Điều khoản và điều kiện bán hàng chung

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Pháp. SIREN: 989 529 268 — RCS Paris. Mã số thuế: FR10 989529268. Hiển thị số điện thoại. [email protected]. Phiên bản tiếng Pháp là phiên bản duy nhất có giá trị pháp lý ràng buộc.

Các điều khoản này điều chỉnh các giao dịch bán hàng trực tiếp được thực hiện trên https://www.polyglot-publishing.com. Các điều khoản này không áp dụng cho các giao dịch mua qua nền tảng của bên thứ ba.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Pháp; các phiên bản bằng ngôn ngữ khác là bản dịch được cung cấp để thuận tiện cho khách hàng, và chỉ phiên bản tiếng Pháp mới có giá trị pháp lý ràng buộc. Phiên bản áp dụng cho một đơn hàng là phiên bản có hiệu lực vào ngày xác nhận đơn hàng đó. Polyglot Publishing lưu giữ từng phiên bản kế tiếp của các Điều khoản này và cung cấp theo yêu cầu đơn giản gửi đến [email protected].

a) Sách điện tử kỹ thuật số: tệp PDF (mọi kích thước) được dàn trang theo đơn đặt hàng và cung cấp để tải xuống trong thời hạn quy định tại điều 4.

b) Sách in theo yêu cầu: mỗi cuốn sách được sản xuất riêng lẻ sau khi đặt hàng theo tổ hợp ngôn ngữ và chế độ trình bày song ngữ mà khách hàng lựa chọn (đọc luân phiên, cột song song, v.v.), bởi các đối tác in ấn của chúng tôi là Lulu Press, Inc. và Expresta. Polyglot Publishing là người bán hợp pháp.

c) Dịch thuật: tùy theo đầu sách, các văn bản chúng tôi xuất bản có một trong ba nguồn gốc. Chúng hoặc được tạo ra bằng phương tiện tin học — các chương trình do Polyglot Publishing phát triển, trình dịch tự động và công cụ trí tuệ nhân tạo — từ bản tiếng Anh của tác phẩm, rồi được kiểm tra bằng quy trình xác minh của riêng chúng tôi; hoặc được lấy từ những bản dịch của con người đã thuộc phạm vi công cộng và được in lại không sửa đổi; hoặc đến từ cả hai cùng lúc, khi một cuốn sách kết hợp cả hai nguồn gốc. Trang bản quyền của mỗi cuốn sách cho biết nguồn gốc nào trong ba nguồn gốc đó được áp dụng và, đối với bản dịch của con người, nêu tên các ấn bản được in lại.

d) Bản chất và giới hạn của bản dịch: các cuốn sách là công cụ học ngôn ngữ, trình bày một văn bản cùng với bản dịch của nó. Bản dịch cố gắng truyền tải trung thực ý nghĩa của văn bản gốc, nhưng không thể bảo đảm hoàn toàn không có sai sót, thiếu sót, dịch sai nghĩa hoặc cách diễn đạt còn tranh cãi, đặc biệt khi được tạo ra bằng phương tiện tin học. Đây không phải là bản dịch có chứng thực cũng không phải bản dịch chính thức, và không được dùng làm căn cứ cho mục đích pháp lý, y tế, kỹ thuật, hành chính hoặc chuyên môn. Những đặc điểm này là một phần của mô tả sản phẩm, dựa vào đó để đánh giá sự phù hợp của sản phẩm: một khiếm khuyết dịch thuật đơn lẻ, tự nó, không cấu thành một khiếm khuyết về sự phù hợp. Ngược lại, một văn bản bị thiếu hoặc bị cắt xén, hoặc được thể hiện bằng một ngôn ngữ khác với ngôn ngữ đã đặt, là một khiếm khuyết về sự phù hợp, và thuộc phạm vi các bảo đảm quy định tại điều 8.

e) Nội dung của tác phẩm và thông tin mô tả: các văn bản được xuất bản là những tác phẩm cổ thuộc phạm vi công cộng. Nội dung của chúng — sự kiện, quan điểm, hình ảnh mô tả và từ vựng — phản ánh tác giả và thời đại của tác phẩm, và ngày nay có thể có vẻ không chính xác, lỗi thời hoặc gây khó chịu; Polyglot Publishing không xem đó là quan điểm của mình và không bảo đảm tính chính xác của nội dung đó. Các bản tóm tắt, tiểu sử, ghi chú lịch sử và trình độ ngôn ngữ (CEFR) đi kèm với sách chỉ được cung cấp mang tính chất tham khảo.

Giá hiển thị trên trang web đã bao gồm mọi loại thuế. Số tiền hiển thị chính là số tiền sẽ bị trừ: không có khoản thuế hay phí nào được cộng thêm trước khi đơn hàng được xác nhận, ngoại trừ phí vận chuyển sách in, được nêu riêng trước khi thanh toán. Sách, dưới mọi hình thức — bản in, kỹ thuật số và sách nói —, được áp dụng mức thuế giá trị gia tăng ưu đãi 5,5% (điều 278-0 bis A Bộ luật Thuế chung của Pháp); mức thuế này là 2,10% tại Corse, Guadeloupe, Martinique và La Réunion, và thuế giá trị gia tăng không áp dụng tại Guyane thuộc Pháp và Mayotte. Số tiền chưa thuế, thuế suất và số tiền thuế giá trị gia tăng được ghi trên trang thanh toán và trên hóa đơn. Thanh toán được thực hiện trực tuyến qua Stripe. Việc trừ tiền diễn ra ngay khi xác nhận đơn hàng. Polyglot Publishing không lưu số thẻ. Đối với đơn hàng giao ngoài Liên minh châu Âu, thuế nhập khẩu và phí hải quan có thể phát sinh khi nhận hàng, do người nhận chi trả.

Sau khi thanh toán, sách điện tử có thể truy cập từ trang xác nhận, qua email (thông qua Resend) và từ khu vực khách hàng nếu giao dịch được thực hiện khi đã đăng nhập tài khoản.

Sách điện tử được làm theo đơn đặt hàng: thường có sẵn trong vài phút nhưng có thể mất đến 48 giờ. Nếu sau 48 giờ sách điện tử vẫn chưa có, số tiền sẽ được hoàn lại tự động.

Liên kết tải xuống có hiệu lực vô thời hạn. Giới hạn: tối đa 15 lần tải xuống với tối đa 8 định dạng khác nhau (điện thoại dọc, máy đọc sách nhỏ, máy tính, v.v.). Khách hàng phải tự lưu tệp vào các thiết bị của mình. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật được xác nhận trước khi hết hạn mức, hãy liên hệ [email protected].

Mỗi sách điện tử chứa hình mờ kỹ thuật số (có thể nhìn thấy hoặc không nhìn thấy) được liên kết với đơn hàng, cho phép nhận diện tệp trong trường hợp phát tán trái phép. Sách điện tử chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và riêng tư nghiêm ngặt. Mọi hành vi phát tán trái phép đều cấu thành hành vi xâm phạm bản quyền và có thể bị truy tố.

Thời gian sản xuất: từ 2 đến 5 ngày làm việc (Lulu Press hoặc Expresta, tùy theo đơn hàng). Tổng thời gian giao hàng ước tính: từ 5 đến 25 ngày làm việc, tùy theo quốc gia nhận hàng.

Mã theo dõi được gửi qua e-mail thông qua Resend ngay khi đơn hàng được gửi đi. Giao hàng tới hầu hết các quốc gia trên thế giới theo điều kiện của các đối tác.

Sách in: theo điều L. 221-28 khoản 3° Bộ luật Tiêu dùng Pháp, quyền rút lại không áp dụng cho hàng hóa được sản xuất theo thông số kỹ thuật riêng của người tiêu dùng. Mỗi cuốn sách được sản xuất riêng lẻ theo tổ hợp ngôn ngữ và chế độ trình bày song ngữ mà khách hàng lựa chọn, và không thể đưa trở lại kho hay bán lại. Không có trường hợp trả hàng hoặc hoàn tiền nào được chấp nhận trên cơ sở này.

Bảo hành pháp lý về sự phù hợp (điều L. 217-1 và các điều tiếp theo Bộ luật Tiêu dùng Pháp): áp dụng trong 2 năm kể từ khi cung cấp (đối với sách điện tử) hoặc giao hàng (đối với sách in). Bảo hành này bao gồm các khiếm khuyết tồn tại vào thời điểm giao hàng: bản in bị hỏng, thiếu trang, tệp không đọc được, nhận sai sản phẩm. Bảo hành này không áp dụng cho việc thay đổi ý định.

Bảo hành khuyết tật ẩn (điều 1641 và các điều tiếp theo Bộ luật Dân sự Pháp): nếu một khuyết tật ẩn khiến sản phẩm không thể sử dụng được, hoặc làm giảm công dụng của sản phẩm đến mức bạn sẽ không mua với giá đó, bạn có 2 năm kể từ khi phát hiện khuyết tật để hành động. Bạn có thể lựa chọn giữa việc hủy giao dịch mua bán hoặc giảm giá (điều 1644 Bộ luật Dân sự).

Sách in bị lỗi: hãy liên hệ [email protected] kèm theo ảnh và số đơn hàng. Polyglot Publishing sẽ phối hợp với Lulu Press hoặc Expresta để in lại hoặc, nếu không thể, hoàn tiền.

Đối với sách in, thông tin pháp lý về bảo hành sự phù hợp được trích dẫn dưới đây (điều D. 211-2 Bộ luật Tiêu dùng Pháp):

Người tiêu dùng có thời hạn hai năm kể từ khi giao hàng để yêu cầu áp dụng bảo hành theo luật định về sự phù hợp trong trường hợp xuất hiện khiếm khuyết không phù hợp. Trong thời hạn này, người tiêu dùng chỉ cần chứng minh sự tồn tại của khiếm khuyết không phù hợp, mà không cần chứng minh thời điểm nó xuất hiện.

Khi hợp đồng bán hàng quy định việc cung cấp nội dung số hoặc dịch vụ số một cách liên tục trong thời gian trên hai năm, bảo hành theo luật định áp dụng cho nội dung số hoặc dịch vụ số đó trong suốt thời gian cung cấp đã định. Trong thời hạn này, người tiêu dùng chỉ cần chứng minh sự tồn tại của khiếm khuyết không phù hợp ảnh hưởng đến nội dung số hoặc dịch vụ số đó, mà không cần chứng minh thời điểm nó xuất hiện.

Bảo hành theo luật định về sự phù hợp kéo theo nghĩa vụ của người kinh doanh phải cung cấp, khi cần thiết, mọi bản cập nhật cần thiết để duy trì sự phù hợp của sản phẩm.

Bảo hành theo luật định về sự phù hợp cho phép người tiêu dùng có quyền được sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trong thời hạn ba mươi ngày kể từ khi yêu cầu, không mất phí và không gây bất tiện đáng kể cho họ.

Nếu sản phẩm được sửa chữa trong khuôn khổ bảo hành theo luật định về sự phù hợp, người tiêu dùng được hưởng thêm sáu tháng gia hạn cho bảo hành ban đầu.

Nếu người tiêu dùng yêu cầu sửa chữa sản phẩm nhưng người bán lại chọn thay thế, bảo hành theo luật định về sự phù hợp sẽ được gia hạn lại trong thời gian hai năm kể từ ngày thay thế sản phẩm.

Người tiêu dùng có thể được giảm giá mua trong khi vẫn giữ lại sản phẩm, hoặc chấm dứt hợp đồng và được hoàn lại toàn bộ tiền khi trả lại sản phẩm, nếu: 1° Người kinh doanh từ chối sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm; 2° Việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm diễn ra sau thời hạn ba mươi ngày; 3° Việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm gây bất tiện đáng kể cho người tiêu dùng, đặc biệt khi người tiêu dùng phải chịu vĩnh viễn chi phí thu hồi hoặc tháo dỡ sản phẩm không phù hợp, hoặc phải chịu chi phí lắp đặt sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế; 4° Sự không phù hợp của sản phẩm vẫn tiếp diễn mặc dù người bán đã cố gắng khắc phục nhưng không thành công.

Người tiêu dùng cũng có quyền được giảm giá sản phẩm hoặc hủy bỏ hợp đồng khi khiếm khuyết không phù hợp nghiêm trọng đến mức việc giảm giá hoặc hủy bỏ hợp đồng cần được thực hiện ngay lập tức. Trong trường hợp này, người tiêu dùng không bắt buộc phải yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm trước.

Người tiêu dùng không có quyền yêu cầu hủy bỏ hợp đồng mua bán nếu khiếm khuyết không phù hợp là nhỏ.

Mọi khoảng thời gian sản phẩm bị giữ lại để sửa chữa hoặc thay thế sẽ tạm dừng thời hạn bảo hành còn lại cho đến khi sản phẩm được khôi phục và giao trả.

Các quyền được nêu trên bắt nguồn từ việc áp dụng các điều L. 217-1 đến L. 217-32 Bộ luật Tiêu dùng Pháp.

Người bán cố ý cản trở việc thực hiện bảo hành theo luật định về sự phù hợp sẽ phải chịu một khoản phạt dân sự tối đa 300.000 euro, có thể được nâng lên đến 10% doanh thu bình quân hằng năm (điều L. 241-5 Bộ luật Tiêu dùng Pháp).

Người tiêu dùng cũng được hưởng bảo hành theo luật định đối với khuyết tật ẩn giấu theo các điều 1641 đến 1649 Bộ luật Dân sự Pháp, trong thời hạn hai năm kể từ khi phát hiện khiếm khuyết. Bảo hành này cho phép được giảm giá nếu giữ lại sản phẩm, hoặc được hoàn tiền toàn bộ khi trả lại sản phẩm.

Đối với sách điện tử, thông tin pháp lý về bảo hành sự phù hợp của nội dung số được nêu dưới đây (điều D. 211-3 Bộ luật Tiêu dùng Pháp) :

Người tiêu dùng có thời hạn hai năm kể từ khi cung cấp nội dung số hoặc dịch vụ số để yêu cầu áp dụng bảo hành theo luật định về sự phù hợp trong trường hợp xuất hiện khiếm khuyết không phù hợp. Trong thời hạn một năm kể từ ngày cung cấp, người tiêu dùng chỉ cần chứng minh sự tồn tại của khiếm khuyết không phù hợp, mà không cần chứng minh thời điểm nó xuất hiện.

Bảo hành theo luật định về sự phù hợp kéo theo nghĩa vụ cung cấp mọi bản cập nhật cần thiết để duy trì sự phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số.

Bảo hành theo luật định về sự phù hợp cho phép người tiêu dùng có quyền được khắc phục sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số mà không chậm trễ một cách bất hợp lý sau khi có yêu cầu, không mất phí và không gây bất tiện đáng kể cho họ.

Người tiêu dùng có thể được giảm giá trong khi vẫn giữ lại nội dung số hoặc dịch vụ số, hoặc chấm dứt hợp đồng và được hoàn lại toàn bộ tiền khi từ bỏ nội dung số hoặc dịch vụ số đó, nếu: 1° Người kinh doanh từ chối khắc phục sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số; 2° Việc khắc phục sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số bị chậm trễ một cách bất hợp lý; 3° Việc khắc phục sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số không thể thực hiện được nếu không áp đặt chi phí cho người tiêu dùng; 4° Việc khắc phục sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số gây bất tiện đáng kể cho người tiêu dùng; 5° Sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số vẫn tiếp diễn mặc dù người kinh doanh đã cố gắng khắc phục nhưng không thành công.

Người tiêu dùng cũng có quyền được giảm giá hoặc hủy bỏ hợp đồng khi khiếm khuyết không phù hợp nghiêm trọng đến mức việc giảm giá hoặc hủy bỏ hợp đồng cần được thực hiện ngay lập tức. Trong trường hợp này, người tiêu dùng không bắt buộc phải yêu cầu khắc phục sự không phù hợp của nội dung số hoặc dịch vụ số trước.

Trong trường hợp khiếm khuyết không phù hợp là nhỏ, người tiêu dùng chỉ có quyền hủy bỏ hợp đồng nếu hợp đồng đó không quy định việc thanh toán một khoản giá.

Mọi khoảng thời gian nội dung số hoặc dịch vụ số không khả dụng nhằm mục đích khắc phục sự không phù hợp sẽ tạm dừng thời hạn bảo hành còn lại cho đến khi nội dung số hoặc dịch vụ số được cung cấp trở lại trong tình trạng phù hợp.

Các quyền được nêu trên bắt nguồn từ việc áp dụng các điều L. 224-25-1 đến L. 224-25-31 Bộ luật Tiêu dùng Pháp.

Người kinh doanh cố ý cản trở việc thực hiện bảo hành theo luật định về sự phù hợp sẽ phải chịu một khoản phạt dân sự tối đa 300.000 euro, có thể được nâng lên đến 10% doanh thu bình quân hằng năm (điều L. 242-18-1 Bộ luật Tiêu dùng Pháp).

Người tiêu dùng cũng được hưởng bảo hành theo luật định đối với khuyết tật ẩn giấu theo các điều 1641 đến 1649 Bộ luật Dân sự Pháp, trong thời hạn hai năm kể từ khi phát hiện khiếm khuyết. Bảo hành này cho phép được giảm giá nếu nội dung số hoặc dịch vụ số được giữ lại, hoặc được hoàn tiền toàn bộ khi từ bỏ nội dung số hoặc dịch vụ số đó.

Việc mua hàng cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng. Mọi hành vi sao chép, phát tán hoặc bán lại đều bị cấm và cấu thành hành vi xâm phạm bản quyền.

Các tác phẩm gốc được xuất bản thuộc phạm vi công cộng. Tuy nhiên, các bản dịch, chú thích, cách trình bày, bìa sách và bản phối song ngữ do Polyglot Publishing thực hiện được bảo hộ bởi quyền tác giả, và việc mua hàng không chuyển giao bất kỳ quyền nào đối với chúng.

Thời hạn bảo hộ quyền tác giả khác nhau tùy theo từng quốc gia: một tác phẩm đã hết thời hạn bảo hộ ở Pháp có thể vẫn còn được bảo hộ ở nơi khác, đặc biệt tại Hoa Kỳ, Tây Ban Nha, Mexico hoặc Colombia. Polyglot Publishing xem xét tình trạng của từng tác phẩm tại các quốc gia liên quan và không chào bán tác phẩm đó ở nơi mà mình biết tác phẩm vẫn còn được bảo hộ, căn cứ vào vị trí kết nối và quốc gia giao hàng. Khách hàng cam kết cung cấp quốc gia giao hàng chính xác và không tìm cách lách các hạn chế này, đặc biệt là bằng mạng riêng ảo hoặc địa chỉ giả mạo; khách hàng không được nhập khẩu, sao chép hoặc phát tán một cuốn sách tại quốc gia mà tác phẩm đó vẫn còn được bảo hộ. Polyglot Publishing không chịu trách nhiệm về hậu quả của hành vi lách luật như vậy.

Bất kỳ chủ sở hữu quyền nào cho rằng một đầu sách xâm phạm quyền của mình tại một quốc gia đều có thể viết thư đến [email protected], nêu rõ tên sách, quốc gia liên quan và căn cứ quyền của mình: việc bán đầu sách đó tại quốc gia này sẽ được tạm ngừng trong thời gian sớm nhất, trong khi chờ xem xét.

Polyglot Publishing chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng đắn giao dịch bán hàng theo các điều kiện do pháp luật quy định. Trách nhiệm của Polyglot Publishing không thể bị quy kết đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng cuốn sách hoặc bản dịch của nó ngoài mục đích đọc và học ngôn ngữ mà nó hướng đến, đặc biệt khi khách hàng dựa vào bản dịch để đưa ra quyết định, thực hiện một hành vi hoặc tạo ra một văn bản có tính chất pháp lý, y tế, tài chính hoặc chuyên môn.

Polyglot Publishing được miễn trừ một phần hoặc toàn bộ trách nhiệm nếu chứng minh được rằng việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng hợp đồng là do lỗi của khách hàng, chẳng hạn trong trường hợp địa chỉ giao hàng sai, hoặc do hành vi không thể lường trước và không thể khắc phục được của một bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, hoặc do trường hợp bất khả kháng theo nghĩa của điều 1218 Bộ luật Dân sự Pháp (điều L. 221-15 Bộ luật Tiêu dùng Pháp).

Khi người mua là một tổ chức chuyên nghiệp — cơ sở giáo dục, thư viện, doanh nghiệp —, trách nhiệm của Polyglot Publishing, do mọi nguyên nhân gộp lại, được giới hạn ở mức giá đã thanh toán cho đơn hàng liên quan và không mở rộng đến các thiệt hại gián tiếp, chẳng hạn như mất doanh thu, mất khách hàng hoặc mất dữ liệu, trừ trường hợp lỗi nghiêm trọng hoặc cố ý.

Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này hạn chế hoặc loại trừ các quyền mà người tiêu dùng có được từ các quy định bắt buộc của pháp luật, đặc biệt là các bảo đảm pháp lý tại điều 8, cũng như trách nhiệm của Polyglot Publishing trong trường hợp thiệt hại về thân thể hoặc lỗi nghiêm trọng hoặc cố ý.

Dữ liệu được xử lý theo Chính sách Bảo mật. Các nhà cung cấp chính: Stripe (thanh toán), Resend (e-mail), Lulu Press và Expresta (in ấn và giao hàng), Trustpilot (đánh giá của khách hàng).

Trong trường hợp tranh chấp chưa được giải quyết, khách hàng có thể khiếu nại miễn phí tới: MED CONSO DEV — https://medconsodev.eu/ — Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Pháp.

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Pháp. Người tiêu dùng cư trú tại một quốc gia khác vẫn giữ được sự bảo vệ mà các quy định bắt buộc của pháp luật nước đó dành cho mình. Trong trường hợp có tranh chấp, người tiêu dùng có thể khởi kiện, ngoài các tòa án có thẩm quyền theo luật chung, tại tòa án nơi mình cư trú vào thời điểm giao kết hợp đồng hoặc vào thời điểm xảy ra sự việc gây thiệt hại (điều R. 631-3 Bộ luật Tiêu dùng Pháp); nếu cư trú tại một Quốc gia thành viên khác của Liên minh châu Âu, người tiêu dùng có thể khởi kiện trước tòa án nơi mình cư trú.

Nếu một điều khoản trong các Điều khoản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể áp dụng, điều khoản đó được coi như chưa từng được viết ra, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

a) Đối tượng: tiện ích mở rộng “Trình dịch song ngữ” dành cho trình duyệt Chrome hiển thị một trang web bằng ngôn ngữ do khách hàng chọn, bên cạnh văn bản gốc hoặc bên dưới văn bản đó (hai cột, từng đoạn một, từng dòng đồng bộ, chỉ bản dịch). Bản dịch do trình dịch tích hợp sẵn trong trình duyệt Chrome tạo ra, trên thiết bị của khách hàng; việc tách câu và căn chỉnh chúng do các máy chủ của Polyglot Publishing thực hiện. Bản dịch tự động này thuộc điều 2 d): có thể có những điểm chưa chính xác và không có giá trị làm căn cứ. Tiện ích yêu cầu có tài khoản trên trang web và phiên bản Chrome gần đây; một số trang và một số cặp ngôn ngữ có thể không được hỗ trợ.

b) Dùng thử và đăng ký: khách hàng được dùng thử miễn phí mười lăm trang ở lần sử dụng đầu tiên (một trang được hiểu là một địa chỉ đã đọc, được tính thêm một lần cho mỗi mốc 100.000 ký tự). Sau đó, gói đăng ký có giá 3,99 € mỗi tháng, đã bao gồm mọi loại thuế; thuế GTGT được áp dụng là thuế GTGT của quốc gia khách hàng đối với các dịch vụ cung cấp qua phương tiện điện tử, và chi tiết được nêu trên trang thanh toán và trên hóa đơn. Gói đăng ký được thanh toán trước mỗi tháng thông qua Stripe và được gia hạn từng tháng cho đến khi hủy. Nếu một lần thu tiền thất bại, quyền truy cập bị tạm ngưng cho đến khi thanh toán.

c) Hủy đăng ký: khách hàng có thể hủy bất cứ lúc nào, miễn phí, từ trang tài khoản dành cho tiện ích trên trang web. Việc hủy có hiệu lực vào cuối tháng hiện tại, tháng đã được thanh toán và không được hoàn tiền. Việc xóa tài khoản chấm dứt gói đăng ký.

d) Quyền rút lại: vì gói đăng ký là một dịch vụ, người tiêu dùng có thời hạn mười bốn ngày kể từ khi đăng ký để rút lại mà không cần nêu lý do, bằng bất kỳ tuyên bố rõ ràng nào, đặc biệt là một tin nhắn gửi đến [email protected]. Khi đó tháng đầu tiên được hoàn lại toàn bộ cho người đó, trong vòng mười bốn ngày, qua phương thức thanh toán đã dùng.

e) Sử dụng hợp lý: tiện ích dành cho việc đọc cá nhân. Để bảo vệ hoạt động của tiện ích và ngăn chặn việc lạm dụng, mức sử dụng được giới hạn ở 1.500.000 ký tự đọc mỗi ngày trên mỗi tài khoản, trong đó 250.000 ký tự ở chế độ từng dòng đồng bộ, tối đa 50.000 ký tự trên một trang, và ba thiết bị trên mỗi tài khoản trong hai mươi bốn giờ. Trên các thư viện sách điện tử tự do (Project Gutenberg, Wikisource, Internet Archive, Gallica và các trang tương tự), tiện ích dịch một đoạn trích khoảng 40.000 ký tự cho mỗi trang web mỗi ngày, rồi dẫn đến ấn bản song ngữ của Polyglot Publishing khi có. Khi đạt giới hạn, việc đọc bị tạm ngưng đến hôm sau (ở chế độ từng dòng đồng bộ, trang tiếp tục theo hai cột), không có hậu quả nào khác. Polyglot Publishing có thể nâng các giới hạn này bất cứ lúc nào; chỉ hạ chúng đối với gói đăng ký đang hiệu lực sau khi đã thông báo cho khách hàng ít nhất một tháng trước, và khi đó khách hàng có thể hủy đăng ký.

f) Quy trình: việc tách câu, căn chỉnh và dàn trang do tiện ích và các máy chủ của Polyglot Publishing thực hiện được bảo hộ. Khách hàng cam kết không trích xuất, sao chép hay vượt qua chúng, không truy vấn chúng một cách tự động, không chia sẻ tài khoản của mình và không nhượng lại quyền truy cập. Trong trường hợp vi phạm, Polyglot Publishing có thể tạm ngưng quyền truy cập sau khi thông báo cho khách hàng.