorskih pravic.

Objavljena izvirna dela so v javni lasti. Prevodi, opombe, postavitve, platnice in dvojezične sestave, ki jih izdela Polyglot Publishing, pa so zaščiteni z avtorsko pravico, in z nakupom se nanje ne prenese nobena pravica.

Trajanje avtorskopravnega varstva se od države do države razlikuje: delo, ki je v Franciji prosto avtorskih pravic, je lahko drugod še vedno zaščiteno, zlasti v Združenih državah Amerike, Španiji, Mehiki ali Kolumbiji. Polyglot Publishing preuči položaj vsakega dela v zadevnih državah in ga ne ponuja v prodajo tam, kjer ve, da je še zaščiteno, pri čemer se ravna po lokaciji povezave in državi dostave. Kupec se zavezuje, da bo navedel točno državo dostave in da teh omejitev ne bo zaobšel, zlasti z uporabo navideznega zasebnega omrežja (VPN) ali navideznega naslova; knjige ne sme uvoziti, razmnoževati ali razširjati v državi, v kateri bi bilo delo še zaščiteno. Polyglot Publishing ne odgovarja za posledice takšnega zaobhajanja.

Vsak imetnik pravic, ki meni, da naslov v neki državi krši njegove pravice, lahko piše na [email protected] in pri tem navede naslov, zadevno državo in podlago svojih pravic: prodaja naslova v tej državi se v najkrajšem možnem času začasno ustavi za čas preučitve.

Polyglot Publishing odgovarja za pravilno izvedbo prodaje pod pogoji, ki jih določa zakon. Ne more odgovarjati za škodo, ki izhaja iz uporabe knjige ali njenega prevoda za namen, ki ni branje in učenje jezikov, za katera je namenjena, zlasti kadar se kupec opre na prevod pri sprejemanju odločitve, opravljanju dejanja ali pripravi sporočila pravne, medicinske, finančne ali poklicne narave.

Polyglot Publishing je v celoti ali delno oproščen odgovornosti, če dokaže, da je neizpolnitev ali nepravilna izpolnitev pogodbe pripisljiva bodisi kupcu, na primer v primeru napačnega naslova za dostavo, bodisi nepredvidljivemu in neobvladljivemu ravnanju tretje osebe, ki ni povezana z dobavo, bodisi višji sili v smislu člena 1218 francoskega Civilnega zakonika (člen L. 221-15 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov).

Kadar je kupec pravna oseba ali podjetnik — izobraževalna ustanova, knjižnica, podjetje —, je odgovornost družbe Polyglot Publishing ne glede na razlog omejena na ceno, plačano za zadevno naročilo, in ne zajema posredne škode, kot je izguba prometa, strank ali podatkov, razen v primeru hude malomarnosti ali naklepa.

Nobena določba teh pogojev ne omejuje ali izključuje pravic, ki jih ima potrošnik na podlagi kogentnih zakonskih določb, zlasti zakonskih jamstev iz 8. člena, niti odgovornosti družbe Polyglot Publishing v primeru telesne poškodbe ali hude malomarnosti ali naklepa.

Podatki se obdelujejo skladno s Politiko zasebnosti. Glavni ponudniki: Stripe (plačilo), Resend (e-pošta), Lulu Press in Expresta (tisk in dostava), Trustpilot (ocene strank).

V primeru nerešenega spora se lahko kupec brezplačno obrne na: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Francija.

Ti splošni prodajni pogoji se urejajo po francoskem pravu. Potrošnik, ki prebiva v drugi državi, ohrani varstvo, ki mu ga zagotavljajo kogentne določbe prava te države. V primeru spora se lahko poleg sodišč, pristojnih po splošnih pravilih, obrne na sodišče kraja, v katerem je prebival ob sklenitvi pogodbe ali ob nastanku škodnega dogodka (člen R. 631-3 francoskega Zakonika o varstvu potrošnikov); če prebiva v drugi državi članici Evropske unije, lahko postopek sproži pred sodišči svojega stalnega prebivališča.

Če je katera od določb teh pogojev razglašena za nično ali neizvršljivo, se šteje za nezapisano, druge določbe pa ostanejo v celoti veljavne.