Datenschutzerklärung

Polyglot Publishing — Gaspard Meissonnier, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, Frankreich. SIREN: 989 529 268. [email protected]

Diese Erklärung unterliegt der DSGVO (EU 2016/679) sowie dem französischen Gesetz für Informatik und Freiheiten (Loi Informatique et Libertés). Die französische Fassung ist die einzige rechtsverbindliche Version.

Navigation: technische Daten, IP-Adresse, besuchte Seiten, Cookies. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und Einwilligung (Analysewerkzeuge).

Konto: E-Mail, Name, Vorname, Newsletter-Präferenz. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; Einwilligung (Newsletter).

Bestellungen: Kontaktdaten, Bestellung, Rechnungsstellung; Postanschrift für gedruckte Bücher. Digitales Wasserzeichen bei E-Books (indirekt personenbezogenes Datum). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten, berechtigtes Interesse.

Transaktions-E-Mails über Resend: Kaufbestätigung, Download-Link, Versand. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Newsletter über Resend (bei Einwilligung). Trustpilot-Bewertungen (bei Einwilligung oder berechtigtem Interesse).

Technisch notwendige Cookies: Betrieb der Website, Sicherheit, Sprach- und Einwilligungspräferenzen — keine Einwilligung erforderlich.

Nur mit Analyse-Einwilligung: Google Analytics GA4 (Reichweitenmessung) und Microsoft Clarity (Sitzungsaufzeichnung, Heatmaps). Nur mit Marketing-Einwilligung: Meta Pixel (Messung der Werbewirksamkeit und Retargeting — Meta Platforms Ireland Ltd.), TikTok Pixel (Messung der Werbereichweite — TikTok Inc.) und Microsoft Advertising UET (Messung der Werbewirksamkeit — Microsoft Corporation). Die Conversion-Daten von Meta werden zudem serverseitig über die Conversions API verarbeitet. Die Einstellungen können jederzeit über den Cookie-Manager geändert werden. Google Ads (Conversion-Tracking) wird ebenfalls mit Marketing-Einwilligung genutzt. Im Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode) setzen die Google-Tags (Analytics und Ads) bei Ablehnung dieser Cookies weder Cookies noch Kennungen, können aber anonyme, aggregierte, cookielose Signale an Google senden, um Messungen und Conversions statistisch zu modellieren; ohne Ihre Einwilligung werden keine Sie identifizierenden Daten übermittelt. Mit Marketing-Einwilligung wird Ihre E-Mail-Adresse zusätzlich in gehashter (unumkehrbarer) Form an Google übermittelt, um einen Kauf besser einem Anzeigenklick zuzuordnen (erweiterte Conversions); dies ist optional, jederzeit widerrufbar und nie Voraussetzung für einen Kauf.

OVHcloud (Hosting der Website auf einem Server in Frankreich, Domain, Speicherung von PDF-Dateien), Cloudflare, Inc. (Content Delivery Network, Schutz vor Missbrauch, Turnstile-Bot-Prüfung), Supabase (Datenbank, Authentifizierung), Stripe (Zahlungen), Resend (Transaktions-E-Mails), Lulu Press, Inc. (Druck und Versand), Expresta (Druck und Versand), Google Analytics GA4 (mit Analyse-Einwilligung), Microsoft Clarity (mit Analyse-Einwilligung), Meta Pixel — Meta Platforms Ireland Ltd. (mit Marketing-Einwilligung, sowie serverseitige Verarbeitung von Conversion-Daten), TikTok Pixel — TikTok Inc. (mit Marketing-Einwilligung), Microsoft Advertising UET — Microsoft Corporation (mit Marketing-Einwilligung), Google Ads — Google Ireland Ltd. (Nachverfolgung von Werbe-Conversions und erweiterte Conversions mittels gehashter E-Mail-Adresse, mit Marketing-Einwilligung), Trustpilot (Kundenbewertungen).

Es werden keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft.

Einige Dienstleister (Cloudflare, Stripe, Google, Microsoft, Meta, TikTok, Trustpilot, Lulu Press, Resend) verarbeiten Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder gleichwertiger vertraglicher Garantien. Auskünfte: [email protected].

Navigationsdaten / Cookies: Sitzungsdauer oder maximal 13 Monate. Kontodaten: bis zur Löschung zzgl. gesetzlicher Pflichten. Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (buchhalterische Pflicht). Newsletter: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre Inaktivität. Sicherheitsprotokolle: 1 Jahr.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, jederzeitiger Widerruf der Einwilligung, postmortale Anweisungen.

Kontakt: [email protected] oder Polyglot Publishing, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. Antwort innerhalb von 1 Monat (bei Komplexität verlängerbar um 2 Monate).

Beschwerde möglich bei der CNIL: https://www.cnil.fr

Über die Schaltfläche „?“ der Website erreichen Sie einen automatischen Assistenten: Die Antworten werden von einer künstlichen Intelligenz auf Grundlage der öffentlichen Informationen der Website erzeugt und können Fehler enthalten. Sie können jederzeit darum bitten, mit einer Person verbunden zu werden.

Verarbeitete Daten: der Inhalt Ihrer Nachrichten, die Sprache, die Seite, von der aus Sie schreiben, sowie ein nicht umkehrbarer Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse – die Adresse selbst wird nie gespeichert – der ausschließlich der Missbrauchsbegrenzung dient. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Besucherbetreuung und Sicherheit des Dienstes). Speicherdauer: 90 Tage. Wenn Sie um ein Gespräch mit einer Person bitten, werden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und der Gesprächsverlauf per E-Mail an unser Team übermittelt, damit wir Ihnen antworten können.

Ihre Nachrichten werden an Google übermittelt (Gemini API – Google Ireland Limited und Google LLC), das als Auftragsverarbeiter handelt und sie nicht zum Training seiner Modelle verwendet. Damit ist eine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union verbunden, die durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert ist. Bitte geben Sie in diesem Fenster keine sensiblen Daten und keine Bankdaten ein: Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto nutzen Sie bitte den persönlichen Kontakt.

Wenn Sie Artikel im Warenkorb lassen, ohne zu bestellen, können wir Ihnen bis zu zwei Erinnerungs-E-Mails senden: die erste nach 24 Stunden, die zweite nach einer Woche. Nach dieser zweiten Nachricht wird für diesen Warenkorb nichts mehr versandt.

Verarbeitete Daten: Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache Ihres Kontos und der Inhalt Ihres Warenkorbs. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Sie auf eine in Ihrem eigenen Konto unvollendet gebliebene Bestellung hinzuweisen. Empfänger: Resend, das unsere E-Mails zustellt. Der Versandnachweis wird 12 Monate aufbewahrt.

Sie können jederzeit und ohne Begründung widersprechen: Der Link „Keine Warenkorb-Erinnerungen mehr erhalten“ steht am Fuß jeder Nachricht, und Ihr E-Mail-Programm zeigt möglicherweise zusätzlich eine Abmelde-Schaltfläche. Der Widerspruch berührt weder die Bestell-E-Mails noch den Newsletter. Betroffen sind nur angemeldete Konten: Der Warenkorb eines nicht angemeldeten Besuchers bleibt in dessen Browser und erreicht uns nie.

Etwa zwei Wochen nach Erhalt Ihres Buches senden wir Ihnen eine Nachricht, in der wir Sie bitten, die Übersetzung, den Satz und den Ablauf Ihrer Bestellung zu bewerten; ein freies Textfeld steht ebenfalls bereit. Die Teilnahme ist freiwillig, und keine Antwort hat keinerlei Folgen. Antworten Sie nicht, folgt zehn Tage später eine einzige Erinnerung, danach nichts mehr.

Verarbeitete Daten: die von Ihnen abgegebenen Bewertungen und Ihr Kommentar, verknüpft mit Ihrer Bestellung, sowie die Sprache der Nachricht. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — unsere Übersetzungen und unseren Service anhand dessen zu verbessern, was unsere Leser feststellen. Empfänger: Resend, das unsere E-Mails zustellt. Der Link „Diese E-Mails nicht mehr erhalten“ am Fuß der Nachricht beendet diese Zusendungen, ohne Ihre Bestell-E-Mails zu berühren. Eine öffentliche Bewertung, die Sie anschließend bei Trustpilot abgeben, unterliegt Trustpilot und dessen eigener Richtlinie.

Beim Bezahlen geben Sie uns die E-Mail-Adresse an, an die wir Ihre Bestellung senden. Unter diesem Feld bietet Ihnen ein standardmäßig angekreuztes Kästchen an, auch unsere Neuerscheinungen und Leseempfehlungen zu erhalten, in der Regel einmal im Monat. Entfernen Sie das Häkchen, erhalten Sie nur die E-Mails zu Ihrer Bestellung.

Verarbeitete Daten: Ihre E-Mail-Adresse und die Sprache der Website zum Zeitpunkt des Kaufs. Rechtsgrundlage: Artikel L. 34-5 des französischen Gesetzbuchs über Post und elektronische Kommunikation und Art. 13 Abs. 2 der Richtlinie 2002/58/EG — ein Kunde darf per E-Mail Angebote für ähnliche Produkte wie die von ihm gekauften erhalten, sofern er bei der Erhebung der Adresse und danach in jeder Nachricht widersprechen konnte — sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Empfänger: Resend, das unsere E-Mails zustellt. Die Adresse wird erst nach bestätigter Zahlung eingetragen, und eine abgemeldete Adresse wird nie wieder eingetragen. Speicherdauer: bis zur Abmeldung oder drei Jahre nach Ihrem letzten Kauf.

Sie können jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 DSGVO): Jede Nachricht enthält einen Link, mit dem Sie sich mit einem Klick abmelden. Dieser Widerspruch betrifft nicht die E-Mails zu Ihren Bestellungen.

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird – etwa welche Seiten zu einem Kauf führen und welche zum Amazon-Shop, in dem unsere Bücher ebenfalls verkauft werden –, zählen wir einige Navigationsschritte: das Aufrufen der Website, das Öffnen bestimmter Seiten, einen Klick zu Amazon, einen Kauf. Diese Messung setzt kein Cookie, erfasst weder Ihre IP-Adresse noch die Merkmale Ihres Browsers, und ihre Ergebnisse dienen ausschließlich unserer eigenen Statistik.

Um die Schritte eines Besuchs miteinander zu verknüpfen, erzeugt Ihr Browser eine zufällige Kennung und legt sie in seinem Sitzungsspeicher ab: Sie verschwindet beim Schließen des Tabs und erlaubt es weder, zwei Besuche miteinander zu verknüpfen, noch, einen Besuch einer Person zuzuordnen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); da sie auf die Statistik der Website beschränkt ist, ist diese Messung unter den von der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde, festgelegten Bedingungen von der Einwilligungspflicht befreit. Empfänger: Supabase, das unsere Datenbank hostet. Speicherdauer: höchstens 13 Monate. Wenn Sie die Reichweitenmessung im Cookie-Manager ablehnen, werden diese Schritte nicht mehr gezählt.

Um zu erfahren, welche Anzeigen und welche Websites uns Leserinnen und Leser bringen, erfassen wir bei Ihrer Ankunft auf der Website, woher Sie kommen: die vorherige Website, die Kampagnenparameter der Adresse (utm) und gegebenenfalls die von einem Werbenetzwerk hinzugefügte Klick-Kennung (Google, Microsoft, Meta). Abweichend vom vorherigen Abschnitt wird diese Herkunft Ihrer Bestellung zugeordnet, und Ihrem Konto, wenn Sie eines anlegen oder sich darin anmelden, damit wir wissen, welcher Kanal zu welchem Kauf geführt hat, auch wenn Sie aus einem anderen Tab oder von einem anderen Gerät aus bezahlen.

Wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren, wird die vollständige Herkunft außerdem höchstens 90 Tage nach dem Klick im lokalen Speicher Ihres Browsers aufbewahrt, damit sie von einem Tab zum anderen erkannt wird, und die Klick-Kennung kann an das betreffende Werbenetzwerk übermittelt werden, um dessen Anzeigen zu messen. Ohne diese Einwilligung speichern wir nur den Kanal (zum Beispiel „Google-Anzeige“ oder den Namen der Herkunftswebsite), ohne Klick-Kennung, im Sitzungsspeicher des Tabs, und an die Werbenetzwerke wird nichts übermittelt. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung für die vollständige Herkunft; unser berechtigtes Interesse an der Messung der Wirksamkeit unserer Vertriebskanäle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für den Kanal allein. Empfänger: Supabase, das unsere Datenbank hostet. Speicherdauer: die der Bestellung bzw. des Kontos (Abschnitt 6). Wenn Sie im Cookie-Manager sowohl die Reichweitenmessung als auch die Werbe-Cookies ablehnen, wird keine Herkunft erfasst; Sie können dieser Erfassung auch widersprechen, indem Sie uns schreiben.

Wenn für eine Bestellung keine Herkunft erfasst wurde (zum Beispiel weil Sie diese Cookies abgelehnt haben), schätzen wir, ob sie von einer unserer Anzeigen stammen könnte, indem wir das Rechnungsland, Datum und Uhrzeit der Bestellung sowie die gekauften Bücher mit den aggregierten Statistiken abgleichen, die uns die Werbenetzwerke zur Verfügung stellen (Anzahl der Klicks pro Land, pro Tag oder pro Stunde und pro Anzeige). Dafür wird nichts auf Ihrem Gerät gelesen oder abgelegt, und nichts, was Sie betrifft, wird an die Werbenetzwerke übermittelt. Die so gewonnene Schätzung (zum Beispiel „wahrscheinliche Anzeige“ oder „keine Anzeige“) wird der Bestellung zugeordnet. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: die der Bestellung (Abschnitt 6). Sie können dem widersprechen, indem Sie uns schreiben.

Wenn Sie die Chrome-Erweiterung „Zweisprachiger Übersetzer“ verwenden, wird der Text der Seiten, die Sie sie lesen lassen, stückweise an die Server von Polyglot Publishing gesendet, die von OVH in Frankreich gehostet werden, um dort in Sätze aufgeteilt und mit seiner Übersetzung abgeglichen zu werden. Dieser Text wird nicht gespeichert: Er wird laufend verarbeitet und dann vergessen. Gespeichert werden, um den kostenlosen Test zu zählen, nur ein Fingerabdruck der Adresse jeder gelesenen Seite — eine Zeichenfolge, die keinen Rückschluss auf die Adresse zulässt — und die Anzahl der gelesenen Zeichen. Die Übersetzung selbst erstellt der in Chrome integrierte Übersetzer auf Ihrem Gerät.

Verarbeitete Daten: die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, eine bei der Installation zufällig erzeugte Gerätekennung (um ein Abonnement auf drei Geräte zu beschränken), der Stand Ihres Tests oder Ihres Abonnements und Ihre Anzeigeeinstellungen, die Chrome in Ihrem Browser speichert und mit Ihrem Google-Konto synchronisiert, sofern Sie die Synchronisierung aktiviert haben. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO). Die Zahlung des Abonnements läuft über Stripe. Diese Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht; die Gerätekennung und die täglichen Lesezähler werden nur im Arbeitsspeicher gehalten, höchstens vierundzwanzig Stunden lang.

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben. Bei einer wesentlichen Änderung werden die Nutzer per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informiert.